這時,排隊人群中又有一位建築工人滿臉愁苦已臻極致,眉頭緊蹙得仿佛被一把能碾碎星辰、斷裂乾坤的千鈞巨鎖死命鉗住,那緊鎖的程度好似能將最堅不可摧的鈦合金瞬間碾壓得粉身碎骨、化為齏粉,眼中滿是猶如濃稠到極致、幾乎凝結成實質的墨雲般根本無法消散的焦慮與急切。他如同置身于烈火熊熊、能將萬物焚燒成灰的熱鍋上幾近癲狂失控的螞蟻,在原地急促且毫無章法規律地來回踱步,每一步都重重地踏在地面上,濺起細微的塵埃,同時扯著嗓子近乎聲嘶力竭地嚎叫道︰“我工地那邊還等著我開工呢,每耽誤一天都要損失好多錢!這可如何是好喲!”
在這位建築工人旁邊的一位大媽忙不迭地應聲道︰“哎呀,大兄弟,大家都不容易,我也是家里一堆事兒等著我回去處理呢。”大媽邊說邊雙手焦急地以令人目瞪口呆的速度相互搓揉著,那雙手仿佛被熊熊烈焰灼燒得皮開肉綻、鮮血淋灕般瘋狂地動作著,眉頭擰成了一個死結,仿佛能夾住一只拼命掙扎、幾近窒息昏厥的蒼蠅,“我那小孫子放學沒人接,我這心里急得跟熱鍋上的螞蟻似的,團團轉吶!”
隨後,另外一位個體商戶也滿臉愁雲密布,眉頭擰成了麻花似的,滿肚子怨氣仿佛即將爆炸開來、將一切吞噬毀滅般地抱怨道︰“我店里還有好多貨要盤點清算,這麼一直拖著,這可咋辦喲!”他煩躁地用手使勁撓了撓頭,那力度仿佛要把頭皮抓破,恨不得鮮血如泉涌般地噴濺出來,隨後又狠狠地拍了下大腿,發出“啪”的一聲清脆而響亮,猶如石破天驚的霹靂般的聲響。
在他說完之後緊接著,一位設計師心急如焚,額頭上豆大的汗珠如洶涌澎湃、勢不可擋、能沖垮萬丈堤岸的瀑布般滾滾直下,那汗珠滾滾而落,仿佛斷了線的璀璨珍珠。
只見他手忙腳亂地用袖子拼命抹著汗,急得聲音都變了調,嚷道︰“我客戶等著看設計稿呢,再這麼拖下去鐵定要丟大單子啦,我這飯碗都要不保了!”
這時,在隊伍之中的一位網約車司機急得雙腳直蹦 ,雙手像失控的風車似的以讓人目不暇接、眼花繚亂的速度不停地快速搓揉著,心急火燎地吼道︰“我還有乘客等著我接單呢,再這麼耗下去得損失多少生意啊,真是要了我的老命!”
旁邊一位自由撰稿人也跟著唉聲嘆氣,眉頭高高地吊起,一臉苦不堪言,仿佛遭遇了世界末日、天崩地陷般地抱怨道︰“我稿子的交稿日期都快到了,全被這事兒給耽誤了,編輯那邊都要發火啦!”他焦慮地揪著自己的衣角,身體還不停地來回晃動,仿佛置身于狂風巨浪中即將被徹底吞噬、永無翻身之日的脆弱孤舟。
這時,一位攝影師著急得面紅耳赤,不停地撓著頭,聲音里帶著哭腔,猶如絕望至極、痛不欲生的哀號般大聲嚷道︰“我約好的外景拍攝都要錯過了,客戶那邊不好交代啊,這可怎麼辦吶!”他急得直跺腳,把腳下的地面跺得砰砰響,那聲音猶如陣陣震耳欲聾、能將大地撼動崩塌的悶雷。
一位健身教練也滿臉愁容,雙手抱頭,近乎崩潰地喊道︰“我還有學員等著上課,這不是耽誤人家訓練進度嘛,以後誰還願意找我喲!”他邊喊邊用力地捶了下旁邊的柱子,震得柱子上的灰塵簌簌落下,揚起一片塵埃,那塵埃在昏暗的燈光下彌漫開來,仿佛一場遮天蔽日、能將世界掩埋沉淪的小型沙塵暴。
這時,一位淘寶店主急得像熱鍋上的螞蟻團團亂轉,臉色煞白如紙,滿臉焦急得五官都嚴重扭曲變形,扯著嗓子喊道︰“我網店還有好多訂單等著發貨,再拖下去要被投訴啦,我的店鋪信譽就全毀嘍!”他一邊喊,一邊不停地翻看手機上的訂單信息,手指在屏幕上快速滑動著,速度快得仿佛要把屏幕劃出能將時空撕裂、混沌破碎的熊熊燃燒的火花。
