白市政務大樓的燈光，直到深夜還亮著幾盞。
周志高坐在辦公室里，面前堆著一摞厚厚的方案，每一份都用回形針別著密密麻麻的批注。
他捏了捏發脹的太陽穴，拿起農業局那份方案，指尖在“柳溪鄉豆子對接細則”那一頁停住，張衛國在方案里寫了“每周組織一次農戶與商販對接會”，卻沒提如何解決運輸損耗的問題。
“咚咚咚”，敲門聲響起，張衛國端著一杯熱茶走了進來，額頭上還帶著點汗。“周部長，您還在看方案啊，這都快十一點了。”
他把茶杯輕輕放在桌角，目光落在那份農業局方案上，心里難免有些緊張。
周志高抬頭看了他一眼，把方案遞過去，指尖點了點“運輸損耗”那欄空白處。
“張局長，你想過沒有，柳溪鄉到早市有三十多公里路，豆子要是在運輸路上捂壞了，農戶賣不上價，商販也虧了本，這對接會開得再勤有什麼用？”
張衛國接過方案，臉一下子紅了。
他之前只想著把農戶和商販拉到一起，卻沒考慮到中間的運輸環節。
“是我考慮不周，”他趕緊拿出筆，在空白處飛快地寫著，“明天我就聯系交通局，看看能不能協調幾輛冷鏈小貨車，專門負責豆子運輸，再跟保險公司談，給運輸的豆子上保險，這樣兩邊都有保障。”
周志高看著他認真修改的樣子，心里的火氣消了些。
“不是要你把方案寫得多漂亮，是要你把老百姓可能遇到的麻煩都想到。”他拿起市場監管局的方案，翻到退款流程那一頁，“劉局長說三天內完成退款，可李嬸她們年紀大了，不會用手機轉賬，你讓她們怎麼領錢？”
剛走到門口的劉紅梅听見這話，腳步頓住了。
她趕緊走進來，拿起方案看了看，眉頭皺了起來。“確實是我沒考慮到，”她咬了咬嘴唇，“我明天就讓人在早市設個臨時退款點，現金和轉賬都能辦，再安排兩個人專門幫年紀大的商戶登記，保證每個人都能拿到錢。”
周志高點點頭，把方案放在“待完善”的那摞里。
“你們記住，方案不是給我看的，是給老百姓用的。”他的聲音里帶著幾分疲憊，卻依舊堅定，“我要的不是紙上的承諾，是能落到實處的辦法。”
“解決了民眾的難題，你們才是真正的人民公僕，解決不了問題，你們就是趴在老百姓身上吸血的寄生蟲，有害無益。”
張衛國和劉紅梅都低下頭，不敢接話。
他們知道，周志高說的是實話。以前他們總覺得，只要把大方向把握住就行，這些雞毛蒜皮的細節沒必要較真。可現在才明白，正是這些細節，才真正關系到老百姓的切身利益。
接下來的幾天，周志高每天都泡在辦公室里，逐個審核各部門的方案。
人社局的靈活用工平台方案里，沒提如何保障臨時工的工資發放，他就讓趙剛加上“工資預存監管”條款。
公安局的夜市巡邏方案里，巡邏時間只到晚上十點，可夜市通常營業到十二點，他就讓李建軍把巡邏時間延長，還加了“商戶安全反饋微信群”，保證商戶有問題能隨時聯系到民警。
每次指出問題，負責的干部都會立刻修改，再也沒人敢敷衍。
他們心里都清楚，周志高是真的在為老百姓著想，也是真的在幫他們改正以前的毛病。
有幾個干部私下里說︰“以前覺得周部長太較真，現在才明白，他這是在幫我們保住烏紗帽，更是在教我們怎麼當一個好官。”
一周後，第一批通過審核的政策正式頒發。農業局聯合柳溪鄉舉辦的豆子對接會，在早市旁邊的空地上開了起來。
老王頭拿著簽好的收購合同，激動得手都在抖。
“以後再也不用愁豆子漲價了，”他拉著張衛國的手，非要塞給他一塊剛做的豆腐，“張局長，您可得常來看看，我給您留最新鮮的豆腐。”
張衛國笑著收下豆腐，心里暖烘烘的。
他以前總覺得，農業局的工作就是看報表、開大會，從沒像現在這樣，真切地感受到老百姓的認可。
