“阿姨，我不是在推卸責任，我是在詢問你，是不是有別的什麼原因導致孩子起疹子，這紙尿褲都有三檢，你要我提供的合格證我這邊都有，絕對不會有問題。”
“好，那你拿給我看看。”
“你稍等，我現在給廠家打電話，你現在最好也確認一下是不是有吃壞什麼東西。”
“沒有，就是用了在你家買的紙尿褲！”
中年女人一口咬定是紙尿褲的問題，王苗苗連忙聯系了王京華，“華哥。”
“怎麼？”
“我這邊有個客戶買了一包紙尿褲，但孩子用了出現了一些過敏反應，你進貨那邊的廠家一些三檢合格證能不能發我一份？”
王京華頭一次遇到這種事，吃的會出一些小問題，但用的出問題的基本上沒有。
大人的好解決，小孩子的比較敏感。
“你稍等，我讓人發給我，我現在過來。”
“不用了華哥，你忙你的，我會處理好。”
王苗苗掛完電話回去，“阿姨，你稍等，我等會兒就會把廠家發過來的合格證給你看，紙尿褲一定經過了嚴格的檢測，不會有問題，雜牌子的我這邊也不會賣。”
“我孫子沒吃什麼，就是用了你家的紙尿褲才出了問題，別的我不多說，我打你一巴掌算是出氣，醫藥費必須賠給我。”
“醫藥費多少？”
“這是看病的單子，你看吧，我在兒童醫院看的病。”
阿姨直接扔出一堆單子，其中還有一張過敏源的單子，光是那一張就一千多了。
“這單子上面寫了，我孫子只對蛋白質過敏，其他不過敏，肯定是用了你們家的紙尿褲才會出現問題。”
“你這話太絕對了。”
“你賠不賠錢？想耍無賴是吧？不想負責？”
“阿姨，不是我不想負責，而是紙尿褲我這邊都是正規的，合格的，不存在用了後會起疹子。”
“照片？我剛才給你看了照片，你還想賴，我就用了一片，這要是多用幾片我孫子被你們害死了，小孩子的錢都來賺，有沒有良心？”
中年阿姨眼瞅著又要對王苗苗動手，她下意識的往後退了一步，“阿姨，有話好好說，我沒有推卸責任，我馬上就能把合格證三檢都發給你看，你先不要激動。”
“我不跟你們廢話，你們現在是不是在我這拖延時間，沒門兒，我現在就報警。”
中年女人說著就直接拿出了手機，王苗苗怕事情鬧大，“阿姨，你先別激動，等廠家把三檢和相關合格證件發過來我們再協商，我不是在推卸責任。”
“不是在推卸責任就立刻賠錢，我不至于為了這點錢訛你們，要不是我孫子滿屁股疹子，我也不會到這里來。”
孩子的事沒人會來開玩笑的，王苗苗也理解，但真讓她賠錢了，就說明她這個紙尿褲有問題。
王京華不進垃圾貨，她也相信產品的質量不會有問題，至于起疹子這個，一定是另有隱情的。
“阿姨，你再等等。”
“這是我在你們這里買東西的記錄，小孩子的東西你們這樣做，你們超市就等著關門吧，我現在就打電話！”
阿姨是有備而來的，見王苗苗沒有要賠償的意思，怕她拖延時間，直接將用剩下的那包紙尿褲攥在了自己手里，給相關部門打了電話。
王苗苗第一次遇到這樣的事，不知道如何處理，心里也隱隱擔心紙尿褲有問題，萬一真的有問題怎麼辦。
她眉頭蹙得很緊，試圖勸說阿姨，但阿姨沒有半點願意繼續和她商量的意思，直接打了電話過去。
“喂，你們好，是這樣的，我是這樣的，我在一個超市買了紙尿褲，現在我懷疑這個紙尿褲有質量問題。”
“我什麼都有，我就用了一片，現在剩下的在我這里，你們檢查檢查吧，我估計肯定有問題的，我孫子屁股都起疹子了，我這里圖片，我什麼都有，我讓他們賠錢，他們不賠錢。”
“我是消費者，對對對，我是消費者……”
“地址哪里啊，地址……具體的地址在這個，在……”
阿姨挑釁的看了王苗苗一眼，說出了超市的地址。
員工嚇得不輕，看了王苗苗一眼，“苗姐，怎麼辦？”
“產品沒問題，我不怕，你也別慌，就算相關部門來了，我們這什麼都是齊全的，也不存在賣什麼偽劣產品，要查就查吧。”
王苗苗說完這話，阿姨正好打完了電話，白了王苗苗一眼。
她安慰員工不要怕，實際上自己心里慌得要死，哪可能真的不怕，萬一查出了問題來怎麼辦。
阿姨洋洋得意，笑著到收銀台來，“我告訴你們啊，我不是在敲詐你們，我這里有票據，我孫子就因為起疹子到醫院做了很多檢查，這些錢都是我花的，因為你們的紙尿褲，肯定也該你們賠錢的。”
“馬上就來了，你們現在賠錢還來得及。”
“阿姨，我沒有賣不好的產品，你也看到了，這是牌子的，上過電視，不是冒牌貨，我不怕查。”
“你要嘴硬就嘴硬吧，我看看你的嘴到底有多硬。”
阿姨說站在收銀台邊上，不走了，王苗苗讓人去給她搬了個凳子。
“阿姨，既然要等人來，你坐著等。”
顧客是上帝，雖然來找茬，但也要以禮相待，否則顯得她的肚量太小了。
員工愣了一下，這才去將凳子搬過來，“苗姐，讓她站著算了。”
“搬凳子吧，她是消費者。”
消費者買東西遇到了情況，需要解決問題，現在等待解決問題的過程，人在他們店里，那就是他們的客戶。
員工有些不高興，不情不願的，王苗苗親自將凳子搬過去，放在阿姨邊上，“阿姨，你請坐。”
“在我這獻殷勤沒用。”
“我知道，一碼歸一碼，等相關部門來了再說。”
“你不賠錢你這個超市要關門了。”阿姨言語中帶著明顯的威脅，王苗苗深吸了一口氣，笑道，“我相信會還我一個公道的，我也希望阿姨你能打電話去醫院問問醫生孩子怎麼樣。”
王苗苗說完後沒有跟她過多交流，阿姨抱著用剩下的紙尿褲坐在超市里等。
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