科長听後，眼楮一亮，臉上露出贊許的笑容，說道︰“小王，這個想法很好啊！通過設定主題，可以讓經驗分享更加聚焦，切實解決工作中的實際問題。小李，你把小王這個建議融入到管理規則里。另外，為了鼓勵大家積極參與主題分享，對于在主題分享中表現突出的同事，除了常規獎勵，還可以給予一些額外的激勵，比如優先參與重要項目，讓他們有更多展示自己的機會；或者獲得更多的培訓機會，提升他們的專業能力。這樣既能激勵大家積極分享，也能為團隊培養更多優秀人才。”
小李點頭說道︰“好的，科長。我會和小王一起完善規則，把主題分享這塊內容設計得更豐富、更有吸引力。我們爭取讓‘經驗分享’區域成為咱們團隊提升工作能力、促進共同進步的重要陣地。”
小王也說道︰“對，我們會多參考其他團隊的好做法，結合咱們的工作實際，讓主題分享真正發揮作用，為辦證工作提供有力支持。而且，我們可以記錄每次主題分享的內容，整理成文檔，方便大家後續查閱，進一步擴大分享的效果。”
小張這時也站起來，說道︰“科長，我覺得在主題分享過程中，還可以設置提問和答疑環節。同事們分享完經驗後，其他同事可以提出自己在實際工作中遇到的相關問題，由分享者或其他有經驗的同事進行解答。這樣不僅能加深大家對經驗的理解，還能解決更多實際問題，讓分享會更加實用。”
科長點頭贊同道︰“小張，這個建議不錯。小李，你把這個環節也加到管理規則里。通過提問和答疑，能讓經驗分享更具互動性，真正做到知識共享、共同提高。在分享會結束後，也可以讓大家對本次分享進行評價，收集反饋意見，以便我們不斷改進。”
小李說道︰“好的，科長。我會和小王、小張一起完善規則，把這些環節都設計好，確保‘經驗分享’區域能夠真正活躍起來，成為大家工作中不可或缺的一部分。”
就在這時，大家在寬敞明亮的會議室里，熱烈的討論正如火如荼地進行著。大家你一言我一語，各種新穎的想法和建議如絢爛的火花般不斷迸發。
然而，此時此刻坐在角落的老張卻始終沉默不語，他身體微微前傾，雙手交叉抱在胸前，神情專注地傾听著每一個人的發言。
但是隨著同事們討論的持續升溫，明顯可以感覺到老張的臉色逐漸變得凝重起來，只見他緩緩地搖了搖頭，並且他同時微微眯起那雙飽經滄桑、透著睿智光芒的眼楮，目光透過老花鏡的上緣，帶著深深的憂慮，逐一掃視著在場的眾人。
在他那刻滿歲月痕跡的臉上，皺紋如同被狂風肆虐的湖面，愈發緊密地交織在一起，眉頭緊緊地擰成了一個深深的“川”字。他下意識地伸出手，輕輕摩挲著下巴上那稀稀拉拉的胡茬，並且他重重地嘆了口氣，聲音略微沙啞卻擲地有聲地說道︰“各位，剛剛大家的發言都非常精彩，提出的規劃不可謂不詳盡，從長遠發展的角度來看，也頗具前瞻性與建設性。但是，我們大家必須要回歸到現實中來，以冷靜且理性的態度審視當下這十萬火急的嚴峻局勢。一旦將這些舉措真正落地實施，其中所涉及的環節之錯綜復雜，面臨的困難程度之巨大，遠遠超出我們的想象。咱們現在所肩負的，可是整整一萬件亟待辦證的還遷房任務啊！時間緊迫得就像熊熊燃燒的烈火已經直逼眉睫，容不得我們有絲毫的懈怠與拖延。大家所提出的這些設想，就如同遠在天邊的海市蜃樓，看似美好誘人，可在這千鈞一發的危急關頭，根本無法解決我們眼前的燃眉之急。依我看，咱們必須要腳踏實地，靜下心來集思廣益，探尋那些真正切實可行、能夠立竿見影的辦法，先把眼前這關系到居民切身利益的大事妥善解決好。要是因為我們考慮不周，耽誤了居民們的大事，那我們可就責任重大，難辭其咎了。”
