然而,“港風”北吹的喜悅,很快被冰冷的現實沖淡。
深夜,港島浩瀚總部noc中心,刺耳的告警聲突然大作!
代表深市蛇口工業區匯聚節點的監控屏幕瞬間飆紅!
大量代表網絡延遲的黃色和代表丟包的紅色警報瘋狂閃爍!
“報告江總!深市蛇口節點突發大規模用戶掉線!丟包率高達75!用戶投訴電話已涌入客服中心!”值班工程師的聲音帶著驚恐。
剛剛躺下休息的江姍被緊急召回,她沖到監控牆前,臉色凝重︰“立刻調取該節點所有設備日志!流量鏡像!用戶端ode狀態報告!”
數據像瀑布一樣在屏幕上滾動。
江姍緊盯著,眉頭越鎖越緊。<端口狀態……異常!大量用戶ode報告同步失敗,信噪比snr)急劇惡化!”她快速敲擊鍵盤,調出深市蛇口區域的網絡拓撲圖和技術參數,“問題出在接入層!我們港島這邊的設備配置和信號強度標準,與深市本地電話局端的程控交換機兼容參數有差異!深市那邊用的是新部署的s1240交換機,和我們預設的港島標準不匹配!用戶一多,信號干擾就失控!”
“那怎麼辦?深市那邊的工程師根本不熟悉我們的系統和參數!”一個工程師焦急地問。
“遠程解決!”江姍斬釘截鐵,“立刻給我接深市現場技術支援小組的電話!開免提!”
電話接通,傳來深市同事焦急的聲音︰“江總!這邊現場亂成一鍋粥了!用戶都在罵娘!我們按照手冊調試,完全沒用!”
“听著!”江姍的聲音冷靜得如同磐石,透過電話線清晰地傳遞過去,“問題根源是交換機兼容性!我需要你們立刻做三件事︰第一,登錄本地dsa管理終端,把日志里所有關于‘snr argin’信噪比裕度)和‘ine attenuation’線路衰減)的實時數據報給我!第二,立刻選取三個掉線最嚴重的用戶端,把他們的ode型號、電話線型號、分離器安裝位置拍照發回!第三,去深市郵電局,找負責蛇口區域線路維護的班組長,想辦法拿到他們s1240交換機關于用戶線接口的電氣特性參數手冊,哪怕只是幾頁關鍵參數!立刻去辦!”
深市那邊傳來一陣慌亂但迅速的執行聲。
很快,第一組數據傳回noc。
江姍和港島的核心團隊立刻投入戰斗,巨大的屏幕上代碼和數據流飛速滾動。
<的發送功率!”
“不行!貿然提升功率可能干擾同捆其他用戶線!”
“調整目標信噪比target snr)容限!放寬同步裕度要求!”
“試試這個!修改線路配置模板profie),降低下行速率目標,優先保障穩定性!”
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