我輕輕柔柔地拍了拍她的肩膀，語調溫和且意味深長地說道︰“千萬不要給自己施加過多過重的壓力喲，你平常工作一直都是認真細致到了極致，只是有時會顯得太過謹小慎微。不妨勇敢大膽一些，心里要是萌生出任何想法，一定得及時跟我交流溝通，知道不？”說著，我伸出右手，掌心輕輕落在她的肩頭，目光中滿是鼓勵。
同事鄭重且堅定地點了點頭，那目光猶如火炬般堅定地望著我，眼中閃耀著璀璨自信的光芒，鏗鏘有力地說道︰“我堅定不移地相信咱們日後的配合必定會天衣無縫！我一定會不遺余力地克服自己膽小的毛病，多多跟您交流探討。其實我一直都懷著無比強烈的渴望把事情辦好，盡管之前缺乏足夠的自信，但現在我已經徹徹底底地明白了，唯有大膽地去嘗試，才能夠取得長足的進步！我一定會奮發圖強，奮勇向前，勢不可擋！”只見她挺直了腰桿，雙手不自覺地握成拳頭，微微抬起。
我臉上泛起寬慰的微笑，回應道︰“那是毋庸置疑的，加油！只要咱們心有靈犀，勁往一處使，就沒有任何攻克不了的艱難險阻。而且你做事始終一絲不苟、認真負責，這是極為顯著的優點，必須要堅定不移地相信自己的能力。”我微微頷首，右手豎起大拇指。
同事的臉上綻放出如春花般燦爛的笑容，信心滿滿地說道︰“嗯嗯，咱們攜手共進，一起加油！往後我要是遭遇問題，絕對不再有絲毫退縮，一定會多多向您虛心請教。不管遭遇怎樣的狂風暴雨、艱難險阻，咱們都能積極穩妥、恰到好處地應對，微笑著將難題逐一化解！我要躊躇滿志，勇往直前，絕不回頭！”她雙手握拳，在身前有力地揮動了一下。
我接著鼓舞道︰“好啦，別心存畏懼，大膽去放手嘗試，就算不小心出現了差錯也無傷大雅，咱們及時改正調整就行。”我拍了拍她的手臂，給予她力量。
同事的眼中閃爍著堅如磐石的光芒，雙手緊緊握拳，仿佛攥住了無盡的力量，充滿干勁地高聲回答︰“我已經深深地銘記在心了，往後必定勇敢無畏地面對！不管遇到何種驚濤駭浪般的挑戰，我都會樂觀積極地應對，將它們全部攻克，片甲不留！我要堅持不懈，披荊斬棘，所向披靡！”她抬起下巴，眼神堅定地看向遠方。
互相鼓勵之後，我和同事相視一笑，彼此的目光中都盈滿了堅毅和勇氣，那光芒璀璨如星。那一瞬間，仿佛有一種無形且磅礡的力量在我們之間悄然流淌傳遞，讓我們的心靈愈發緊密無間地聯結交融在一起，如同交織的絲線，密不可分。
隨後，我們邁著沉穩有力、堅定不移的步伐，朝著那位怒火中燒、猶如即將噴發的火山般等待著我們解釋的辦件人穩步走去。每一步都踏出決然的氣勢，仿佛腳下的地面都能深切地感受到我們那堅如磐石的決心，為之微微震顫。我們並肩而行，步伐整齊，肩膀微微擺動。
一路上，我們身姿挺拔如白楊，步伐整齊有序，每一步都仿佛承載著破釜沉舟的勇氣和志在必得的信念。那匆匆的腳步聲，恰似激昂地奏響著一曲勇往直前、無所畏懼的激昂戰歌，在空曠的走廊中回響激蕩。
我們的心情頗為繁雜，猶如交織的亂麻。既懷著對即將面臨艱難困境的隱隱擔憂，又滿懷著一定要成功解決問題的堅定信念，猶如兩團火焰在心中燃燒。同事緊緊抿著嘴唇，那嘴唇抿得如同一條細線，雙手不自覺地攥成了拳頭，指關節都因用力而微微泛白。
同時，我也能清晰地察覺到她身體微微的顫抖，那是緊張的表現，但從她那明亮且堅毅的眼神中，猶如閃爍的星辰，我也能捕捉到她破釜沉舟、背水一戰的決心。我深吸一口氣，那氣息仿佛要將周圍的冷靜與沉著都吸入肺腑，努力讓自己的心境更加平和沉靜。
