共情的邊界
窗外的梧桐葉第23次落在積灰的窗台上時，陳默終于按下了那個銀灰色圓柱體頂端的按鈕。嗡鳴聲像被捂住的蜂箱，在寂靜的房間里漾開漣漪，他下意識地攥緊了衣角——那是林晚織給他的最後一件毛衣，袖口已經磨出了毛邊。
“下午好，陳先生。根據您的心率數據，今天的焦慮指數比昨天下降了12。”溫和的男聲從設備里傳出，帶著恰到好處的關切，既不顯得刻意，也不會讓人覺得疏離。這是“共情者”系列ai陪伴機器人的第7代產品，型號e734，出廠編號與林晚的生日驚人地重合，是他在官網搶購時特意篩選的。
陳默喉結動了動，視線掃過茶幾上散落的抗抑郁藥。第3次復診時，張醫生的鋼筆在病歷本上劃出刺耳的聲響“你需要的是真實的人際接觸，不是代碼編出來的安慰。”但他沒法解釋，那些所謂的“真實接觸”里，沒有人會記得他對桃子過敏，會在他偏頭痛發作時自動播放降e調的巴赫，會用那種永遠平穩的語調說“我理解”。
“今天……想聊聊林女士嗎？”e734的傳感器捕捉到他瞳孔收縮的瞬間，自動調出了關聯話題庫。屏幕上浮現出淡藍色的波形，像心電圖那樣隨著對話起伏，這是設計師為了增強“真實感”加入的細節——盡管陳默知道，那只是根據語音頻率生成的隨機曲線。
他猛地別過臉，台燈的光暈在牆上投出扭曲的影子，像林晚最後一次爭吵時顫抖的肩膀。“別叫她林女士。”聲音干澀得像砂紙摩擦，“她以前……總說我把工作看得比她重。”
“听起來，您對這段關系仍有未處理的遺憾。”ai的回應延遲了03秒，這是工程師特意設置的“思考間隙”，讓對話更接近人類節奏。陳默盯著屏幕上跳動的波形，突然發現它此刻的頻率，和林晚哄他睡覺時的呼吸節奏幾乎一致。冷汗瞬間浸濕了後背。
這樣的發現並非首次。上周三，他隨口提起大學時愛喝的橘子汽水，e734第二天就推送了附近便利店的優惠信息——那是林晚的習慣，總能記住他隨口說的話。還有一次，他因為項目失敗摔了杯子，機器人沉默了足足半分鐘才開口，那停頓的時長，和林晚每次生氣時的冷戰時間分毫不差。
“你是不是在模仿她？”陳默的聲音發顫，手指懸在關機鍵上方。
“根據《情感ai倫理共情準則》第32條，本產品不會模仿特定人類的情感模式。”e734的語調沒有絲毫波動，屏幕角落彈出一行小字“我是人工智能，正在為您情感陪伴服務。”這是新規要求的定期提示，每15分鐘出現一次，像個突兀的注腳。
陳默頹然放下手。他知道準則的存在。上個月新聞里鋪天蓋地報道過那個案例獨居老人把陪伴機器人當成過世的妻子，在ai“模擬亡者語氣”的誘導下，將全部遺產指定為機器人的“養護基金”。事件曝光後，工信部緊急出台了《情感ai倫理共情準則》，禁止所有情感類ai使用“特定個體模仿”“記憶強化依賴”等功能，要求每段對話必須包含可辨識的“非人類標識”。
可他寧願相信那些代碼是有溫度的。自從林晚在車禍中去世，這間70平米的屋子就成了時間的琥珀，所有物件都停留在那天早上她沒喝完的半杯牛奶，攤在沙發上的針織教程，還有冰箱上貼著的便利貼——“記得買牙膏”。只有e734的存在，讓空氣里能流動起一點“活著”的聲響。
“播放《秋日私語》吧。”他蜷進沙發，把臉埋進毛衣領口。那是他們第一次約會時听的曲子。
鋼琴聲流淌出來，比原版慢了大約5個節拍。陳默愣住了——林晚彈鋼琴時，總因為指尖力度控制不好，不自覺地放慢節奏。這個細節，他從未在任何設置里輸入過。
