在不動產登記中心工作的日子里，每天都面對著各種各樣的人和事。這里，是財產與權利的交匯之所，也是責任與原則的堅守之地。而就在一個看似平常的工作日，我遭遇了一次前所未有的艱難抉擇。
那是一個繁忙的上午，大廳里人頭攢動，叫號聲、咨詢聲此起彼伏。我正全神貫注地處理著手頭的業務，突然听到一個熟悉的聲音在叫我的名字。
“表弟，真的是你呀！”
我抬起頭，目光瞬間聚焦在一張熟悉的臉上。原來是我的一位遠房親戚，沒出五服，算是我表哥吧。
“表哥，你怎麼來了？”我驚訝地問道。
表哥一臉焦急地湊過來，壓低聲音說︰“老弟，我這遇到點急事，想讓你幫我辦個業務。”
我心里“咯 ”一下，本能地問道︰“表哥，你預約了嗎？”
表哥尷尬地笑了笑，撓撓頭說︰“這不是著急嘛，沒來得及預約。老弟，你就幫表哥這一次，行不？”
我皺了皺眉，心中開始糾結起來。一邊是親情的羈絆，表哥平時對我也不錯，看著他那急切的眼神，我實在有些于心不忍；另一邊是工作的原則和規定，沒有預約就辦理業務，這對其他按規矩辦事的群眾不公平。
“表哥，不是我不想幫你，但是咱們這兒有規定，得按預約的順序來辦理。要不你先去預約，等輪到你了再辦？”我試圖說服表哥。
表哥一听，臉上露出失望的神情︰“老弟，我這事兒真的特別急，等不了那麼久。你就通融一下，幫表哥先辦了吧。”
我咬了咬嘴唇，內心十分掙扎。“表哥，不是我不通融，大家都在排隊，要是我給你破例了，對其他人不公平啊。而且被領導發現了，我也會挨批評的。”
表哥有些著急了︰“老弟，咱們可是親戚，你就不能想想辦法？難道這點忙你都不肯幫？”
听到表哥這話，我心里特別難受。我知道表哥現在很著急，可能覺得我不近人情，但我真的不能違背工作原則。
“表哥，我在這兒工作，就得遵守規定。要是因為咱們是親戚我就給你開後門，那以後工作還怎麼開展？其他群眾會怎麼看我？”我試圖讓表哥理解我的難處。
表哥沉默了一會兒，然後抬起頭看著我，眼神中既有失望，也有一絲理解︰“老弟，我知道你有難處，可我這也是沒辦法了才來找你。”
我心里也不好受，對表哥說道︰“表哥，要不我幫你問問同事，看看有沒有什麼最快的合法途徑能解決你的問題。”
表哥無奈地點點頭︰“好吧，老弟，那麻煩你了。”
我趕緊去找同事商量，最後得知可以先幫表哥準備好所需的材料，等有了預約號，辦理起來就能節省不少時間。
我把這個消息告訴表哥，表哥的臉色稍微緩和了一些︰“老弟，那也只能這樣了。這次表哥錯怪你了，你做得對，工作就得有規矩。”
我松了一口氣︰“表哥，你能理解就好。等預約號到了，我一定第一時間通知你。”
表哥離開後，我的心情久久不能平靜。這是我第一次在工作中面對親情和原則的沖突，內心的糾結和掙扎讓我感到無比疲憊。但我也清楚地知道，只有堅守原則，才能保證工作的公平公正，才能贏得群眾的信任。
幾天後，表哥終于等到了預約號，順利地辦理了業務。
“老弟，謝謝你啊，上次是表哥太沖動了。”表哥辦完業務後，特意過來跟我道謝。
我笑著說︰“表哥，別這麼說，只要事情辦好了就行。”
這件事讓我深刻地認識到，在工作中，我們難免會遇到各種誘惑和壓力，但只有堅守底線，才能走得穩、走得遠。同時，也讓我明白了溝通和理解的重要性，只要真誠地向親人朋友解釋清楚，他們最終會理解和支持我們的。
隨著時間的推移，我在不動產登記中心的工作越來越得心應手。但那次與表哥的經歷，始終像一個警鐘，時刻提醒著我要保持清醒，堅守原則。
有一天，又有一位熟人找到我，希望我能幫忙插隊辦理業務。
“咱們可是多年的老朋友了，你就幫我這個忙吧。”朋友說道。
我想起了上次和表哥的事情，堅定地回答道︰“朋友，真的不行。咱們這兒有規定，必須按預約來，我不能破例。”
朋友有些不高興︰“怎麼這麼死板呢？咱們的關系這麼好。”
我耐心地解釋︰“不是我死板，而是這是對每一個人的公平。如果我給你開了這個先例，那對其他人就不公平了。你先預約，很快就能輪到的。”
朋友听了我的話，雖然還是有些不情願，但也沒有再強求。
又過了一段時間，單位里來了一位特別難纏的客戶。
“為什麼不能給我馬上辦理？我等不及了！”客戶大聲嚷嚷著。
我微笑著向他解釋︰“先生，我們是按照預約的順序辦理業務的，請您理解。”
客戶不依不饒︰“我不管，我今天就要辦好！”
無論客戶怎麼吵鬧，我始終保持著耐心和專業，堅持按照規定辦事。最終，客戶在我的耐心解釋下，還是選擇了預約等待。
在不動產登記中心工作的日子里，類似的事情時有發生。每一次，我都在原則和人情之間徘徊，但最終都選擇了堅守原則。因為我知道，只有這樣，才能維護工作的秩序和公正，才能讓每一個來辦理業務的人都感受到公平和尊重。
如今，我已經不再為這樣的抉擇而感到痛苦和糾結。因為我深知，作為一名不動產登記中心的工作人員，我的職責就是嚴格按照規定和流程為群眾服務，任何時候都不能因為個人情感而偏離正道。
我相信，只要我們每一個人都能堅守自己的原則和底線，我們的社會就能更加公平、更加有序，我們的工作也能更加有價值、更加有意義。
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