周哲此時有些慌啊！
“媽！你這樣子怎麼像要打我的樣子？”
周哲又看向梁梅身後慢慢挪動腳步後退的周石磊，瞪大了眼楮︰
“爸！天花板沒東西，你這是看什麼？別退了，後面有貨架……”
“ ！”
周哲剛剛提醒，周石磊退的更加快了，瞬間就撞到貨架，一片狼藉……
周哲捂著眼楮，不忍看去……
老媽梁梅面色鐵青，也不理會周石磊，上前抓住周哲的胳膊就往後面倉庫走！
梁梅還是懂一些東西的，知道人前不能不給兒子面子！
周哲苦笑的被牽著，像小時候自己調皮被抓到的樣子，無奈又幸福！
兩人到了倉庫角落，梁梅才放開周哲，雙手抱胸，審視的盯著周哲︰
“你小子好好說道說道，我和你爸買菜一個月都賺不到6000，你這一張口就這麼多6000往外面丟，錢是大風刮來的？”
周哲知道梁梅在氣頭上，上前繞到梁梅身後，給她揉著肩膀，談好的語氣說道︰
“媽！我可不是敗家子兒，這都是為超市考慮，您听著狡辯……是解釋！”
梁梅轉頭給了周哲一個惡狠狠的眼神，也沒有甩開周哲的手，語氣不善的說道︰
“我听著，你今天得給我一個交代，不然看我怎麼收拾你！”
周哲無奈苦笑，這才講述起了自己的營銷策略︰
“媽！咱們目前雖然只是一個超市，但當老板了，必須得把各方面的因素考慮清楚，格局得有！”
“亂花錢就是有格局？那這個老板我可不稀罕當！”
梁梅還是很不高興，主要是周哲還沒有講清楚深層原因。
周哲變的微微嚴肅，轉到了梁梅面前，說道︰
“媽！超市也好，公司也罷，我們得想想以什麼東西吸引住員工和顧客，員工需要好的待遇以及尊重，客戶這邊是要什麼？是價格嗎？”
“不是價格嗎？價格低了，買的人自然多了！”
討論起問題，梁梅的態度也認真許多，沒有意氣用事。
周哲很果斷的搖頭︰
“價格是一方面的因素，但更多的是服務！客戶過來消費，咱們的商品質量過硬是一方面，讓客戶有一個好的消費體驗同樣重要！”
梁梅一知半解︰
“質量我知道，但你之前也說體驗，這體驗怎麼來呢？又有什麼用？”
周哲繼續解釋︰
“服務者的熱情態度，干淨整潔的環境，以及以人為本的原則！”
不等梁梅提問，周哲繼續說道︰
“媽你設想一下，只要來咱們喜樂超市，就有免費的休息區和茶水，那會不會有很多人來？”
梁梅思索點頭︰
“那肯定的，免費的東西誰不喜歡？可這就佔了地方，賠錢賺吆喝！”
周哲苦笑搖頭，這是大多數人的思維，繼續耐心解釋︰
“免費的東西有，但更多的是消費的！你想想，如果有大爺大媽來超市蹭空調和免費茶水，不僅會增加人氣，萬一帶了孫子孫女，那肯定會產生消費的！”
梁梅想想也是點頭︰“是這麼個道理，但大多數人來了不買東西，不是亂套了？”
“不會，因為會有專人在外面休息區負責管理，提供更好的免費服務，比如送紙巾、送水，幫著帶孩子！”
周哲的話又激起了梁梅的驚駭和不解︰
“你小子是不是瘋了？現在我知道你為什麼要隔出百來平的地方放椅子和玩具，可還要專門雇人去服務不買東西的顧客？你真是錢燒的慌吧？”
周哲一臉苦笑，老媽這是掉錢眼里去了，張口閉口都是錢！
但周哲也理解，普通人的思維的確不適合做企業！
“媽！你別急啊！這可不是白服務！”
梁梅雙手抱胸一臉不樂意︰
“你小子繼續編，我看你能說出個什麼花來！”
周哲抹了抹額頭的冷汗，老媽這脾氣真是太急躁了！
“免費的游客咱們都能貼心的去對待，那一來二去就熟悉了，如果天天來蹭免費的，會不會不好意思？”
梁梅聞言若有所思︰“會……會吧！”
周哲這才露出笑容，老媽能認同，說明思路漸漸的打開了，接下來的溝通也就會順利許多︰
“肯定會，這樣下去咱們的客流越來越多，生意自然也就越來越好！不僅如此，我們超市還得天天做活動，不怕吸引不了人！”
梁梅眼楮瞪大︰
“做什麼活動？你不會要降價吧？這些日用商品生鮮都是有市場價的，你別整的被同行針對了！”
周哲卻不以為意，輕松的笑著
“做好自己的事兒就好了！我不是要降價，我是沒打算定高價格，每樣商品只在成本上加上百分之十的利潤就行！”
“什麼玩意兒？”
梁梅真要抓狂了，開高工資就算了，還把所有商品的價格做下來，這是要翻天吶！
梁梅順手的揪起周哲的耳朵，還很不客氣的擰了一圈︰
“你還真打算敗家？咱們可還沒過幾天好日子，你不能說手里有點錢就瞎搞吧？”
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周哲頓時哎呀咧嘴︰“媽！松手，疼啊！”
梁梅見狀也有些不忍，松開了周哲的耳朵，擔心道︰“沒事兒吧？”
周哲捂著耳朵搖頭苦笑︰“媽你以後可是老板，別這麼暴躁！”
梁梅也是有些心虛，說道︰
“你和你爸是老板！我就是管賬的！”
……
“哪能啊？家里還得老媽做主，您才是家里的頂梁柱！”
“而且……”
周哲接下來一通彩虹屁，吹的梁梅心花怒放！
周哲趁機將自己接下來的想法都說了出來，梁梅也逐漸的接受了！
“你這想法如果真的實現，倒也能賺錢，但風險是不是大了？人性可都說不準的！”
周哲很自信的搖頭︰“不會的！我有把握，只需要一個月，咱們喜樂超市的名氣就會在附近徹底打響！”
梁梅被周哲畫的這個大餅喂的一愣一愣的，還真吃進去了一些！
周哲面露精光，豪氣干雲道︰“工資待遇和政策提高員工幸福感，服務和商品質量提供客戶粘性和滿意度，價格公道！做到這一些，咱們想不賺錢都難！”
梁梅聞言嘆了口氣，也是有所希冀，到現在徹底踏上了兒子的賊船！
周哲的想法其實很簡單，套用後世胖東來超市的模式，打造第二胖東來！
這樣做不僅提高了員工的忠誠度，低廉的價格和上帝般的購物體驗，絕對能讓顧客們豎起大拇指！
周哲想起後世胖東來引起的萬人空巷，不由得心潮澎湃……
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