房產中介在最初的小規模,一般就是夫妻店,或者一家人獨立支撐。
大一些,有積累了,就會招募一些人,但都不成氣候。
發展到開連鎖店的,就算是有一定眼光了,可惜大多布局太早,沒能夠存活下來。
“我想在場的大概都很抵觸銷售,其實,這就是自己給自己設限了。
在我這里上班大可不必去違背良心,也不用刻意去包裝美化。你可以做你自己,好就是好,壞就是壞,當然,對人尊重,中華民族的良好美德不能丟…….”
這一節,趙凌爾剖析了刻板印象。
“真的?怎麼跟我想象中的不一樣?”
“就是,要真的是這樣就好了!”
明顯,這引起了同學們對待興趣,就連打著混底薪的人,都心動了。
“當然,我就是老板,我說的話,最值得信任的,多吧!”
別小看了這些大學生,只要教對了方法,他們的創造力那肯定是強于普通中介的.
這也是為什麼貝殼的前身,鏈家能夠存活下來的原因。
客戶也不是傻,為什麼要多給2倍的中介費,也要找正規中介公司完成交易。
房東更不傻,找鏈家賣房子還要給中介費!為什麼白白花那個錢!對吧!
所以,趙凌爾刻意多講了很多。
直接給“員工”交代該如何對待客戶,服務行業也被重新定義,不是盲目討好,失去尊嚴的逢迎。
而是,尊重,熱情,禮貌,和專業的支撐,當然,也可以說on。
對于不尊重人,惡言惡語的,可以不接待,不是所有人的錢都掙的。
“接下來就是工作流程相關,在這里有一句話形容,就是—專業的事交給專業的人來做。
你們負責的是接待客戶,匹配客戶看房,然後跟房東初步約談價格。
至于後續簽約,貸款,過戶,可以全程不參與,或者遠程參與。
不強制要求。
相對于其他同行來說,輕松一半!”
因為都是新人,純新人完全不懂這行,所以前期課程就得教得密集一些。
同時也是給這些大學生信心,這已經比別的中介干得少了,業績還不高,確實就說不過去了。
最後,趙凌爾講了公司福利。
公司有最好的打印機,兩台,方便打印房屋資料,客戶資料等等。外面來打印的一律免費。
第二,公司水和鞋套自由,出行帶客戶,記得帶上,做好給客戶也準備一套。
第三,社保福利,上一個月班,就會給買一個月社保,不折價。
第四,請客戶吃飯,公司報一半,如果成交,公司全報,一個客戶最多兩次,需要拍照和報備流程。
第五,送禮方面,凡在店內成交的客戶,每月兩次,也就是兩周一次,公司可承擔一半費用的費用,這里是特指水果。
化妝品的話,一個月一次。
說白了,就是男客戶水果,女客戶化妝品,但,這里的化妝品會有專人送上門。
最後一點福利,就是保險,入職滿七天,每人都會獲得一份“人身意外險”。
“以上就是我所要講的課程了。這也是我第一次開中介公司,調研和準備也可能會不充分,有意見和建議,歡迎隨時指正。
我要說的是,公司給的福利,希望各位合理利用。這些利用好了,都是利劍,用來擊破客戶“心防”的護盾。
……..
最重要的是,這些都是手段,最終目的就是掙錢!
……..
我希望在座的,未來在北京都能有一套屬于自己的房子,靠自己存錢買的房子!
我的課程就到此結束,大家休息十分鐘後回來,繼續下面的課程!
我們有緣再見啦!”
底下頓時響起震天動地的掌聲。
這些都是自發的,根本沒有人去帶頭主動讓鼓掌,就連陸沉都有些吃驚。
這都不是一節課那麼簡單了,這就是真正意義上,一次“演講”了。
給這些新人點破行業迷霧,給他們使力的方向,不至于到了門店,啥都不會,陷入迷茫,跟無頭蒼蠅一樣。