加班這種事情，在05年的球球，並沒有像往後十幾年里那麼的讓人抵觸，因為除了有錢拿，還有，熱情，那種時代的熱情。
晚上七點，鵬城飛亞達大廈，十層的抽煙區里，煙霧繚繞得像個香火鼎盛的廟。
“剛才泡你說的，什麼意思？”一人嘬了口煙，噴出一口長霧，揉了揉眼楮。
“什麼什麼意思？”邊上一人，把煙灰彈進煙桶，拿起手機瞄了眼。
“就是手機球球。”
門口，倚著門框的一位嘀咕道，“什麼意思，不是很明顯麼，不滿意唄。”
“界面復雜，功能太少，佔用內存，用戶體驗不好，移動互聯的軟件基礎打不牢，今後其他家的軟件陸續推出，怕從移動端影響到pc端。”
“倒也是，我現在用，點開進去，發個信息慢的要死，界面花里胡哨的。”
“所以才要做減法。上面動動嘴，下面跑斷腿，許總那幫人有的忙咯。”
“忙？明眼人都能看到這是未來啊。誒，對了今年新來的那位打死都不願意到鵬城上班的，今天怎麼又沒來？”
“听行政那邊說，睡過頭了，沒趕上車。”
“好麼，泡你真能遷就他。”
“不光遷就，听說還要在那邊設個研究院，就是給他留著的。”
“哎，人才麼，不過，你們說，這算不算千金買馬骨？”
“你也想當這個馬骨？”
“算了吧，我就當個馬仔就成。”
“哈哈哈哈~~~~”
“行了，到點了，進會議室。”
一句話，讓一群吞雲吐霧的人都忙嘬上最後一口。
“下面什麼議題？”有人問。
“啪啪網。”
“哦，那沒我什麼事兒。”
“誰說的，指不定又得戳到你們技術口那邊”
“對了，啪啪網那邊的”
一群人從抽煙區魚貫而出，留下一串回響。
。。。。。。
“大家看一下圖示。”
會議室里，泡你馬坐在長桌盡頭，面前攤著筆記本，手里捏著支筆，無意識地在紙上戳著點，眼神落在對面牆上投影出的花花綠綠的ppt上，听著電子商務的負責人劉寧唾沫橫飛地匯報。
“泡你，各位，啪啪上線兩個月，”劉寧聲音洪亮，帶著一股子打了勝仗的亢奮，激光筆的紅點在幕布上跳躍，“上線68天，成績遠超我們預期，截止到昨天，注冊用戶數已經突破400萬，日均新增超過3萬。”
“在線商品數量，突破了180萬件！這個增長速度，在國內c2c領域絕對是現象級的！”
幕布上，兩條陡峭上升的曲線極具視覺沖擊力。底下響起一陣輕微的贊嘆聲和交頭接耳聲。
“對比一下競爭對手，”劉寧切換幻燈片，“一杯進入國內早，根基深，但目前增長明顯放緩，他們模式更重，用戶獲取成本比我們高太多。掏你錢包勢頭很猛，靠免費策略搶了易趣不少份額。”
“但根據第三方監測和我們的推算，我們的用戶增速在最近一個月，已經超過了一杯，雖然總量還有差距，但差距在快速縮小。”
邊上，一個負責市場的插話，語氣樂觀，“掏你錢包雖然免費，但他們推廣主要靠線上廣告和地推，成本不低。”
“而我們背靠球球，流量幾乎是零成本導入，用戶球球號直接登錄，好友關系鏈、群傳播，這個優勢他們沒法比。”
會議室里響起一陣嗡嗡的低語和幾聲附和的輕笑，氣氛輕松而熱烈。
泡你馬推了推眼鏡，鏡片後的目光平靜無波，只是淡淡地問了句，“轉化率呢？”
劉寧臉上的興奮稍稍收斂，但依舊信心滿滿，“轉化率目前是16，還在爬升期。”
泡你馬點點頭，“嗯，听著轉化率是16，但是反過來說，流失率就是個大數字，這點，以後數據里，必須要細化。”
“既然有流量優勢，就要發揮到極致對了，年底有什麼動作？”
“有。”劉寧趕緊接話，“我們計劃在12月啟動啪啪聖誕元旦雙旦狂歡節，全場大量商品包郵，聯合幾個大賣家超低價商品引流投入千萬級別的客戶端彈窗、系統消息和迷你門戶廣告位資源轟炸”
“目標是到年底，沖500萬用戶，250萬商品，明年q1，站穩行業第二，緊盯掏你錢包。”
會議室里彌漫著一種“穩了”的樂觀情緒，小馬哥的嘴角似乎也彎了一下，但很快又恢復平靜，“技術層面呢？有什麼問題？”
啪啪網的技術負責人曹惠扶了扶眼鏡，開始匯報技術層面進展，語氣卻謹慎了許多。
