然而,事情已然發生,無論怎樣唉聲嘆氣都無濟于事。畢竟,與銀行金庫被盜這樣的重大事件相比,這些客戶保險櫃的失竊簡直就是小巫見大巫。
所以,負責保險櫃業務的客戶經理迅速調整好自己的心態,毫不猶豫地開始安撫那些焦急的客戶︰“先生,請您先別著急,稍安勿躁。”
“我會立刻向我的上級反映這一情況,等我們核實清楚後,一定會按照保險櫃租賃協議上的約定,對您進行相應的賠償。”
听到客戶經理如此誠懇的答復,原本因為保險櫃失竊而怒不可遏的客戶們,情緒逐漸穩定下來。
緊接著,這些負責保險櫃的客戶經理們有條不紊地將客戶保險櫃被盜的消息,按照既定流程向上級主管進行匯報。沒過多久,這個消息就像長了翅膀一樣,迅速傳到了桑達士的耳中。
當桑達士听完這個消息時,他只覺得一陣頭疼欲裂。他不禁長嘆一聲,對前來匯報的米利班德抱怨道︰“哎呀,這可真是屋漏偏逢連夜雨啊!”
“米利班德,不過既然發生了,那就積極應對吧!按照咱們跟客戶簽訂的保險櫃租賃合約上的內容,對客戶進行賠償吧!”
“好的,總經理,我就就去處理。”米利班德干脆的回答道。
等米利班德離開後,桑達士深深地嘆了口氣,然後緩緩地揉了揉眉頭。
他原本還抱有一絲僥幸心理,希望銀行的保險櫃能夠安然無恙,但現實卻無情地打破了他的幻想。
根據與恆.生銀行簽署的協議,其中特別注明了恆.生銀行不會對他們銀行的保險櫃業務負責。
這意味著,一旦保險櫃失竊,匯豐銀行將不得不承擔所有的賠償責任,而這無疑是一筆巨大的開支。
桑達士心里默默祈禱著,希望客戶的損失不要太大,這樣匯豐銀行的損失也能相對小一些。
然而,當第一波到匯豐銀行和渣打銀行檢查保險櫃的客戶從銀行離開時,兩家銀行保險櫃失竊的消息如野火般迅速蔓延開來。
這個消息像一陣旋風,席卷了整個城市。很快,所有在這兩家銀行開設保險櫃的客戶都得知了這一情況,他們的內心充滿了擔憂和恐懼。
于是,這些客戶紛紛涌向銀行,急切地想要確認自己銀行保險櫃里的物品是否安全。
在這股人流中,自然也包括我們的男主人公何雨柱。
他和其他人一樣,滿臉焦慮地來到匯豐銀行,心急如焚地提出要驗證存在保險櫃里的黃金是否安全。
結果自然不出所料,當他打開保險櫃的櫃門,原本應該映入眼簾的黃金不翼而飛。
何雨柱瞪大了眼楮,死死地盯著那個空蕩蕩的保險櫃,他的臉色變得異常難看,鐵青得仿佛能滴出水來。
他的聲音帶著一絲顫抖,對著理查德怒吼道︰“理查德,我要你給我一個解釋!我保險櫃里的 50 公斤黃金到底去哪兒了?”
理查德站在一旁,臉上露出了一絲苦笑。他無奈地看著何雨柱,緩緩說道︰“何先生,這還用解釋嗎?很明顯,您保險櫃里的黃金和我們銀行金庫里的一樣,都被那個昊天道長給偷走了。”
何雨柱一听,頓時火冒三丈,他的聲音又提高了八度︰“我可不管什麼昊天道長!我現在只關心我丟失的黃金該怎麼辦?那可是整整 50 公斤的黃金啊!你們銀行必須給我一個交代!”
盡管何雨柱表面上表現得極為憤怒,但實際上,他的內心卻在暗暗竊喜。因為那 50 公斤黃金,此刻正安安穩穩地躺在他自己的福地洞天之中呢!
等匯豐銀行賠償到手,等于自己憑白賺了50公斤黃金,折合成刀樂可是將近16萬呢,這可是一筆不小的橫財,想想還有點小激動呢!
“何先生,請您放心,我們銀行一定會按照約定對您進行賠償,只不過因為這次保險櫃失竊的客戶比較多,還請您能給我們銀行一段時間,我們需要一個一個的處理。”理查德一臉誠懇地說道,他的語氣中透露出一種無奈和歉意。
何雨柱听了理查德的話,雖然心中有些不滿,但還是勉強點了點頭,表示同意。他知道銀行也有自己的困難,畢竟這次保險櫃失竊事件涉及到的客戶數量眾多,處理起來確實需要一些時間。
“那行吧!不過我可不想等太久,希望你們銀行能夠盡快解決我的問題。”何雨柱說道,他的聲音中帶著一絲焦慮。
“好的,我們一定會盡快解決。”理查德連忙回答道,他深知客戶的時間也是非常寶貴的,如果不能及時處理好這個問題,可能會引起客戶的不滿甚至投訴。
隨後,理查德帶著何雨柱來到自己的辦公室,然後幫他開始走理賠程序。他先是在一張表格上填寫完何雨柱保險櫃里存放的物品信息,包括物品的名稱、數量、價值等等。
等填完之後,理查德將表格遞給了何雨柱,指著表格的右下角說道︰“何先生,請您檢查一下表格上的內容,沒有問題請在這里簽字確認。”
何雨柱接過表格,快速地瀏覽了一下上面的內容,確認沒有問題後,他拿起鋼筆,在表格的右下角瀟灑地寫下了自己的名字。
一周之後,匯豐銀行和渣打銀行經過漫長而繁瑣的調查和統計工作,終于完成了客戶銀行保險櫃丟失財物的金額統計。這一過程充滿了挑戰和困難,涉及到大量的文件審查、數據核對以及與客戶的溝通協調。
最終,匯豐銀行的統計結果顯示,總計需要向客戶賠償高達 31 億元港幣的巨額損失。這個數字讓人瞠目結舌,也給匯豐銀行帶來了巨大的財務壓力。
與此同時,渣打銀行的情況也不容樂觀,他們需要向客戶賠償 18 億元。盡管這個數字相對較小,但對于任何一家銀行來說,都是一筆不小的開支。
在完成金額統計後,兩家銀行並沒有絲毫喘息的機會,緊接著又投入到緊張的理賠工作中。這又是一項艱巨的任務,需要與眾多客戶進行溝通,核實信息,並確保賠償金額準確無誤地發放到每個客戶手中。
經過整整一周的努力,兩家銀行終于完成了對客戶的理賠工作。當最後一筆賠償款順利到達客戶賬戶時,距離兩家銀行金庫失竊已經過去了整整半個月的時間。
在這半個月里,恆.生銀行抓住了這個難得的機會,迅速展開了對匯豐銀行和渣打銀行的全面接手工作。他們以驚人的速度,一家接一家地接管了這兩家銀行的各個網點,並在第一時間將銀行門頭換成了自己銀行的招牌。
這一系列的動作不僅展示了恆.生銀行的果斷和高效,也讓市場對其未來的發展充滿了期待。