一位保險業務員也不停地抱怨,聲音里充滿了無奈和憤怒,近乎咆哮著,猶如陷入絕境、窮途末路的困獸般吼道︰“我約好的客戶都要等不及了,這業務要是黃了可咋辦,我這個月的績效就全泡湯嘍!”他憤怒地揮舞著手臂,額頭上的青筋都凸了起來,像一條條蜿蜒扭動、即將掙脫束縛破體而出、肆虐人間的蛟龍在瘋狂蠕動。
這時,有人怒沖沖地喊道︰“這簡直是無法無天!哪有這樣辦事的,太過分了!”他一邊喊,一邊揮舞著拳頭,那模樣仿佛要與人拼命,眼楮瞪得大大的,眼珠子都快突出來了,眼中的怒火仿佛能將整個宇宙燃燒殆盡、化為虛無混沌。
另一個人暴跳如雷地吼道︰“就是,這純粹是故意刁難人,還有沒有點人性啦!”他的臉漲得如同熟透得快要爆炸、汁水四濺的番茄,脖子上的青筋條條綻出,好似要掙破皮膚,同時雙手叉腰,怒目圓睜,身子還向前傾著,仿佛一頭饑餓到極點、即將凶猛撲出、擇人而噬的洪荒猛獸。
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又有人咬牙切齒地叫罵︰“必須讓他們給個滿意的解決方案,否則絕不罷休!”他一邊叫罵,一邊用力地踢了下旁邊的椅子,椅子被踢得歪倒在一旁,發出“ 當”一聲震耳欲聾、仿佛能震塌整座城池的巨響。
“對,直接找他們上級領導,看看怎麼處理這破事兒!”有人怒不可遏地附和著,同時不停地跺腳,地面仿佛都在顫抖,“我今天是專門請假來辦事的,請假還要扣工資,這損失誰來補!”
“我看吶,這就是嚴重的不作為,根本不在乎我們的感受!”一位大哥揮舞著拳頭,眼楮瞪得溜圓,呼吸急促得像破舊不堪、瀕臨報廢、隨時會散架崩潰的風箱,呼呼作響,“我家孩子還等著我回去做飯呢,這都幾點了!”
“就是,這種糟糕的情況到底還要持續到什麼時候,難道就沒人來整頓整頓?”有人滿臉怒色地質問道,雙手在空中胡亂比劃著,仿佛在抓救命稻草,“我還有一堆家務沒做呢!”
這時,又有人說道︰“我之前在其他地方辦事從來沒遇到過這種情況,這里到底怎麼回事?”
旁邊的人跟著附和︰“是啊,這也太離譜了,就沒人管管嗎?我這心里真是堵得慌!”說著,不停地搖頭嘆氣,肩膀也耷拉了下來,整個人像泄了氣的皮球,無精打采,仿佛失去了對生活的所有希望,眼神中滿是絕望和無助,神情呆滯如木偶。
“可不是嘛,這效率簡直低到令人發指,到底是哪里出了問題?”另一個人憤憤不平地說道,雙手緊緊握成拳頭,關節都發白了,“我看吶,就是工作人員不盡責!”
一位大叔說道︰“我覺得就是流程不合理,太繁瑣了,應該簡化簡化!”他一邊說,一邊無奈地揮揮手,臉上滿是失望的神情,眼神中透著深深的無奈,仿佛對這一切已經徹底絕望,心如死灰,萬念俱滅。
一位年輕人跟著說︰“對呀,而且工作人員的態度也不好,愛答不理的,問個問題都不耐煩。”
一位大姐插話道︰“可不,我剛才問個事兒,那工作人員頭都不抬,就扔給我一句自己看說明,這誰能看懂啊!”大姐說著,生氣地雙手抱在胸前,嘴唇抿得緊緊的,臉色十分難看,仿佛能滴下水來,眼神中滿是憤怒,怒火仿佛要從眼中噴薄而出,燃盡一切。
“再這麼拖下去,大家的工作和生活都要被徹底打亂了!”一位女士氣得嘴唇發抖,身體也不停地顫抖著,像風中瑟瑟發抖、即將凋零飄落的落葉,“我晚上還有個重要的聚會呢!”
