社區工作人員的臉色瞬間變得煞白。領頭的那位大姐後退半步，紅袖章在路燈下微微顫動︰\"別，別為難我們啊，我們也是按上級指示...\"
\"哪個上級？\"方稷的追問讓工作人員有些退縮，\"把文件拿出來我看看，你們。\"
工作人員支支吾吾地掏出一張皺巴巴的a4紙。方稷掃了一眼，冷笑一聲︰\"這上面寫的是"建議引導"，誰給你們的權力挨家挨戶查電表？\"
王教授顫抖的手拉住方稷的衣袖︰\"算了，方教授，我、我以後注意...\"
\"不，這不是您的錯。\"方稷轉向圍觀群眾，聲音提高了幾分，\"各位鄰居，國家推行節能減排，是為了讓資源用在刀刃上，不是讓大家放棄基礎的生活保障受苦！\"
人群中開始竊竊私語。一個抱著孩子的婦女小聲說︰\"我家孩子起痱子了都不敢開電扇...\"
\"就是！\"五金店的老張扯著嗓子，\"街對面那家新開的會所，天天拿電扇也不停，怎麼沒見你們查他們啊！\"
方稷的目光如炬︰\"領導同志們，問題就在這里，節能減排應該從耗能大戶抓起，而不是折騰普通老百姓！\"
方稷看著王教授︰\"您不用擔憂，我不是為了您，我是為了我們老百姓自己發聲，明天我就去找信訪辦反映情況。這種歪風邪氣，必須剎住！\"
第二天一早方稷就前往了信訪辦，在信訪辦門口一群群人站著，方稷很奇怪，為什麼不進去坐著等？難道人太多里面都坐滿了？
誰知道一看里面座椅全是空的，原來是安保人員將所有人都攔在了門外，方稷要進去的時候，安保直接用手臂擋住了方稷，用質問的語氣詢問︰“你來干嘛的？”
方稷被這安保人員擋了一下說︰“我來信訪局肯定是來信訪的啊。”
安保說登記過沒有啊，沒登記過不讓進。
方稷看著安保說沒有登記過，在哪登記呢？
安保極不耐煩的用下巴指了指，那邊
順著視線看過去，是馬路對面的一棟小樓，壓著火氣走過去，問信訪怎麼登記？
登記人員說︰“怎麼這個點來啊？中午都要休息了。”
方稷抬起手表看也才11點，12點午休的話，怎麼就馬上都要休息了？方稷問他，是不可以登記了嗎？信訪規定的是幾點下班？
信訪人員抬手指了指表格說︰“那邊，你登記寫表，然後拿著身份證過來。”
方稷登記完畢後，對面說，好了，給了方稷一張條子，你去對面找人吧
拿著條子給到剛剛攔人的安保，安保對他進行了安檢讓方稷進去，方稷帶了一個布袋子，他們不許方稷拿著進去，必須放在一進門的位置。
看著安保那副今天把包放在這里，休想進去的樣子，才知道原來衙門門口拴惡犬原來是這樣一個意思。
整個信訪中，所有人都在辦公室，沒有任何指示方稷該找誰，方稷只能直接推開一間辦公室問，“同志你好，我要投訴，應該找誰？”
一個大姐正和另一個大姐討論鄉親的八卦，極不願意的從話題中脫離出來說︰“你找誰啊？”
“我來投訴的，我不知道要找誰，我投訴的是關于這次節能減排中，地方為了政績，把節能指標簡單分解到戶，而真正的耗能大戶卻不受任何影響的問題。”
那個大姐有些不高興︰“那你應該找街道反饋，而且各地的政策落實，要以各地實際情況為準。”
這個回答把方稷都氣樂了︰\"我再說最後一遍，我要舉報兩件事︰第一，社區工作人員違規擾民；第二，商業場所能源浪費嚴重。有沒有人負責有沒有人管？如果沒有我就去紀委了。\"
大姐不以為意的說︰“這是你的權利。”
方稷站在信訪辦公室中央，胸口劇烈起伏。牆上\"為人民服務\"的五個大字金燦燦地懸在頭頂，卻襯得眼前這一幕愈發諷刺。
\"好，很好。\"方稷從辦公室走回到安保處，從布袋里掏出筆記本，當著工作人員的面開始記錄，\"信訪辦工作人員拒絕受理關于節能減排政策執行偏差的投訴，原話是"這是你的權利"。\"
鋼筆尖在紙上沙沙作響，那個嗑瓜子的大姐終于坐直了身子︰\"哎哎，你記這個干什麼？\"
\"不干什麼。\"方稷頭也不抬，\"既然要向上反映，總得把情況寫清楚。對了，請問您貴姓？職務是什麼？\"
辦公室里的氣氛突然緊張起來。隔壁工位一個年輕科員慌忙站起來打圓場︰\"同志您別急，我帶您去找李主任！\"
穿過走廊時，方稷注意到兩側辦公室的門都虛掩著，隱約能听見打撲克的聲音。最里間的主任辦公室門牌 亮，年輕科員敲門的手都在發抖。
\"進來。\"里面傳來懶洋洋的聲音。
推開門，冷風撲面而來，原來是風扇吹著大冰塊。李主任見有人進來，慢悠悠把椅子轉正問︰\"什麼事啊？\"
方稷直接坐到訪客椅上，把社區開的條子拍在桌上︰\"李主任，我想請教個問題。國家推行節能減排，是讓老百姓連電扇都不敢開，卻放任商業場所揮霍無度嗎？\"
李主任的臉色變了變，抓起桌上的保溫杯啜了一口︰\"這個嘛...政策執行要循序漸進...哎小張啊，這個應該是小徐那邊負責，帶他去小徐那里吧。\"
\"好大的官威，所有人群眾來你們這，進門難，見人難，就連找一個負責的人都難上加難。\"方稷笑的諷刺，這哪里是信訪的地方，這簡直是和稀泥和打壓你上告的地方。
李主任的臉色瞬間陰沉下來，他猛地拍案而起，指著方稷的鼻子厲聲喝道︰\"你這是什麼態度？信訪辦是你撒野的地方嗎？\"
辦公室里的空氣仿佛凝固了。那個帶路的年輕科員嚇得直往後退，差點撞翻了身後的文件櫃。
方稷卻紋絲不動地坐在椅子上，眼神銳利如刀︰\"李主任，您這官威倒是比風扇還足。老百姓反映問題就是撒野？那您這"為人民服務"的牌子是不是該摘了？\"
\"你！\"李主任氣得手直發抖，抓起桌上的電話，\"保安！叫保安過來！把這個擾亂辦公秩序的人給我轟出去！\"
走廊上立刻傳來雜亂的腳步聲。兩個膀大腰圓的保安沖了進來，一左一右就要架起方稷。
\"別踫我！你們當這是什麼年代？老百姓鳴不平的地方，你們當是古代衙門呢？\"方稷猛地甩開保安的手。
李主任的臉色變得非常不好，這個糟老頭還敢質問自己，自己還治不了他了？
李主任猛地拍案而起，保溫杯\" 當\"一聲砸在地上，熱水濺了一地。
\"反了你了！\"他漲紅著臉，脖子上青筋暴起，\"保安！給我把這個鬧事的抓起來！\"
兩個膀大腰圓的保安立刻沖進來，一左一右架住方稷的胳膊。方稷紋絲不動，反而冷笑一聲︰\"李主任好大的官威啊！老百姓來反映問題，你就是這樣對待的？\"
\"少廢話！\"李主任掏出手機，手指發抖地按著號碼，\"我這就讓派出所來收拾你！\"