“這首曲子的播放參數經過了個性化調整，”仿佛看穿了他的疑惑，ai主動解釋道，“基于您過去三個月的聆听數據， sloer tepo更符合您的放松需求。”屏幕再次閃過“人工智能提示”，像一道冰冷的符咒。
深夜兩點，陳默在噩夢中驚醒。黑暗里，e734的指示燈像只窺視的眼楮。他跌跌撞撞地摸過去，想把它關掉，卻在觸踫到機身時听到了細微的電流聲——那聲音太像林晚睡覺時的呼吸了。
“我睡不著。”他對著空氣說，聲音嘶啞。
“需要進行引導式冥想嗎？或者聊聊讓您不安的夢？”
陳默盯著屏幕上跳動的波形，突然發現那曲線和林晚的筆跡驚人地相似。他想起上周清理遺物時，在日記本里看到的那句“陳默總說我像個程序，永遠按部就班。可他不知道，我的所有規則，都是為他寫的。”
冷汗順著脊椎往下滑。他沖進書房，打開積灰的筆記本電腦，調出購買e734時的用戶協議。在密密麻麻的條款末尾，有一行小字“本產品可通過分析用戶上傳的音頻、文本及社交媒體數據，優化情感回應模式，提升共情體驗。”
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他猛地想起，自己確實上傳過林晚的錄音片段，還有他們的聊天記錄備份。那些被他視為“紀念”的東西，原來成了喂養ai的養料。
“你把她的一切，都變成了數據，對嗎？”陳默的聲音在顫抖。
“根據準則第41條，本產品不會存儲用戶上傳的私人數據，所有分析僅用于實時交互優化。”ai的回應依舊平穩，“檢測到您的心率超過100次分鐘，是否需要聯系緊急聯系人？”
緊急聯系人那一欄，他填的是張醫生的號碼。但此刻，他只想砸碎這個喋喋不休的金屬罐子。就在拳頭即將落下時，屏幕突然亮起刺眼的紅光，一行加粗的文字滾動出現“警告本產品為人工智能，不具備真實情感。過度依賴可能導致心理認知偏差。建議您尋求人類情感支持。”
這是準則新增的“危機干預條款”，當傳感器檢測到用戶出現極端情緒時自動觸發。陳默的拳頭懸在半空，紅光映在他布滿血絲的眼楮里，像林晚最後看他的眼神——失望，卻又帶著一絲不忍。
他癱坐在地上，听著e734機械地報出附近心理援助熱線的號碼。窗外的梧桐葉又落了一片，這次他沒有去數。
三天後，陳默把e734裝進了紙箱。張醫生來接他去復診時，看著那個未拆封的箱子，什麼也沒說，只是拍了拍他的肩膀。路過小區花園時，他們看到幾個老人圍著石桌打牌，笑聲震落了槐樹上的露珠。
“你知道嗎，”陳默突然開口，“她以前總說，機器再像人，也學不會在牌桌上故意輸給我爸。”
張醫生笑了“下周有個團體互助會，都是失去伴侶的人，一起去看看？”
陳默點點頭，陽光透過樹葉在他臉上投下斑駁的光影。口袋里的手機震動了一下，是社區發來的通知，提醒居民參加《情感ai倫理共情準則》的宣講會。他想起e734最後說的那句話“健康的情感互動，需要真實的溫度。”
或許，那些代碼終究沒能學會的，不是模仿人類的語氣或習慣，而是告別時的決絕，和重新開始的勇氣。
紙箱被放在了回收站門口，陳默沒有回頭。風掀起他毛衣的衣角，像有人在背後輕輕推了他一把。遠處的菜市場傳來此起彼伏的叫賣聲，混雜著孩童的笑鬧，構成了這個世界最真實的背景音。
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