會議室里面的眾人听聞老張這一番語重心長的話語，先是猛地一怔，臉上瞬間閃過一絲錯愕，緊接著便紛紛面面相覷。剎那間，整個會議室安靜得仿佛時間都靜止了，只能听到彼此略顯急促的呼吸聲在空氣中回蕩。大家在心底暗自反思，老張的話猶如一記振聾發聵的警鐘，狠狠地敲醒了沉浸在各種長遠規劃與美好設想中的自己。當前的形勢的確嚴峻萬分，那些看似美好的規劃，盡管前景一片光明，但真正實施起來，所需耗費的時間、人力與精力極為巨大，而此刻最為匱乏的恰恰就是時間。當務之急，必須盡快尋找到能夠迅速推動辦證工作順利開展的有效途徑，這才是解決當前困境的關鍵所在。
小鄭率先打破了這份令人壓抑的沉默。他微微蹙著眉頭，眼神中透露出急切與誠懇，身子不由自主地向前傾了傾，說道︰“老張說得太對了，是我們考慮問題太過草率，忽視了實際情況。老張您在這方面經驗豐富，歷經風雨，見多識廣，那您覺得我們現在應該從哪些方面入手，才能最有效地解決問題呢？”
老張輕輕摘下眼鏡，從上衣口袋里掏出一塊疊得整整齊齊的手帕，小心翼翼地擦拭著鏡片，動作舒緩而沉穩，仿佛在通過這個舉動梳理自己的思路。隨後，他緩緩戴上眼鏡，微微低下頭，陷入了短暫而深沉的思索。他的手指在桌面上有節奏地輕輕敲擊著，發出清脆而有韻律的聲響。片刻後，他抬起頭，目光堅定而深邃地掃過眾人，緩緩說道︰“依我看吶，咱們不妨先對這一萬件還遷房進行細致入微的分類。比如說，按照房屋性質來區分，是普通住宅、商業用房，還是其他特殊類型；同時，依據資料的完備程度來劃分，將資料基本齊全的歸為一類。對于那些資料基本齊全的房屋，我們集中優勢力量，優先進行辦理。如此一來，短期內就能快速辦理出一批證件，讓居民們心里踏實，也能緩解我們目前的緊張局面。而且，我們可以根據房屋類型，制定不同的辦證策略，這樣更具針對性。就拿普通住宅來說，其辦證流程相對固定，我們可以深入剖析每一個環節，優化整合各個步驟，進一步提高辦理效率。例如，通過簡化一些繁瑣的手續，減少不必要的審批環節，讓整個流程更加順暢。而商業用房可能涉及更多復雜的手續，我們就得提前進行全面梳理，明確重點環節，有針對性地制定解決方案。比如說，商業用房可能在產權界定、稅費核算等方面更為復雜，我們就需要提前與相關專業人士溝通，制定詳細的應對方案，確保辦證過程順利進行。”
小李听了，眼楮頓時一亮，緊接著用力點頭說道︰“這個辦法好啊！與此同時，我們可以安排一批溝通能力強、耐心細致的專人，主動與居民取得聯系。不僅要以清晰明了的方式告知他們缺失的資料，還要設身處地為他們著想，為他們提供必要的指導和幫助，協助他們盡快補齊。在溝通時，一定要注重方式方法，多站在居民的角度思考問題，讓他們切實感受到我們的誠意和關心。比如說，對于年紀較大的居民，考慮到他們可能對電子設備操作不熟悉，我們可以安排工作人員上門溝通，耐心地用通俗易懂的語言為他們解釋辦證流程和所需資料。不僅要告訴他們缺少哪些資料，還要指導他們如何準備這些資料，甚至可以幫助他們整理相關文件。對于工作忙碌的居民，我們可以提供多樣化的線上渠道，如微信公眾號、手機 app 等，方便他們隨時咨詢和提交資料。同時，我們要安排專人及時回復居民的咨詢，確保他們在第一時間得到準確的信息。這樣雙管齊下，定能大幅提高整體的辦證效率。”
