亂信剛鑽進那道混著游標卡尺 嗒聲與流水線轟鳴聲的漩渦，就被一堆 i9001 證書和劣質品銷毀清單埋到膝蓋。左手攥著的《名實調和錄》正和某廠長的 “產能報表” 纏成死結，掙扎時書里掉出的 “第三章第二節” 飄到腳邊 —— 紙上 “寧缺毋濫” 四個字被人用黑筆涂改成 “多多益善”，旁邊還畫著個往合格品堆里塞殘次品的質檢員，手里舉著 “今日產量超額 30” 的紅旗。
“這地方的質效熵比聲譽廣場的名實混亂還離譜！” 亂信扒開粘在褲腳的產品抽檢報告，指著前方鬧哄哄的人群直咋舌，“你看那戴金絲眼鏡的廠長，在誓師大會上說‘每顆螺絲都要精準到 001 毫米’，轉頭就逼工人把公差放大三倍，質檢部提出異議，他把報表拍在桌上‘完不成 kpi 全給我滾蛋’；隔壁捏面人攤更絕，老頭說‘一天只做三個，多一個就失了神韻’，結果三個月沒開張，孫子餓得直哭，他還捏著面團說‘這是藝術，不能量產’！”
話音未落，生產基地中央那台 “質量校準儀” 與 “數量計量器” 的融合裝置突然發出軸承斷裂的銳響，虛華絞纏帶殘留的能量裹著質檢合格證和超產獎金，在空中擰成道 “精量絞纏帶”左邊飄著帶刻度的 “質” 字游標卡尺，右邊懸著帶齒輪的 “量” 字計數器，帶起的氣流把名實架起的名實相副橋吹得像條被過度生產扯斷的傳送帶。
“快把那台老式地磅拖過來！” 名實的青銅名實秤突然發出秤體變形的悶響，秤盤上的瑕疵品照片和產量柱狀圖開始互相撞擊，“這絞纏帶在篡改質效邏輯 —— 你看橋欄桿上的標語，上午還是‘質為量基’，現在直接改成‘產量就是王道’！”
話沒說完，裂開的水泥縫里冒出串帶著機油與面粉混合氣味的氣泡，泡里鑽出來個拎著 “質效調和儀” 的老技師。他穿件沾著焊錫的藍布工裝，左胸別著枚 “精量合一” 徽章，一半是刻著 “密” 字的千分尺，一半是畫著 “速” 字的秒表，中間用根銅絲拴著枚 “衡” 字鋼印。最醒目的是他手里的儀器，左邊顯示屏跳著合格率曲線，右邊滾著單位時間產量，中間的 “質效平衡點” 正像個卡殼的齒輪似的忽快忽慢。
“你們踩碎的是 101novel.com25 年某車企的‘零缺陷承諾書’，背面粘著消費者投訴記錄‘新車開三天雨刮器就掉了’‘發動機異響 4s 店說正常’。” 老技師突然按住亂信揮舞的手臂，用角尺指著地面 —— 原本平整的水泥地竟浮現出淡灰色的質量波動圖，“瞧見沒？這地面上的紋路在互相廝殺某手機廠為沖銷量，把攝像頭對焦誤差從 01 毫米放寬到 05 毫米，說‘用戶看不出來’，結果差評率飆升導致股價跌停，老板在董事會上說‘早知道少生產十萬台’；某老字號糕點鋪，每天限量兩百盒，說‘多做一盒就保證不了起酥度’，但通過直播教顧客辨別真偽，現在訂單排到明年，說‘好東西不怕等’，就像把豆腐渣當鋼筋用，或是用金條蓋豬圈，要麼被數量綁架丟了品質，要麼被質量偏執餓了肚子，最後不是在殘次品堆里破產，就是在孤芳自賞中餓死。”
亂信突然指著精量絞纏帶中心“那團灰霧里有個會自己變速的齒輪！” 果然，霧中懸著組青銅齒輪，左邊刻著 “公差 0001” 卻銹跡斑斑，右邊標著 “轉速 1000r” 偏缺了個齒，齒牙間還卡著張 “質量讓步接收單”，上面的 “特采” 二字被人用紅筆圈成 “常態”，看著格外諷刺。
“典型的質效認知失調癥。” 調和師從工裝口袋掏出副銅框護目鏡，往鼻梁上一架，點開調和儀的投影功能 —— 左邊畫面里，某服裝廠老板為趕雙十一，把線頭處理工序全省了，說 “誰會翻到衣服里面看”，結果被投訴到消協，退貨率高達 40，他還在倉庫里罵 “這群刁民不懂快時尚”；右邊畫面中，某制筆廠師傅堅持手工蘸漆，說 “機器噴的漆三個月就掉”，但引進自動打磨設備提高效率，現在鋼筆既耐用又平價，學生說 “這筆比進口的還好用”。黑色能量從兩個畫面里滲出來，在名實相副橋上凝成層黏糊糊的東西，湊近一看竟是凝固的機油和面粉的混合物。
“給你看個新鮮的。” 調和師突然調出組數據，左邊柱狀圖顯示某 “快消品牌”，每月推出五十款新品，布料甲醛超標還說 “符合國家標準下限”，半年後因致癌物質超標被查封，老板在法庭上說 “我這是滿足市場需求”；右邊餅圖里，某刀具廠二十年只做三款菜刀，說 “每款都要經得住十年砍骨頭”，但通過改進鍛造工藝提高產量，現在超市貨架上永遠擺著他們的產品，主婦說 “用壞三把都是他家的”。“這叫‘質效顛倒’，就像把沙子當米煮，把珍珠當石子鋪路，要麼被數量壓垮了品質，要麼被品質捆死了產量，最後不是在劣質品堆里崩盤，就是在小眾市場里萎縮。” 他突然把質效調和儀往地上一頓，周圍亂飛的生產計劃表頓時落了地，“解決這問題得用‘精益生產法’，老祖宗早就懂 —— 如切如磋，如琢如磨（質）；流水不腐，戶樞不蠹（量），該精時毫厘不差，該多時批量有序，別總被 kpi 牽著鼻子走。”