“目前系統運行基本穩定，其中但壓力也大，服務器帶寬擴容已經提了三次申請了。另外，有幾個短板必須重視。有幾個點需要重點關注。”
“首先是支付流程。”曹惠調出後台數據圖，“我們現在主要還是依賴傳統的銀行匯款和貨到付款，流程長，體驗割裂。用戶從下單到完成支付的平均時長是8分鐘，比掏你錢包的5分鐘長了近一倍。”
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“問題在哪兒，是支付工具的原因還是付款流程？解決方案呢？”小馬哥一皺眉，問道。
“卡點主要在跳轉銀行網銀頁面和支付密碼驗證環節，用戶流失率偏高。我們計劃優化支付接口，引入一鍵快捷支付，目標縮短到4分鐘以內。”
一旁的運營負責人也補充，“掏你錢包擔保交易模式，雖然流程也復雜，但解決了部分信任問題我們的支付工具，技術上問題不大，但銀行接口談判、資金池管理、風險控制是難點，需要投入大量資源和時間，而且短期內看不到直接收益。
客服負責人也說道，“很多買家擔心先款不安全，賣家又擔心貨到付款收不到錢。客訴里30跟支付環節體驗差有關。”
小馬哥記錄了幾筆，頭也沒抬“支付這是基礎設施。搞個方案，預算和 tile盡快報上來。安全性和合規性是紅線，不能出紕漏，繼續，運營那邊。”
“是，目前發現的問題還有商品管理和風控。”運營負責人點點頭，“商品數量暴漲，人工審核跟不上。假貨、侵權商品、虛假描述的問題開始冒頭。圖片、關鍵詞的自動過濾系統準確率還有待提升。”
“另外，刷信用、炒作信譽的苗頭也出現了，需要設計更復雜的信用算法來反作弊。”
“還有系統穩定性和安全性，”曹惠跟上，說道，“上周的短時宕機，雖然只有十幾分鐘，影響很壞。ddos攻擊也比上線初頻繁多了。電商系統比i復雜得多，耦合度高，一個模塊出問題容易引發雪崩。”
小馬哥翻了翻本子前面的記錄，抬頭看了眼桌上的眾人，“還有什麼，一次性說完，問題不提出來，永遠都解決不了。”
市場負責人先靠口，“推廣引流方面，雖然流量巨大，但轉化效率還有提升空間。”
“目前的導流還是有點粗放，精準營銷不夠。是不是可以基于用戶的社交數據和購物行為，做更智能的商品推薦？這方面需要技術部門尤其是大數據統計的支持。”
“技術那邊，怎麼說？”小馬哥瞧了眼曹惠。
“沒問題，我回去就安排，明天拿出細化。”
“嗯，注意數據的真實性，和及時性，還有分析，你們最好會後對一下，踫個頭，有的放矢。”
“明白。”
“好的。”
“招商怎麼樣？”泡你馬又問。
桌尾，一個半長頭發，微胖的女人回應道，“吸引大賣家、品牌商家入駐有點難。他們更看重掏你錢包的流量和一去的國際範兒。”
“我們目前還是中小賣家和個人賣家為主，商品豐富度夠了，但品牌性和信譽度還需要時間積累。需要拿出更有吸引力的招商政策和技術支持，我的方案是”
一時間，會議氣氛從剛才的亢奮轉向了務實和緊張。
大家七嘴八舌地討論著如何優化功能、如何砸資源推廣、如何跟進掏你錢包的功能、如何策劃下促銷活動。
這時，桌角，略顯年輕的運維負責人程浩，猶豫了一下，還是舉了舉手，作為球球為了啪啪網業務，特意從當里個當挖來的一個團隊成員，新人，第一次參加這種直面老板的會議，說話時，緊張里還帶著點小小的興奮。
“馬總，我有個想法，不知道當講不當”
“你是”
“程浩，運維。”
“說。”
“我想，我，我們是不是太過于跟隨了？掏你錢包或者一杯推什麼，我們趕緊跟上什麼，免費、擔保交易、即時通訊工具、大規模促銷”程浩似乎準備了很久。
“雖然憑借龐大的流量我們增速很快，但始終慢一步，模式同質化太嚴重了。c2c市場最終很可能只剩下一家巨頭，如果我們不能做出真正的差異化創新，只是在模仿和用流量硬推，長期來看”
程浩頓了頓，看到有些人露出不以為然的表情，但還是硬著頭皮說，“長期來看，會不會始終被壓在第二、三位？”