小周也連忙點頭表示贊同，補充道︰“沒錯，不僅如此，我們還得對現有的辦證流程進行全面且深入的梳理。仔仔細細地審視每個環節，看看哪些地方存在繁瑣冗余的情況，哪些環節可以進一步優化，從而最大程度地節省不必要的時間消耗。比如說，有些審批環節是否可以並行處理，而不是按部就班地依次進行。對于一些重復提交的資料，我們可以搭建一個共享數據庫，實現信息的互聯互通，避免居民和工作人員多次提交。同時，我們要對整個辦證流程進行數字化改造，利用信息化技術提高辦理效率。例如，通過開發辦證管理系統，實現資料的在線提交、審核和審批，減少人工傳遞和處理的時間。只有這樣，才能真正做到事半功倍。而且，我們要建立一個完善的流程優化反饋機制，方便及時調整不合理的地方。在每個環節都設置專門的反饋渠道，廣泛收集工作人員和居民的意見，定期進行匯總分析，及時對流程進行改進優化。我們可以每月召開一次流程優化研討會，邀請相關工作人員和居民代表參加，共同探討流程中存在的問題和改進措施。”
科長一直認真聆听著大家的討論，此時他微微點頭，臉上露出肯定的神情，說道︰“大家說得都很有道理，老張這一番話確實如醍醐灌頂，點醒了我們。事不宜遲，咱們就按照這個思路，立刻行動起來。小鄭，你辦事認真負責，心思縝密，就由你負責對房屋進行詳細的分類統計，務必做到準確無誤，每一個細節都不能放過。在分類過程中，要做好記錄，為後續的辦證工作提供詳細的數據支持。小李，你溝通能力出色，親和力強，安排人員與居民溝通資料補齊事宜就交給你了，一定要確保與居民的溝通順暢無阻，及時解決他們的問題，同時全面收集他們的反饋。在與居民溝通時，要注意收集他們對辦證工作的意見和建議，這有助于我們不斷改進工作。小周，你對流程把控能力強，邏輯清晰，牽頭梳理辦證流程這一重任就落到你肩上了。在執行過程中，大家要是遇到任何問題，隨時反饋，我們共同協商解決，務必爭取盡快完成這批還遷房的辦證工作，給居民們一個滿意的答復。而且，我們要定期匯報進展，以便及時調整策略。對了，每個環節都要做好詳細記錄，這不僅有助于我們及時發現問題，也方便後續總結經驗教訓，為今後類似工作提供參考。另外，我們要注重團隊協作，各個環節之間要加強溝通和配合，形成一個有機的整體，共同推進辦證工作順利進行。”眾人紛紛神情嚴肅地點頭，各自領命，隨即帶著堅定的決心，準備投入到這場緊張而艱巨的工作中。
這時，一直認真記錄的小趙抬起頭，眼神中透著思考，說道︰“科長，我覺得我們還可以設立一個應急小組。在辦證過程中，難免會遇到一些突發情況，比如系統故障、政策變動等。應急小組可以迅速響應，及時解決這些問題，保證辦證工作不受太大影響。而且，應急小組還可以定期進行模擬演練，提高應對突發情況的能力。比如模擬系統故障時的數據恢復流程，或者政策變動後的辦證流程調整等，通過反復演練，讓小組成員熟悉各種應對措施，做到有備無患。我們還可以建立應急物資儲備庫，準備一些備用設備和資料，以應對可能出現的突發情況。”