腦海中如同放映電影般不停地回想著先前共同商議好的應對策略，反復思考著可能出現的形形色色的狀況以及相應的應對辦法，每一個細節都在腦海中反復推演。我暗暗告誡自己，無論如何，都必須保持冷靜如水、專業精準，絕對不能再讓情緒如同脫韁的野馬般肆意左右我們的行為。
“別緊張，咱們肯定能夠順風順水地解決的。”我輕聲安慰同事，那聲音輕柔得如同微風拂過湖面，泛起絲絲漣漪。我輕輕拍了拍她的後背。
同事微微頷首，猶如風中輕輕搖曳的花朵，“嗯，有您在，我就如同有了定海神針，絲毫不覺害怕。”只見她深呼吸了一下，調整著自己的狀態。
此時，我們不動產登記大廳周圍的環境似乎格外靜謐安寧，只有我們的腳步聲在空曠悠長的走廊里悠悠回響，那聲音仿佛是時間的鐘擺，每一下都敲在心頭。走廊的燈光有些昏暗迷蒙，像是蒙上了一層薄薄的輕紗，營造出一種壓抑沉悶的氛圍，仿佛無形的大手緊緊攥住了空氣。
但我們的內心卻燃燒著一團熾熱滾燙的火焰，那是對成功解決問題的極度渴望和對工作高度的責任感，這火焰越燒越旺，足以驅散一切陰霾。
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我們走到辦件人的面前，只見他雙手緊緊抱在胸前，那手臂的肌肉因為憤怒而微微隆起，眉頭緊緊皺起，猶如深壑般深刻，眼楮里噴射著怒火，那怒火仿佛要將我們瞬間燃燒殆盡，那憤怒的神情仿佛能瞬間將我們無情吞沒。
“你們可算來了！讓我等得花兒都謝了！”辦件人的聲音里充滿了憤怒和極度的不滿，猶如滾滾驚雷在耳邊炸響。辦件人邊說邊用力跺了下腳。
同事剛要開口解釋這些問題，卻被我搶先一步，畢竟姜還是老的辣，這個時候還是我來解釋這些問題比較合適。
“實在是萬分抱歉，讓您久等了，這確實是我們工作上不可推卸的失誤，我們一定會給您一個滿意得不能再滿意的解釋和切實可行、萬無一失的解決方案。”我努力讓自己的語氣讓人听起來誠懇且堅定，猶如磐石般不可動搖，率先向這位辦件人誠懇至極地道了歉。我微微彎腰，臉上滿是歉意。
辦件人冷哼一聲，那聲音仿佛寒冬的冷風，“解釋？我倒要睜大雙眼看看你們能給出什麼樣驚天地泣鬼神的解釋！我這事兒已經拖了好似一個世紀那麼久，你們到底有沒有把我的事情放在心上，哪怕那麼一點點！”辦件人雙手抱胸的力度更大了，身體微微前傾。
我趕忙說道︰“您先別著急怒火攻心，耐心听我們慢慢跟您一五一十地陳述。事情是這樣的，中途出現了一些猶如晴天霹靂般意想不到的狀況，導致了一定程度不可避免的延誤，但請您務必相信，我們自始至終都在全力以赴、不遺余力地解決。”我伸出雙手，做出安撫的手勢。
辦件人瞪大了眼楮，那眼楮瞪得猶如銅鈴，“意外情況？這難道就是你們信手拈來的借口？我不管到底是什麼樣驚世駭俗的意外，我只想要一個確切得不能再確切的結果！”辦件人用手指著我們，情緒激動。
同事趕忙接過話頭，“我們對您現在心急如焚的心情感同身受，真的特別特別抱歉給您帶來了這麼多如同泰山般沉重的麻煩。我們已經精心制定了詳細周全的解決方案，向您鄭重保證會盡快妥善處理好您的事情，絕不食言。”
辦件人的臉色依舊如同烏雲密布，難看至極，“我憑什麼相信你們這些輕飄飄的保證？之前已經讓我失望得如同跌落萬丈深淵！”辦件人扭過頭去，一臉的不信任。
我直視著他的眼楮，那目光堅定得如同火炬，一臉鄭重其事地說道︰“這次還請您高抬貴手相信我們，我們一定會用實際行動來證明我們的誠意和能力。而且，我們會全程緊密跟進，如影隨形，堅決確保不再出現任何哪怕細微的差錯。”
