眾目睽睽之下，這位六王爺在大乾商行發了 大脾氣。
那幾位以權謀私，仗勢欺人的管事直接被杖斃。
就連一些仗勢欺人的護衛也被嚴懲不貸。
嚴重者，同樣直接杖斃。
無數人見證這一幕，很多被欺辱過的客人們拍手稱快，大呼解氣。
緊接著，這位六王爺親自代表大乾商行向無數人致歉。
同時也表達了自己的態度。
要改善，要提升。
該處理的處理 ，該罰的罰。
很多圍觀者都很滿意。
有著如此警告，看那些人還敢不敢再欺負人。
江辰等人站在一旁靜靜打量著這一幕。
雖然很多圍觀者覺得還行，但從他的角度來看，還差的遠。
商場那麼多，誰敢說誰的產品一定最好？
不可能！
但為什麼客人願意到這個商場購買商品，願意來這里消費？
一來可能是沒得選擇，二來就是購物體驗！
第二個，在前世尤為重要！
也叫顧客體驗！
體驗感好，大家自然而然的就願意來消費，來購物。
而想要顧客體驗的好，最重要的自然也就是服務了。
大乾商行在這方面，真的不行。
真以為自己是大乾帝國的人，是女帝的人，滿是目中無人。
態度很囂張。
雖然處理了幾個管事，但實際上不頂用。
根源上，沒有解決。
有些人囂張跋扈慣了，骨子里就是那種人，改不了。
想要提升，遠沒有那麼簡單。
他反正不看好。
不多時，六王爺鳳雲處理完大乾商行的事情，笑著來到江辰舞陽等人面前。
“讓你們看笑話了，慚愧啊！”
“皇叔管理那麼大的產業，自然有些顧及不到的地方！！”舞陽笑著說道。
江辰早就听過這位六王爺的事情。
大乾商行這些年都是他掌管。
雖然說是還不錯，但現在看來差的還是很多。
皇族的王爺，哪里吃過百姓的苦，又哪能真正了解百姓們的需求？
看看這大乾商行，進入的以達官貴人為主，普通小老百姓不是太多。
反觀以前的沈氏商行，普通小老百姓更多一些。
“王爺，我實話實說，大乾商行這麼搞下去，就是付不起的阿斗，遲早會出事！”
“真想打造一個商業帝國，差得遠呢！”江辰直接開口，一點不含糊。
鳳雲微微一怔，沒想到江辰說話這麼直接。
一開口就否定了他這些年的努力。
他身邊的一名幕僚手下當即就要不忿開口。
鳳雲卻是並不生氣。
江辰是誰，有多大能力他再清楚不過。
大乾帝國能有此刻，全憑著他的出力。
甚至大乾商行現在能賺錢，能在京城將沈氏商行完全拔除，也是江辰的手筆。
就連賺到的很多銀子也都是他的。
“早就知道王爺非同凡人，現在一見，果不其然啊！”
“咱們找個地方好好聊聊！”
說著直接帶領江辰等人進入對面的嗨底撈。
里面打造的富麗堂皇，食客眾多，吃的熱火朝天。
尤其是頂層，更是有著一個個奢華包廂。
一群人來到最大的一個包廂。
一群侍女在邊上侍奉著。
江辰掃了一眼，勉強還不錯，但前世那個火鍋店精髓還是沒學到。
歸咎起來，還是兩個字。
服務！
服務不到位，自然而然的就差不少。
包廂內，一群人落座，羅剎伍萬里站在江辰等人身後，鳳雲身邊也有高手跟隨。
舞陽對這位六皇叔顯得很熟絡，一路上都在閑聊著，惹得鳳雲很是高興。
吃飯時都是坐在一起的。
閑聊一會，鳳雲終于轉入正題。
“江辰，你的事情本王都知道，咱們就是自家人了！”
“這大乾商行現在是本王掌櫃，說不得什麼時候就是你來掌管了，有什麼想法，但說無妨！”
江辰笑笑，這家伙倒是個明白人。
“好，那我也跟著叫一聲皇叔了！”
“眼下的大乾商行，在我看來，真是一塌糊涂！”
“很多地方，都需要完善，否則等到沈氏商行再度開啟，大乾商行的優勢將蕩然無存！”
江辰沉聲介紹，一點沒有客氣。
隨後把自己發現的問題都道了出來。
商品什麼的暫且不說，大乾商行也不僅僅是為了盈利。
同時也是為了商業貨物的流通。
為了大乾帝國的民生。
要覆蓋的應該是全體大乾帝國百姓。
百姓，才是一個帝國的基石，而不是那些達官貴人。
大乾商行現在的定位有問題。
除此之外，就是態度問題了。
這也是江辰最不滿意的地方。
先前遇到的管事護衛等都只是縮影，說明整體都是如此的。
這就讓客人很不高興了。
江辰從購物體驗來說事。
體驗感，滿意度，才是關鍵！
而這個滿意度的關鍵就是服務。
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江辰前世雖然沒有做過服務行業，但卻見識過很多，甚至還研究過海底撈的生意模式，網絡上更是不乏對它的各種分析研究。
自然，江辰的理論知識還是很扎實的。
顧客，就是上帝！
上帝在這個世界沒人知道。
但衣食父母很好理解了。
顧客進商行購物消費，商行賺錢，賺的錢才能給商行的工人發工錢，他們才能生活。
說是衣食父母，一點沒問題。
通俗易懂！
鳳雲也不是那種什麼都不懂的逍遙王爺，對這種事他也有不少的理解。
江辰的這些話，他听了進去，不斷點頭。
心中對江辰更多了不少的贊許。
這些內容讓他獲益匪淺。
直達商業的本質所在。
精闢 ！
一頓飯，幾女吃飯，江辰侃侃而談，鳳雲認真聆听，暗暗記錄。
一直到最後，江辰說的口干舌燥。
鳳雲听的如夢初醒。
猶如打開一扇商業的天窗。
“說的好！”
“真沒想到江家竟然出了你這麼一位商業天驕！”
“你現在是若是去搞商業，只怕還真沒有人是你的對手！”鳳雲感慨。
“以後大乾商行真若是交到你手中，本王也能放心了！”
江辰聞言，卻是連連擺手。
“我可不傻，逍遙自在不好嗎？”
“搞什麼商業？”
鳳雲眼神微動，琢磨後又問了一句。
“若是有機會做萬萬人之上的那個位置呢？”
“你有興趣嗎？”
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