雨婷集團的公關部經理不是草包，但是面對這次的輿論危機，她是真的沒辦法了。
雖然緊急送去的產品質檢結果還沒出來，然而心里再清楚不過，在沒有實錘證據的情況下，哪個大v和網紅敢隨便造謠？
所以現在任何敷衍解釋的聲明都毫無意義，必須要拿出點態度出來才行。
問題是如何措辭才顯得有誠意？
這個尺度可不好掌握啊……
“還能怎麼辦？”
陳雨婷陰沉著臉，說道︰“你馬上就去發聲明。”
“就說我們雨婷集團高度重視這次的事件。”
“目前已經將同批次產品送檢。”
“一旦確實存在重金屬超標問題，我們會馬上啟動退一賠三程序。”
“只要是情人節促銷期間購買，不管是否已經開封使用，也不管是線上購買還是線下購買，都可以無理由退賠！”
無風不起浪，陳雨婷知道這是有人在故意針對自己，很可能是陸家父子在背後搞鬼，可如果真是自身產品質量存在問題，也只能打碎牙齒往肚子里咽。
“陳董，不再考慮一下？”
公關部經理有些遲疑，這次情人節促銷出貨量巨大，銷售額近10億，退一賠三……豈不是血本無歸？
“事到如今，還有什麼可考慮的？”
陳雨婷揉著酸疼的太陽穴，緩緩說道︰“挨打就要立正，產品的質量可以有問題，但是集團口碑不能毀，不然以後誰還買我們的化妝品？”
不得不說，身為雨婷集團的董事長，她足夠當機立斷。
見陳雨婷態度堅決，公關部經理張了張嘴，最後什麼也沒說。
而就在公關部經理轉身離開的時候，陳雨婷冷著臉道︰“你去把生產部負責人和品質部負責人叫來。”
她現在對這兩個部門極其不滿。
化妝品尤其是具有祛斑美白的化妝品，就算法規嚴格限制或禁止，里面也多少會添加一些鉛汞類的化合物，這是行業內不公開的秘密了。
畢竟真的有效果，為了賺錢，傻子才不添加。
但是像雨婷集團這樣的大公司，都嚴格控制添加劑量，基本都控制在標準範圍之內。
像現在這種被曝超標50多倍，生產部肯定出現了問題不假，但毫無疑問，品質部的責任更大。
明明是不合格的產品，怎麼就通過質檢了呢？
陳雨婷在辦公室里等了沒多長時間，生產部經理和品質部經理敲門而入。
兩人都戰戰兢兢的，低著頭不敢看她。
陳雨婷冷眼注視著面前的兩人，半晌後緩緩開口道︰“你們兩個有什麼要解釋的嗎？”
生產部經理率先說話，擦著額頭上的冷汗，說道︰“陳董，我們生產部絕對嚴格按照配方工藝生產，絕不會出半點問題，有沒有可能是采購部那邊的生產原材料……”
他沒繼續往下說，但只要是個人就能听明白什麼意思。
陳雨婷面無表情道︰“我們的原材料供應商可是業內巨頭，同時供應著國內外好幾十家知名化妝品公司，你是質疑我的眼光，還是覺得它能同時繞過那麼多公司的進料檢測？”
生產部經理頓時噤若寒蟬，連大氣都不敢喘。
陳雨婷目光轉向品質部經理，寒聲道︰“你有什麼要說的？”
“這是我的工作失誤，我願意承擔任何後果。”
品質部經理的聲音忽然平靜下來，遇到現在這樣的事情，不管哪個環節出現問題，自己都逃避不了責任，與其無用甩鍋，倒不如老老實實承認錯誤。
陳雨婷卻並沒有因此而仁慈，眯起眼楮道︰“你們兩個被開除了，另外公司保留訴諸于法律的相關各項權利。”
兩人臉色頓時慘白，不過什麼也沒說，只是黯然的轉身離開。
陳雨婷又把執行總裁叫進來，直截了當道︰“品質部的人全部開掉一個不留，生產部那邊啟動內部調查，務必搞清楚問題出在哪里。”
“把人開掉倒是不難。”
執行總裁認真考慮片刻，說道︰“可是這樣一來，我們的生產銷售就要處于半癱瘓狀態了，所以我建議暫緩一下，先找到能替代的人再說。”
“這事沒得商量。”
陳雨婷直接拒絕了，眼簾低垂道︰“我們現在正處于風口浪尖，剩余的庫存能不能處理掉都是問題，現在談生產和銷售已經毫無意義，我就是要讓別人知道，誰以後還敢對集團和產品不負責任，這些人就是下場！”
執行總裁不吭聲了，陳董明擺著是要快刀斬亂麻，再和她唱反調，可就是自討苦吃了。
“不管誰有什麼後台，也不管和誰有關系，該清理的都必須清理干淨！”
陳雨婷深深的看了執行總裁一眼，轉而又說道︰“還有，這事可以對外發布，但不要通過公關部發表聲明什麼的，最好通過第三方權威媒體，可信度更高。”
“我明白了。”
執行總裁深吸一口氣，問道︰“陳董，還有別的事情嗎？”
“沒了，照我說的去辦吧。”
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陳雨婷疲憊的揮了揮手，等辦公室里只剩下自己之後，她猶豫了一下，終究還是沒給顧城章打電話過去。
算了，他情人節帶老婆去國外旅游了，要過幾天才能回來。
那就先別打擾他了。
等檢測結果出來之後再，看看情況再說吧。
……
魔都滬城，傾妍娛樂。
總裁特助辦公室內，黎 剛加班完成了工作，此刻正嚼著硬巴巴的牛肉干，同時刷著手機短視頻。
大拇指滑動一下，她忽然愣住了。
此時屏幕上正顯示著雨婷集團的官方聲明，大意是已經注意到了網絡上關于旗下化妝品的反饋內容，目前正在加緊檢測，一旦證實確實存在重金屬超標問題，將無條件進行退一賠三。
恰在這個時候，她的手機響了起來。
黎 一看是沈總的電話，接起來後趕緊問道︰“沈總，這麼晚了打電話，啥指示呀？”
“你看到雨婷集團的聲明沒有？”
電話那邊傳來沈洛妍幸災樂禍的聲音，說道︰“我之前不是給了你一個億，讓你買雨婷集團的化妝品麼。”
“馬上要退一賠三，可就是三個億了呢。”
“你把其中的兩個億連本帶利回給集團的財務，剩下的一個億，就當我給你辦這件事的獎勵了。”
當啷……
黎 的表情瞬間呆滯，牛肉干和手機一起滑落。
以前每次錯過什麼的時候，比如群里發紅包沒搶到，她經常開玩笑說感覺自己好像錯過了一個億。
但是現在，她似乎真的錯過了一個億？
……
……
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