同時，我也態度誠懇地向他解釋道，剛才我忙著解決繳費窗口繳費難那如同亂麻般的棘手問題，同時我們也深入研究探討了今後如何提高窗口繳費速度的方案，所以才來晚了，實在抱歉。我雙手交叉放在胸前，表情誠懇。
辦件人皺了皺眉，那眉頭皺得仿佛能夾死一只蒼蠅，說道︰“那你們準備怎麼具體入微地解決我的問題？總不能一直這麼不清不楚地拖著吧！”辦件人雙手攤開，一臉的無奈。
我連忙回應︰“我們已經有了詳細得不能再詳細的計劃。首先，我們會重新仔仔細細地梳理您的材料，確保沒有一絲一毫的遺漏。然後，積極主動地與相關部門協調溝通，加快辦理進度，如同快馬加鞭。”我邊說邊用手指點著方案上的要點。
同事接著說︰“對，我們會盡最大的努力，使出渾身解數，以最快的速度幫您辦好，絕不懈怠。”同事連連點頭，表情堅定。
辦件人依舊不太相信，那眼神充滿了懷疑，“哼，說得倒是天花亂墜，美妙動听，我看你們就是在敷衍塞責，妄圖蒙混過關。”辦件人雙手抱在胸前，不停地搖頭。
我急忙說︰“絕對不是敷衍，這是我們義不容辭的職責所在。您看，這是我們為您制定的詳細得如同地圖般的流程表。”
說著，我拿出一份表格，那表格上的字跡清晰工整，遞給辦件人。我將這一份表格雙手遞過去，身體微微前傾。
辦件人接過看了看，臉色稍微緩和了一些，猶如冬日的堅冰有了一絲融化的跡象，說道︰“那行，我再相信你們這最後一次，如果還是辦不好，我可不會心慈手軟，輕易放過你們。”辦件人用手指點著表格，目光專注。
我點頭說道︰“您放心，一定不會讓您大失所望的，我們以人格擔保。”我鄭重地拍了拍胸脯。
辦件人又說道︰“你們能保證盡快辦理完成業務嗎？別到時候又拖拖拉拉，遙遙無期。”辦件人抬起頭，緊盯著我們。
同事趕忙回答︰“我們會嚴格按照最快速度推進這個業務，分秒必爭，要是有特殊情況，會提前誠誠懇懇地跟您溝通，絕不隱瞞。”只見我們這位同事伸出右手，做出發誓的動作。
辦件人︰“那最好是這樣，我可盯著呢。”辦件人豎起手指，指了指我們。
當然，剛才因為科長想要協助我們申請一個特批的假期，可惜被局領導無情拒絕了，我們期待的假期如同美麗的泡沫瞬間破滅。我和同事們的情緒都有些低落消沉，如同霜打的茄子。
多虧科長安撫了我們好久，那話語如同溫暖的春風，我的心情才稍微好轉，重新振作起來。這一段的事情，屬于內部事務，不足為外人道，所以我都略去不講，沒有告訴辦件人。
辦件人听後沉默了片刻，邊點頭邊喃喃自語道︰“嗯，剛才繳費窗口那隊伍排了好似長龍，確實是個亟待解決的大問題。听起來，他似乎在認真思考我們的話。”辦件人雙手背在身後，來回踱步。
我見辦件人態度稍有緩和，猶如冰雪初融，于是趁熱打鐵地說道︰“我們不動產登記中心辦理法院出具協助執行通知書辦理單方轉移的業務，必須是需要法院的工作人員攜帶自己的工作證件親臨我們登記中心的現場進行法院文書材料送達，這樣才能夠單方辦理業務……”我一邊說，一邊用手比劃著解釋。
不待我說完，辦件人搶先說道︰“我手里也有法院給我的執行裁定書，憑這個難道不能辦理業務嗎？他的語氣听起來焦急萬分，猶如熱鍋上的螞蟻。”辦件人著急地揮舞著手中的裁定書。
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