“甚至，萬一掏你錢包做出什麼顛覆性的東西，或者我們的流量優勢被某種方式化解們有沒有思考過一種更根本性的、超越現在的戰略或者戰術？而不是總在人有我有，我更便宜？”
此話一出，會議室里先是安靜了幾秒鐘。
隨後，就有人開始反駁。
“市場成熟模式擺在那兒，證明有效，咱們跟著走，降低用戶學習成本，有什麼不好？這叫站在巨人的肩膀上！”
“就是，先把用戶拉進來，把盤子做大，把交易量沖上去，比什麼都重要！差異化？那是站穩腳跟以後才考慮的事兒！現在談這個，太早了！”
“還沒看明白麼？流量！流量才是王道，咱們有球球，這就是最大的差異化。最大的殺手 ，把流量優勢發揮到極致，先把市場份額搶下來，這是最實在的。”
程浩張了張嘴，還想說什麼，還是又把話咽了回去，默默低下了頭。
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劉寧左右環顧，又看了看一臉平靜面無表情的小馬哥，笑了笑，“程浩，想法很活躍。”
“但現階段，市場跑馬圈地，速度就是生命。先把市場份額拿到手是最實際的。創新當然重要，但不能脫離實際。”
“球球海量用戶和關系鏈，就是我們最核心、最獨特的優勢，是別人砸再多錢也買不來的核武器，先把這套組合拳打到位再說超越，是不是，泡你？”
小馬哥的目光在程浩身上停留了一秒，鏡片後的眼神似乎閃過一絲什麼，但很快又移開，沉吟了一下，說道。
“提的很好，創新要有，但不能為了創新而創新。”
語氣一如既往地平穩，“現在最關鍵的是執行。把用戶體驗做扎實，把支付短板補上，把流量優勢轉化為購物習慣。劉總說的對，現階段，跑得快，站得穩，比想得多更重要。”
“先把‘雙旦活動’打好，拿下500萬用戶。其他的，一步一步來。”
“支付流程和安全問題，曹惠牽頭，一周內拿出優化方案。商品審核，人不夠就招，系統不夠就買，年底前必須把投訴率壓下去品牌招商，重點盯幾個標桿案例出來，佣金可以再談”
“年底大促，我要看到效果。用戶數、交易額，翻番是底線。流量入口，球球這邊全力配合，還有什麼問題麼？”
“沒了！”
“有什麼，我單獨找你們溝通，就這樣吧，沒吃飯的趕緊吃飯。吃完飯”小馬哥扭頭看了眼旁邊，一直沒說話的副總劉和平，“下面的議程是不是游戲部門？”
“是，”劉和平看了一下手表，“八點半，還有十五分鐘。”
小馬哥點點頭，合上筆記本，站起身。
等小馬哥出了會議室，啪啪網的團隊臉上大多還是充滿干勁和對快速增長數據的興奮。
程浩的擔憂，像一顆小石子投入奔騰的洪流，激起了一點漣漪，但很快就被更現實的業績目標和緊迫的開發任務所淹沒。
大家討論的話題，晚上要不要加班吃頓好的，到繼續攻堅“雙旦活動”的頁面設計和技術保障。
只有程浩，對第一次面對泡你馬的發言，感到有些失落，默默墜在最後面，走出會議室。
。。。。。。
“老劉，你覺得，剛剛那個程浩說的”
辦公室里，泡你馬把手里的一瓶“老干媽”擰上蓋兒，捏起紙巾擦了擦瓶口。
對面，已經吃完，正往垃圾袋里扔飯盒的劉和平抬起頭，“道理誰都懂，但是現在我們的壓力，是給手里巨大的流量找到一個效益轉換的出口。”
小馬哥點點頭，把手里的紙巾攥成一團，扔進了紙簍，“走吧。”
“嗡嗡，嗡~~~”
剛要起身，桌上的手機一下下抖動起來。
小馬哥拿起瞅了眼號碼，先是一愣，隨即嘴角微翹，看了看劉和平，“大股東來電，你先主持，我一會兒再過去。”
“呵呵呵，成，我慢點兒。”
說完，劉和平拎著垃圾袋出了辦公室。
“喲，稀客啊，怎麼想起給我打電話了？”小馬哥接通電話，笑問道。
“哈哈，耽誤你事兒了，要不，我一會兒再打？”那頭，一個聲音也笑。
“沒，你的優先級高，說，什麼事兒，是不是算力公司的？”
“不是。”
“那是”
“那什麼，我攢了盤子，有沒有興趣參上一腳？”
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