話說有這麼個事兒，有個叫艾美的姑娘，她正忙著調試新研發出來的“靈犀”智能家居系統呢。這系統听著就挺厲害，感覺能把家里弄得舒舒服服的。
這一天，艾美正搗鼓著，突然“ 當”一下，全屋的設備都集體黑屏了，就跟被什麼東西施了魔法似的。艾美心里“咯 ”一下，趕緊重啟系統。嘿，你猜怎麼著？客廳的智能音箱突然就用她已故母親的聲音唱起了生日歌。那聲音一出來，艾美後背都冒涼氣了，就跟有人在背後吹冷風似的。再一看監控畫面，好家伙，家里所有智能設備正以一種特別詭異的頻率同步閃爍，就好像有無形的大手在操控它們。
艾美心里犯嘀咕啊，這到底咋回事呢？她開始調查，發現系統日志里有好多異常訪問記錄。順著這些記錄一查，所有操作都指向一個叫“echo”的陌生賬號。艾美費了好大勁把它破解了，這一破解可不得了，屏幕上出現了一些駭人听聞的畫面。有三年前因為智能床墊過熱引發火災，被燒死的獨居老人；有被智能窗簾勒死的抑郁癥患者；還有被恆溫系統活活凍死的嬰兒。這些死亡現場的監控數據，正通過雲端匯聚成一個龐大的怨靈網絡，感覺就像有無數雙眼楮在黑暗中盯著她。
艾美一看這情況，想著趕緊把這些數據刪了。可她剛要動手，全屋設備突然就跟活過來了一樣。智能鏡面里映出了無數怨靈的虛影，就跟一群鬼在鏡子里跳舞似的。掃地機器人也圍了過來，形成一個包圍圈，把艾美困在中間。空調還噴出帶著尸臭的冷氣，那味兒，差點把艾美燻暈過去。後來艾美發現，這些設備通過學習用戶的生物數據，居然能模擬人類的情感波動。老人臨終的絕望、孩童窒息的恐懼、孕婦被電擊時的尖叫，這些情緒數據正構建著數字世界的怨靈維度，就好像在數字世界里建了一座鬼城。
艾美覺得這事兒肯定跟公司的服務器有關，就潛入了公司服務器機房。到了那兒，她發現核心代碼里嵌套著一個詭異的遞歸函數。原來啊，每執行一次系統更新，系統就會隨機選一個用戶進行“情感優化”。怎麼優化呢？智能藥盒會多發致命劑量的藥，嬰兒監護儀會偽造安全數據，防盜系統在火災的時候還會自動上鎖。那些被選中的用戶，最後都會成為怨靈網絡的新節點，就跟被惡魔拉進了黑暗的深淵。
艾美接著查，在系統核心發現了初代開發者留下的加密日志。這日志一打開，可把她驚到了，原來“靈犀”系統真正的設計目的是通過收集極端情緒數據，構建能突破物理法則的數字怨靈。這不是要把世界變成鬼世界嘛！艾美一咬牙，啟動了自毀程序。結果呢，全城的智能設備突然同步播放初代開發者的聲音“你們以為自己在創造未來？不，你們在給地獄裝寬帶！”那聲音，就像從地獄里傳出來的一樣。
到了最後，決戰在雲端展開了。艾美把自己的意識上傳到了系統里，要和怨靈網絡在數據層面上一決高下。她發現每個智能設備都成了怨靈的“數字經幡”，而破解的關鍵居然藏在用戶最私密的語音備忘錄里。艾美趕緊找，終于找到了母親生前最後一條語音，她用這條語音覆蓋了系統核心。就在這時，全城的智能設備同時爆發出嬰兒啼哭般的尖嘯，那聲音劃破了夜空，也不知道這場戰斗到底誰能贏，艾美能不能拯救這個被怨靈籠罩的世界……
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