“你們就只看得到你們的碗嗎？除了賣東西，導游基本功都不會了？說到賣東西，你們不扯那些包治百病的奇聞，不威脅游客，不賣慘，就賣不出去了嗎？”
“你們對茶文化、玉文化真的了解嗎？真的做到茶請知音，玉會有緣人嗎？我從來沒有給我的游客賣茶賣玉，都是他們自己要買的，拉都拉不住。”
大家捂臉，特麼的凡死了！
“因為我的故事，已經包含了茶和玉的歷史和文化，茶馬古道、茶馬古道，你們還有那些茶藝師，講得好干啊！”
大家低下頭，任由他毒舌。
“你們每句話都是在讓游客買茶買玉！但我這次帶游客真正地走了一次茶馬古道，真正地讓他們了解到茶馬古道深厚的文化，他們自然就想買了。我從沒叫他們去買過。
而且我帶他們去的地方，跟你們帶去的地方也不同。我是真的讓他們買到了好東西，也沒拿一分回扣。”
同行們看著他，小白龍團消費了幾十萬，他居然沒拿一分錢？
“你們或許會說我是個傻子。但你們這些大忽悠太多，游客就喜歡我這樣的傻子。”
大家默然。
“商家沒給我回扣，因為讓利給游客了。我的游客呢，團費是最高的，還給了我小費，這就是品質團。這就是小白龍團！”
導游們又開始嫉妒了！旅行社也嫉妒！他又是導游又是旅行社啊！他真是名利雙收！
“現在的網絡社會，你們那個銷售套路和說辭都不改一下，一個導游這樣講，一百個導游這樣講，游客都會背了。
真的也太不勤奮了。游客坐在下面，你一開口，他就知道你要講什麼了。游客又不是以前信息封閉時代，你說什麼他信什麼。
我的游客為什麼喜歡我，因為我讓游客知道這個地方建立了南詔大理，保山建立了達光王國，瑞麗建立了麓川王國，這些國有什麼人，有什麼故事。
你們讓游客體驗到的是，大理賣翡翠，麗江賣黃龍玉、瀘沽湖賣銀器，香格里拉賣藥！這就是你們讓游客來雲州旅游一趟的感受！”
大家低頭。
“翡翠、黃龍玉、銀器、茶，是特產！但光賣特產不干嗎？特別在哪里？真正的特產是你們的歷史、文化、習俗！”
導游們看著他，受到了啟發。
“無量山茶，無量山打歌，巍山古城，蒼山三塔、南詔大理，雲州五岳，你但凡能把這些講好，游客自己就想買紀念品。旅游嘛，誰不想帶點東西回家？
而不是他們想了解的，你一問三不知，只會沒頭沒尾干巴巴地賣東西！直接當銷售和導購不好嗎？為什麼來當導游？為什麼來破壞導游的名聲？”
何歡撐著講台，看著他們。
許多導游低下頭。
“大理這麼豐厚的歷史文化，但是大理現在是一座網紅城市。現在的線路都是網紅景點。
不去三塔不去蒼山不給游客講古城，只會帶游客去還不如路邊花壇的網紅花海，租幾輛五顏六色的吉普車拍照，擺幾個玻璃球和白桌子打卡。
這些白桌子和玻璃球不止大理有，麗江也有，香格里拉也有，去瀘沽湖的公路邊都有。我真的看到這些道具就一陣惡心。也不止雲州有，全國都有。
我不做評論，有人就是為了打卡拍照精修發朋友圈數贊，關注朋友圈比關注眼前的風景更多。他們來旅游不是為了生活在別處，而是生活在朋友圈！”
“不不不，還有小紅書、微博和抖音！”一個導游說。
大家笑了。
何歡也笑道“但還有很多出來旅游的人，並不是為了拍照發朋友圈數贊，而是真的想了解大理，感受不同的民族風情和歷史文化。
那你們要講得出來。不要帶著游客到花田，冷漠地看著游客排隊上桌搔首弄姿，像放鴨子數鴨子一樣。”
何歡又看了阿吉一眼，其實很多導游都是放鴨子、數鴨子，帶鴨子排隊打卡。
“雖然我拍照很好看，但我的游客有時候都不想拍照了。在騰沖和瑞麗，游客知道了那些血淌出來的路，他就不想在那個遺址露出一臉燦笑拍照修圖發朋友圈了。
這是因為他們真的了解和熱愛一個地方。他們沒有拍照發朋友圈，但他們會一次又一次來。
那些拍照發朋友圈的，可能一張網紅照片會吸引更多人來，但那是短暫的。最後就是大家發現，實際沒有照片上那麼好。被拋棄，他們又去尋找下一個網紅景點。
但我的游客，他們會帶著朋友，帶著家人，一次又一次來雲州。而且他們的消費力，遠超那些天天在各種平台發照騙的。”
領導們都認真地看著他，是啊！為了發展，每個地方都努力往網紅上營銷。但真的該宣傳的是歷史文化、民俗風情，該留住的是那些真正對他們感興趣的品質游客。
“縱然，我們要迎合市場，迎合游客。但是作為旅行社，作為導游，只知道哪里火帶去哪里。
而不去開闢有特色的線路，不去傳播真正的歷史文化，走網紅走過的網紅景點，不帶游客去真正值得去的景點，還要導游干什麼？”
“你的線路還不是成網紅線路了！”