“王叔，您放心，我們會定期來回訪，有問題您隨時找我。”
市場監管局的臨時退款點也在早市設了起來。
李嬸拿著退回的五十塊錢，拉著劉紅梅的胳膊，絮絮叨叨地說︰“劉局長，以前我總覺得你們當官的不辦事，現在才知道，是我錯了。以後我再也不跟人說你們的壞話了。”
劉紅梅的眼眶有點發熱，她拍了拍李嬸的手︰“李嬸，以前是我們做得不好，讓您受委屈了。”
“以後您有任何問題，隨時去市場監管局找我，我一定幫您解決。”
與此同時，人社局的靈活用工平台也正式上線。夜市賣烤串的年輕人，通過平台找了個下午有空的大學生幫忙穿串，每個月能省不少事。
“以前每天累得腰都直不起來，”年輕人笑著說，“現在有人幫忙，我還能抽出時間陪懷孕的媳婦去產檢，真是太感謝政府了。”
公安局的夜市巡邏也有了效果。之前收保護費的那伙人，被民警抓了現行，還牽出了背後的一個小團伙。
現在的夜市，晚上十二點依舊熱鬧非凡，攤主們再也不用提心吊膽。
有個賣飾品的攤主說︰“以前總擔心有人來找事，現在看到民警巡邏，心里踏實多了。”
政策落地的效果，很快就反映在了老百姓對市政府的態度上。
以前，市政府門口偶爾會有上訪的群眾，現在卻很少見了。
有一次，周志高去早市，踫到幾個正在聊天的老人，其中一個說︰“現在的市政府，終于像為老百姓辦事的地方了。”
這話傳到周志高耳朵里，他心里既欣慰又沉重。
欣慰的是，自己的努力沒白費，老百姓開始認可政府；沉重的是，以前的政府，竟然讓老百姓如此失望。
他知道，要想徹底改變老百姓對政府的印象，還有很長的路要走。
除了政策落地，周志高還把目光放在了基層窗口人員身上。
以前，基層窗口人員態度差是出了名的。有一次，一個老人去民政局辦低保，窗口人員不僅不耐心解釋，還故意說漏了需要帶的材料，讓老人跑了三趟才辦成。
周志高得知這件事後，立刻讓紀委介入調查。
最後，那個窗口人員被罰款五百元，記大過一次，還被調到了偏遠的鄉鎮服務站。
消息傳出去後，基層窗口人員都慌了。他們以前總覺得，自己在窗口上班，沒人能管得著，態度差一點也沒關系。
可現在才知道，上面的領導在周志高的帶領下已經走上正軌，自己要是再敢敷衍了事，後果不堪設想。
有個在稅務局窗口上班的年輕人，以前總愛搭不理，現在卻變得格外熱情。
一個大媽來交稅，不知道怎麼填表格，年輕人不僅耐心解釋，還幫大媽填好了表格。
大媽笑著說︰“小伙子，你現在態度真好，以前可不是這樣啊。”
年輕人不好意思地笑了笑︰“大媽，以前是我不對，以後我一定好好為您服務。”
他心里清楚，自己要是再像以前那樣，不僅會被罰款，還可能丟了工作。現在的工作不好找，沒人願意離開自己的崗位。
為了監督基層窗口人員的態度，周志高還推出了“民眾投訴快速處理”機制。
只要有民眾投訴，紀委就會立刻介入調查，核實情況後，當天就會給出處理結果。
有個在社保局窗口上班的人員，因為對民眾不耐煩，被投訴後，當天就被罰款三百元，還在全局大會上做了檢討。
現在的基層窗口，再也看不到態度差的人員了。
每個窗口前都貼著“為民服務”的標語，工作人員臉上都帶著笑容，耐心地為民眾解答問題。
有民眾說︰“現在去政府辦事，就像走親戚一樣，心里暖和。”
周志高看著這些變化，心里很是欣慰。
他知道，自己的目的達到了。
他不是要為難誰，而是要杜絕那些害蟲的誕生，培養出更多為民服務的干部同志。
只要這些干部能把民眾的事放在心上，白市的明天一定會越來越好。