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這時，個穿西裝的 “效率顧問” 舉著《六西格瑪實戰》沖過來，書上 “缺陷率百萬分之三點四” 被熒光筆涂成塊綠斑，他唾沫橫飛地說 “我能讓你們產能翻三倍”，結果把裝配順序搞反，導致整批產品報廢，他還說 “這是優化過程中的必要犧牲”；話音剛落，個系著圍裙的老木匠抱著《榫卯大全》擠進來，說 “機器做的都是垃圾”，徒弟提議用數控機床開榫，他拿起斧頭就劈 “褻瀆傳統”，結果訂單被同行搶走，工坊長滿了蜘蛛網。
調和師突然笑了，從工具箱里倒出千分尺和計數器，在地上擺出個太極圖“顧問你這叫‘量勝質衰’，就像給自行車裝十個輪子，說‘跑得快’，其實根本騎不了；師傅你這叫‘質優量竭’，把獨輪車當藝術品，說‘這才純粹’，結果沒人買得起，圖啥呢？” 他用扳手敲了敲兩人的寶貝，“這倆加起來，就是絞纏帶的能量源。”
亂信突然被腳邊的東西絆了個趔趄，低頭發現是本《極速量產指南》，封面上用燙金大字寫著 “三天建成生產線的秘訣”，里面夾著某老板的便簽“把質檢環節改成抽檢，不合格品混在合格品里賣，客戶投訴就賠五塊錢打發”。調和師踢了踢那本書“這叫‘質效分裂癥’，把粗制濫造當本事，把故步自封當堅守，最後不是在 315 晚會上曝光，就是在無人問津中倒閉。”
正說著，精量絞纏帶突然甩出道灰黑色光帶，把調和儀的屏幕砸出蛛網紋。眾人只見屏幕上的質效曲線突然打成死結，現實中某奶茶店為沖銷量，用過期奶蓋粉調飲品，說 “反正喝不死人”，被市場監管局查封時，冰櫃里還凍著去年的珍珠；隔壁豆腐坊夫妻，每天做兩百盒豆腐，說 “多了就保證不了豆香”，但教會鄰居做豆腐，說 “大家一起賺錢”，現在整條街都是他們的加盟店，統一用他們的黃豆，說 “這才叫既好又多”。
“該亮真本事了。” 調和師突然扯開工裝扣子，露出里面印著 “精益求量” 的汗衫，從懷里掏出個魯班尺和一本《天工開物》，“景德鎮瓷器‘白如玉明如鏡’（質），卻能年產百萬件（量）；瑞蚨祥綢緞‘寸錦寸金’（質），照樣開遍十八省（量）—— 看見沒？這才叫質效相彰，不是靠偷工減料求多，也不是靠故步自封保優。”
他把魯班尺往空中一拋，尺身化作無數個小傳送帶，在空中連成道精量相濟橋。奇妙的是，絞纏帶里的游標卡尺和計數器踫到這道橋，突然變得溫順起來，像兩個配合默契的質檢員和生產組長，質時嚴格把關，量時有序推進，乖乖地圍著質效平衡點轉圈。
“記住嘍，” 調和師把質效調和儀塞進亂信手里，“抓質量時想想‘能不能批量復制’，搞生產時琢磨‘每道工序有沒有瑕疵’。就像老面包師烤面包，既要發好每團面（質），又要烤夠每爐數（量），從沒听說過只烤一個精品餓死，或是烤一百個夾生賺快錢的。”
亂信剛接過儀器，就听見遠處傳來爭吵聲。扭頭一看，某手機廠老板在發布會上說 “我們的手機三年不卡”，實際用的是過時芯片，用戶罵 “用三個月就卡成 ppt”；旁邊農機站技術員，改進的播種機既省種子又出苗齊，說 “一天能種百畝地，還比人工勻”，現在農民都來買，說 “這才是幫我們干活的好東西”。
“那是‘得與失’遺址的方向。” 老技師眯起眼楮，指了指天邊的漩渦，“听說那兒的人，要麼把佔便宜當本事，買菜掐掉半棵還說‘這是老規矩’，要麼把吃虧當美德，被人騙光積蓄還說‘破財消災’，比拎不清質效的還擰巴。” 他突然從懷里掏出本《質效調和錄》扔給亂信，“拿著，下次遇到把‘粗制濫造’和‘故步自封’當能耐的，翻第五章第三節。”
亂信接住書時，發現扉頁夾著張泛黃的紙條，上面寫著“質與量如同枝葉與根基，根牢方能葉茂，葉盛更促根深，偏廢其一難成大樹。” 正想問問啥意思，調和師已經背著工具箱鑽進了人群，背影很快消失在恢復秩序的生產基地里 —— 此刻某車間，工人正在用自動化設備加工零件，質檢員拿著卡尺逐個檢查，廠長說 “既要做得多，更要做得好”，機器的嗡鳴里透著股和諧勁兒。
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