客人連忙擺手。
“不用了，我們受不起，走，咱們結賬去。”
客人氣呼呼的去結賬了，韓春燕瞪了沈美華一眼，想著跟過去。
突然，她看到了人群後面的梁浩，心里咯 一下。
沈美華順著她的視線也看到了梁浩，心里突突的。
“老板。”
梁浩擺了擺手。
“先把這里收拾一下，那邊我去處理，完事了你們來辦公室一趟。”
看著梁浩的背影，韓春燕瞪了一眼沈美華。
“這次被你害死了。”
收銀台，客人正準備買單。
梁浩突然伸手按住了單子。
“不好意思各位，剛才的事情我都看到了，自我介紹一下，我是文軒樓的老板，讓各位受委屈了。”
看到老板親自出馬，還沒有架子，客人也沒給臉色。
“老板你好，剛才我們也是沒忍住，有得罪的地方，別見怪。”
“哪里哪里，應該說抱歉的是我們，是我們服務員的素質出現了問題，我們檢討，你們放心，以後絕對不會發生這種事情，今天這頓算是我給各位的賠罪。”
客人有些不好意思了，怎麼弄的他們好像是吃霸王餐一樣。
梁浩看出來了，連忙笑著說道。
“我知道，你們不是這個意思，但這是我們的道歉，希望各位以後還是來這里吃飯，有什麼意見盡管提，這樣才能進步嘛。”
客人哈哈一笑。
“好，不愧是老板，就是有格局，那今天我們就佔便宜了，以後我們肯定還來。”
梁浩又發了幾根煙，把客人送到門口才陰沉著臉回來。
劉嵐都有些害怕了。
“老板，咱們沒收錢不是虧了嗎？”
梁浩瞥了她一眼。
“錢哪有文軒樓的名聲重要？”
說完，梁浩直接去了辦公室。
辦公室里，蔡曉麗正跟孩子們玩耍。
看到梁浩進來，立刻就站了起來。
“舅舅，怎麼樣了？”
“都解決了，對了，你帶安安和星星去買點東西，隨便什麼，就是別買鞭炮。”
兩個小家伙一听去小賣鋪，那叫一個高興，立刻拉著蔡曉麗就往外走。
剛打開門，韓春燕和沈美華就站在門口，蔡曉麗朝韓春燕使了個眼色，隨後出去了。
梁浩坐在老板椅上，點上一根煙。
“說說，怎麼回事？”
沈美華低著頭不敢說話，她平時膽子大，仗著是老員工，連蔡曉麗都不服，敢跟三毛掰扯，但見到梁浩，是話都不敢說。
看到沈美華不開口，梁浩看向韓春燕。
韓春燕可沒那麼多顧忌，這沈美華平時也沒少給她惹麻煩，正好一起上報算了。
“老板，剛才我已經了解過了，是沈美華的錯，不管是言語還是態度都很有問題，客人這是受不了才吵起來的。
以前也發生過這樣的事情，不過以前客人沒有這麼吵的，都是忍忍就過去了。”
“既然多次發生，為什麼沒有做出處理？”
“因為客人都已經離開了，沈美華又不承認，加上其他服務員不敢作證，所以一直沒有處理。”
梁浩點了點頭，看向沈美華。
“在文軒樓工作就讓你覺得這麼了不起嗎？覺得自己高人一等？”
沈美華已經听出梁浩生氣了，連忙狡辯。
“老板，我沒有。”
梁浩突然拍了一下桌子。
“沒有？要不要我把那些服務員喊進來一個個的問啊？”
沈美華的心隨著啪的一聲，猛的一跳，隨後又不敢說話了。
韓春燕雖然剛才也被嚇了一跳，但這會兒心里有些爽，還得是老板來治一治沈美華。
梁浩吸了兩口煙，沒有說話，氣氛有些壓抑。
“你在這邊也有些年頭了，來的時候還是個青澀的小丫頭，如今也變成老油條了。”
沈美華听出了梁浩的失望，心里後悔不已。
“老板，對不起，是我不對，再給我一次機會。”
說著，她就跪了下來。
從農村出來，在四九城打拼這些年，錢賺到了，也成功嫁到了四九城，全靠文軒樓，如果她要是被文軒樓開除，那她都不敢想回家怎麼跟家里人交代。
梁浩嘆了口氣擺了擺手。
“算了，說什麼都晚了，一會兒自己辦離職吧，多給你兩個月工資，算對得起你老員工的身份了。”
沈美華的眼淚瞬間下來了。
“不要啊老板，我錯了，我真的錯了，就原諒我這一次，我一定改。”
梁浩已經不想再听了，這次事件影響很惡劣，這樣的人是萬萬不能再用了。
“韓春燕，愣著干什麼？帶她去收拾東西，等蔡曉麗回來給她辦離職。”
韓春燕這才伸手去拉沈美華。
“起來吧，去收拾東西。”
可沈美華好像一攤爛泥，就是不肯起來，耍起了無賴。
“我不起，老板，沒有了工作我可怎麼辦啊？求求你，再給我一次機會。”
梁浩皺起眉頭。
“別逼我喊人，要不然大家面子上都不好看，還有那多的兩個月工資也會沒了，你考慮清楚。”
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沈美華看梁浩是鐵了心的要開除自己，知道再賴著也沒用了，只能順著韓春燕站了起來往外面走。
一出門，所有人都看著她們，想知道什麼結果，可一看到沈美華那紅紅的眼楮以及掛著的淚痕就明白了，所以也不再開口問了。
路過廚房的時候，廚師們也站在門口看著，三毛立刻回頭說道。
“都看見了吧？好好工作，別一天天的自以為是。”
胖子笑了笑。
“頭兒，我們就是自以為是也跟客人吵不起來啊？我們壓根就不出去。”
三毛瞪了他一眼。
“就你多嘴。”
沒一會兒，蔡曉麗帶著孩子們回來了，手里拎著一些零食。
“舅舅，怎麼處理的？”
“沈美華開除，你一會兒多算她兩個月工資，晚上下班之後開個臨時會，警告一下那些服務員。”
蔡曉麗點了點頭。
“明白了。”
等沈美華領完工資走了之後，韓春燕站在那有些不知所措。
蔡曉麗跟韓春燕關系不錯，兩人處成了閨蜜，一時不知該怎麼辦，于是看向梁浩。
梁浩一邊看著安安他們吃零食一邊說道。
“韓春燕監察不力，未能及時上報糾正問題，這月的獎金扣光，只領基本工資，有沒有問題？”
雖然損失不小，但完全能接受。
“是，我有錯，我認罰。”
要知道，文軒樓的獎金可是不少的，扣光了等于少了三分之一的收入，韓春燕想想都心疼，心里又把沈美華罵了一遍。
等韓春燕走了，梁浩提出了一個建議。
“以後在收銀台旁邊設置一個小箱子，就叫投訴箱，客人可以進行投訴，找人做一些小牌牌，每個人的名字，職位都寫上，方便客人投訴，一旦有人被投訴超過五次直接開除，這個晚上你開會也講一下。”
蔡曉麗拿著筆記了下來，等到晚上開會時說。。
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