童瑞父母了解到，當時負責調解兒子與韓潔矛盾的法官劉芯妍曾對童瑞說，如果孩子存在問題，就應該考慮打掉。就是這樣一番話，使得童瑞堅決要求韓潔打掉肚子里的孩子，最終導致韓潔情緒失控，用相機砸傷童瑞，讓童瑞落得痴傻的結果。
知曉真相後，童瑞父母內心充滿了憤怒與悲痛。他們覺得兒子如今的遭遇，這位法官有著不可推卸的責任。于是，兩人來到法院信訪辦投訴法官劉芯妍。
走進信訪辦，童瑞父母徑直走向辦公桌前。童瑞父親一臉嚴肅，語氣中帶著難以抑制的憤怒，對工作人員說道︰“同志，我們要投訴一個法官。之前我兒子和兒媳鬧矛盾，找法官調解，那個叫劉芯妍的法官跟我兒子說孩子有問題就得打掉。我兒子听了這話，就非要我兒媳打掉孩子，結果鬧得不可開交，我兒子被砸成了現在這個痴傻的樣子。這法官說話太不負責任了，得給我們一個說法！”
工作人員一听，意識到事情的嚴重性，趕緊拿出紙筆記錄，同時安撫道︰“叔叔阿姨你們先別著急，慢慢說，把具體情況詳細講講。”
童瑞母親紅著眼圈，聲音帶著哭腔說道︰“我兒子以前多精神的一個人啊，就因為那法官的一句話，現在整個人都廢了。我們老兩口後半輩子可怎麼辦啊……”說著，眼淚止不住地往下流。
工作人員認真傾听，詳細記錄每一個細節，承諾會馬上將情況上報，盡快給出調查結果和處理意見。童瑞父母雖心中滿是憂慮，但听到工作人員的保證，還是稍稍放下心來，坐在一旁等待進一步的消息。
沒過多久，信訪辦負責人過來跟他們溝通，表示已經安排專人負責調查此事，會嚴格按照程序徹查清楚，一旦有結果會第一時間通知他們。童瑞父母站起身，緊緊握住負責人的手，連連道謝，眼神中滿是期盼︰“那就麻煩你們了，一定要給我們一個妥善的處理啊。”
劉芯妍得知童瑞父母投訴自己後，一開始心里滿是不以為然。她覺得自己不過是在調解過程中提出了一個合理的建議，怎麼就成了導致如此嚴重後果的罪魁禍首。她皺著眉頭，小聲嘟囔著︰“不過是正常調解，哪能想到會出這種事，他們這不是無理取鬧嘛。”
然而，當庭長把她叫到辦公室談話時，她才意識到事情的嚴重性。一進辦公室，看到庭長一臉嚴肅地坐在辦公桌後，劉芯妍原本那點不以為意瞬間消散了幾分。
庭長指了指對面的椅子，示意她坐下，然後目光犀利地看著她，緩緩開口道︰“劉芯妍，童瑞父母來投訴你了，說因為你在調解時的一番話，導致了嚴重的後果，你還記得當時是怎麼說的嗎？”
劉芯妍有些緊張地搓了搓手，硬著頭皮回答︰“庭長，我當時只是根據他們的矛盾情況，客觀地說了如果孩子存在問題，可以考慮打掉，這在很多類似糾紛里都是比較常見的一種解決思路啊。”
庭長微微皺眉，語氣加重了幾分︰“作為法官，你的每一句話都可能對當事人產生重大影響。你不能只從常規思路出發，而忽略了當事人的具體情況和承受能力。你有沒有想過，你的這番話可能會激化矛盾，引發不可預料的後果？”
劉芯妍低下頭，臉上露出一絲愧疚︰“庭長，我……我當時確實沒有考慮那麼周全，我以為只是簡單的調解建議，沒想到會造成這麼嚴重的局面。”
庭長嘆了口氣，語重心長地說︰“法官不僅僅是依法斷案，更要注重調解過程中的方式方法和言語表達。每一個案件背後都是一個個活生生的人，他們的情感、利益都需要我們去謹慎對待。這次的事情給你敲響了警鐘，以後工作中一定要吸取教訓。”
劉芯妍抬起頭，眼神中滿是懊悔和決心︰“庭長，我明白了，我深刻認識到自己的錯誤了。這次的事情我會積極配合調查，如果真的是我的失誤導致的，我願意承擔相應的責任。以後我一定會更加謹言慎行，做好每一次調解工作。”
庭長點了點頭︰“希望你能說到做到。現在調查組已經介入了，你要如實提供相關情況，不要隱瞞任何細節。”
劉芯妍站起身，鄭重地點了點頭︰“好的，庭長，我一定全力配合。” 說完，她帶著沉重的心情離開了庭長辦公室，此時的她，滿心都是對自己行為的反思和對後續調查結果的擔憂。
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