“是啊！但你們模彷得了我的線模彷得了我的團嗎？我帶游客吃的住的玩的，我讓他們體驗到的，你們能做到嗎？”
大家看著他，真是凡死了！
“跟風是人之常情。但我的團最大的特點是，游客從不知道要去哪里，但他們願意跟著我！這就是導游！”
大家看著他，好吧，很凡！但是很崇拜！好想做到他那樣！
其他導游帶團，游客不問個清清楚楚事無巨細，怎麼放心跟著走？
明明他是個路痴，但他就是能讓游客放心大膽跟他走。
“旅游的魅力在于未知。提前說得太詳細，反而容易令人失望。”
何歡沒深入講這一點，他的團是真的不好模彷。因為游客不問前路，只跟著他就很開心。
“發達的交通網絡，成熟的旅游目的地，大理自由行很多，也有很多落地團。你們早就是春城之外最大旅游集散地，春城的導游對你們的影響很小。”
ppt終于又從總設計師的西南政策，翻頁了。
“現在的政策是更好的，一導通一車通，並不是說只有春城導游和司機到地州暢通無阻，你們也可以到春城，到麗江，到保山，隨便到哪兒。只要你講得好，帶得好，游客選擇你，你們也可以暢通無阻啊！”
大家眼神大亮。
“大理旅行社可以不用只做大理的業務了啊！有本事你們可以擴展到其他地州啊！你們不再局限于大理了，你們的市場更大了，能不能玩轉雲州，靠的是你們自己！”
大家好激動！才發現一導通一車通不止是讓春城通地州，其他地州都可以互通啊！
領導們也笑盈盈的。
“當然了，因為你們一直圈地自黑，在對雲州整個旅游資源的了解上，不如春城旅行社和春城導游。我今天只講了大理，涉及了一下周圍的。因為要講整個雲州，一天我是講不完的。”
“那你多講幾天！”下面一個旅行社總經理說。
大家都笑了。
何歡也笑了，難得，他們也想留他多住幾天！
“雲州自然和人文資源很豐富，你們要去學習去了解，不要光等著別人來講。每個導游都應該具備無時無刻的學習能力。不然，導游怎麼被稱為雜家呢？”
大家看著他，雜到他這種程度的也沒有，而且他又雜又專！講解、攝影、唱歌，隨便拎一樣出來，都是別人的吃飯本事！他確實沒必要搶任何人的飯碗，他可吃飯的地方太多了！
“大理的交通區位，比春城更便捷。已經成為新的集散地了，往北往西往南，往哪個方向都好走。
你們以前只做大理，現在可以擴展。
往東，可以反過來走，大理到楚雄到春城，因為歷史就是這樣遷移的，政治經濟文化中心，就是從唐宋的大理，到元朝，梁王與段氏並駕齊驅，明清才過渡到春城。
往北，大理、麗江、香格里拉，也是南詔、吐蕃、大理、木府，白、納xz，在三族史詩中，一直被稱為兄弟民族，更迭交錯的關系，這條線也可以串起來。
往西，則可追尋祖地，大理、保山、瑞麗，南詔發源于保山，崛起于巍山，又開拓高黎貢山，把民間茶馬古道修成官道。麓川思氏與大理段氏分治滇西。
往南，臨滄、普洱、版納，瀾滄江繁育出的普洱茶路線，也是哀牢後裔另一遷移路線，極具民族風情。
西北，你們還挨著怒江，可以探尋怒江秘境，也具有豐富的自然風光和少數民族風情。
你們緊鄰著六個地州，地理區位，比春城還好。你們做好了，以後選擇大理落地的人會越來越多。”
大理同仁們激動萬分，他們以前圈地自黑，現在小白龍一下給他們開拓出六條線路！
“以前落地團，你們只做一日游，現在可以做長線。網紅景點可以做，因為有這樣的需求群體，但要長久，歷史文化線路不能丟。
你們作為集散地或是出發地都可以！一直是我們春城導游帶團下地州，你們大可以在大理接團，到春城散團，也可以到春城來接團！我們春城導游絕不會攔你們。”
大理旅行社和導游們激動起來，還可以這樣？
“我一個人的力量有限，希望大家都加入進來，把品質旅游做好，把雲州的歷史文化、多彩的民俗風情，傳播出去！讓更多人愛上雲州！”
大家點點頭，躊躇滿志！
“歡迎各位兄弟姐妹帶團到春城！我在春城等你們喝酒！也希望在雲州各個地方都能見到大理的兄弟姐妹！”
同仁們不約而同站起來鼓掌。
領導們懵了一下，往後看了一眼才站起來，反應還慢了一步，看著小白龍，紛紛鼓掌。
培訓前，要領導領掌，培訓完，大家自發鼓掌，掌聲經久不息。
領導們滿臉笑容，喜出望外，培訓取得了比預期還好的效果！
主管部門做了那麼多思想工作，大家還是有情緒，對新規很抵制。小白龍一來，用豐富的知識、坦誠的心胸，解開了大家的心結。
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