扎捷娜拿手機給同事黃束打電話。
讓她趕緊過來前台,自己要帶客人去看房間。
那邊的黃束在更衣室里才眯了一會兒,就被扎捷娜的電話吵醒了,心里很不舒服。
但是也沒辦法,誰叫客人要去看房間呢!
大半夜的過來入住就算了,還要先去看房間,她倒要看看是哪個奇葩。
不過真等看到人了,黃束還是硬擠出一絲微笑跟江朵朵打了招呼。
江朵朵著急上樓,因此也沒有在意這位跑過來的前台對自己是真笑還是假笑。
扎捷娜和黃束低語了幾句,就拿上備用房卡帶江朵朵往電梯那邊走。
大半夜的沒有人,電梯嗖的一下就上了八樓。
在酒店柔和的燈光下,江朵朵跟著前台接待兩人一前一後走在凌晨空蕩蕩的樓道里,這畫面看起來多少有些詭異。
好在806套房很快就到了。
隨著滴滴一聲清響,扎捷娜拿房卡開了806的套房大門。
她剛想說先帶江朵朵到洗手間看看熱水器,就被眼前的一切給弄懵了。
開了燈的客廳里,有衣服外套,還有好幾雙鞋子,茶幾上更是放著很多水果。
這房間明顯不是空房,看樣子還像是有人在住。
可是許經理明明說了,熱水器壞了不能讓客人入住。
再說,要真是客人入住了系統怎麼還會顯示是空房?
難道是黃束給客人開了房忘了錄系統?
扎捷娜心想,糟啦!
真要是這種情況,那自己擅自開門進來,還帶著其他客人,那可是很嚴重的工作失誤。
“這是怎麼回事??這806還有人住啊?”
江朵朵見這前台面色發白,一副要立馬帶自己離開這里的樣子,就故意把話說的很大聲。
“女士,不……不好意思。有可能是我們內部弄錯了,806已經有客人入住了。我們先出去,我再幫你選一間離802近的套房好嗎?”
“不是……你剛還跟我說806熱水有問題的,還說你們經理不讓使用的。這怎麼就住上人了呢?你們酒店開房怎麼跟過家家似的。我這大半夜的想睡覺咋就這麼難呢?”
江朵朵見房間里的母女完全沒有醒的意思,就又加高了聲音分貝跟這個前台在客廳里理論。
“抱歉女士,都是我們的工作失誤給你帶來不便,我們出去再說好嗎?”
扎捷娜生怕江朵朵大聲嚷嚷把在房間里睡覺的客人給吵醒了,趕緊壓低聲音道歉,想把人帶出806房間再說。
“爸媽,你們大半夜的在客廳吵什麼?我才剛睡著就被你們給吵醒了!”
右邊房門突然唰的被人打開。
一個穿著睡裙的女孩朝著客廳大聲抱怨道。
江朵朵︰哈哈!終于是出來了一個!
扎捷娜︰完啦!這下要安撫兩方客人了!我怎麼就這麼倒霉呢!
許詩藍︰……
“啊啊啊啊啊……你們……你們怎麼開門進來的?”
“爸……你快出來,有人闖進我們房間了!你是酒店經理,快出來好好管管你的手下!”
許詩藍以為是她爸媽在客廳里吵架,等她看清了站在客廳里的兩人後嚇得差點魂都沒了。
剛反應過來,就沖到她爸媽的房間門口使勁敲門。
扎捷娜︰酒店經理?該不會是王總吧?不對啊!她記得自己來接班時,就看見王總開車走了啊!
“怎麼啦?”
“誰敢往我們房間闖?”
一分鐘不到,左邊房間里就匆匆出來兩個人。
“許……許經理……你……你怎麼在806套房?”
扎捷娜看見客房部經理許特業從房間里出來,頓時好像明白了什麼。
江朵朵︰原來他就是客房部經理啊!一個不大不小的酒店管理層。還誰敢往我們房間里闖?他這是好大的“官威”啊!很好……
“我什麼我!我不是跟你們說了806套房不要往外開嗎?你怎麼還大半夜的帶客人來?你這不是胡鬧嗎?”
“你看我干嘛?還不快帶這位客人下去重新開間房。”
許特業安排自己老婆女兒上酒店白吃白住已經有好幾次了,每次都是吃好住好還沒人打擾的。
這個新來的前台怎麼這麼沒眼力勁。
自己都提前跟她打過招呼了,她怎麼還把客人往806套房帶?
“好……好的。”
有江朵朵這個酒店客人在,扎捷娜也不好當面反駁許經理。
“抱歉女士,我這就帶你下去重新開間房。”
扎捷娜低頭對江朵朵做了一個請的手勢。
“不著急,我跟你們許經理還有話要說呢!”
江朵朵特意抬眼看了一下裹著酒店浴袍就出來的許特業,然後自顧自走到客廳沙發上坐下。
“這位客人,你有什麼話是要跟我說的?”
許特業把身上的浴袍用力裹了裹,以為這個客人是想借機讓自己給她的房費打個折。
人啊……還真是貪心的多。
“爸,你別听她瞎說,我認識這人,她就住在802,自己都有房間住了怎麼還會大半夜去開房?這明顯就是編的說辭。她能摸進我們房間,肯定是跟前台串通好的,就是想來偷客人的東西。”
許詩藍不等江朵朵說話,就先把江朵朵往小偷上面按,為此不惜把酒店前台也拉進去。
她才不管這女的是不是真要開房,反正得罪她許詩藍的都要付出代價。
“不是……你說話可要講證據!誰跟誰串通偷東西啊?如果不是你們一家住在這里,這里連個人都沒有,我們來偷個毛線!”
扎捷娜真的要被這個許經理的女兒給氣笑了。
自己一家佔用酒店資源都不覺得理虧,現在居然還想亂攀咬別人,她可不吃這個啞巴虧。
這事就算是鬧到王總那,也不是自己的錯。
自然,扎捷娜也知道許經理是不會讓這件事鬧到王總那的,畢竟帶著老婆女兒來酒店白吃白住可不是什麼光彩的事。
也就他這個女兒,還像個二百五一樣,以為酒店就她爸說了算,自己是個太子女呢!
“我呸!”
扎捷娜在心里狠狠呸了許詩藍一句。
“許經理是吧?請問你帶著家人來住酒店套房,吃自助餐,連吃帶拿,邊吃邊浪費的,你們付錢了嗎?如果沒有,我不記得天姿酒店的客房經理有這麼大的權利啊!”