這時,又有人氣呼呼地說︰“這辦事流程簡直是亂七八糟,根本沒個頭緒!”
另一個接著喊道︰“沒錯,到底有沒有人來管管這事兒啊!”
還有人情緒激動地說︰“我們不能就這麼干等著,得想辦法解決!”
“對呀,不能讓他們一直這麼拖著!”有人隨聲附和,聲音中滿是急切,“咱們得團結起來,一起找他們要個說法!”
這時,一位大哥提議道︰“要不咱們一起去找負責人,讓他們給咱們一個確切的時間?”
有人回應︰“行啊,可誰帶頭去呢?”
大家你看看我,我看看你,一時陷入了沉默。
一位大姐打破沉默說道︰“我看咱們輪流去問問,總有個說法。”
有人反對道︰“這能行嗎?萬一他們還是不理會呢?”
一位大哥說道︰“不理會也得試試,總比在這干等著強。”
又有人說︰“要不咱們寫個聯名信,把咱們的訴求都寫上。”
另一個人說︰“這主意不錯,大家一起簽名。”
這時有人擔憂道︰“寫了聯名信就能管用嗎?”
一位年輕人說道︰“不試試怎麼知道,萬一管用呢?”說著,眼神中透露出一絲期待,雙手緊緊握成了拳頭,關節都發白了。
一位大媽說道︰“就算不管用,也能讓他們知道咱們的態度。”
又有人說︰“對,咱們得讓他們重視起來。”
這時,一位老者緩緩說道︰“大家別太沖動,還是要理性解決問題。”說著,抬起手示意大家冷靜,表情嚴肅而沉穩。
有人反駁道︰“都等這麼久了,還怎麼理性?”
老者說道︰“沖動解決不了問題,咱們還是要想想怎麼溝通更有效。”
這時又有人說︰“要不咱們派幾個能說會道的去和負責人談?”
另一個人說︰“那誰算能說會道的?”
有人提議︰“要不咱們先推舉幾個?”
大家紛紛七嘴八舌地討論起來,有人說這個,有人說那個。
這時又有人說︰“要不咱們投票選?”
另一個人說︰“行,就投票選。”
于是大家開始商量投票的細節。
有人說道︰“那投票的規則得定好,不能亂投。”
另一個人接著說︰“對,每個人只能選幾個,多了不算。”
又有人補充道︰“還得公平公正,不能有貓膩。”
這時,一位心急的大哥說道︰“咱們動作得快點,別光討論規則了,再拖下去啥都辦不成!”
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另一個人也附和道︰“是啊,趕緊定好規則開始選吧!”
這時,又有人說︰“要不咱們分組討論,然後每組推選一個代表?”
還有人說︰“要不咱們按職業來分組?”
大家又陷入了新的一輪討論。
有人說︰“按職業分組不太公平,有的人職業人數多,有的人職業人數少。”
另一個人說︰“那按年齡分組怎麼樣?”
這時又有人提出︰“要不按來辦事的先後順序分組?”
還有人說︰“要不咱們抓鬮分組?”
這時又有人說道︰“干脆咱們自願分組,願意在一組的就一組。”
有人反對︰“那這樣會不會太亂了?”
大家爭論不休,各執一詞。
有人著急地喊道︰“別爭了,趕緊決定吧,時間可不等人!”
大廳里燈光昏暗陰沉,仿佛是被厚重如鉛、能壓垮一切的烏雲嚴嚴實實遮住的太陽,有氣無力地散發著微弱得幾乎可以忽略不計的光芒。牆壁上的涂料斑駁脫落,有的地方還長出了大片的霉斑,就像歲月留下的一道道無法抹去的深深傷痕,仿佛在無聲地哭訴著過往無盡的滄桑與無奈。地面的瓷磚布滿了眾多磨損的痕跡,坑坑窪窪,好似經歷了無數次狂風暴雨的無情侵蝕,如同人們此刻千瘡百孔、傷痕累累的內心。空氣中彌漫著人們焦躁不安的氣息,那壓抑的氛圍仿佛凝成了一座沉重到無法承受的巨山,愈發烘托出群眾們那如火山噴發般不可遏制的強烈抱怨與深深不滿。
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