趙長天一邊說,一邊把目光落在了李文強身上。
最近一段時間,李文強這位副處長表現非常出色。
徹底把孟昭明比了下去。
在林晚晴要分心綠色環保業務的情況下。
李文強就是市場拓展處目前挑大梁的人物。
在趙長天的注視下。
李文強翻開手中的資料,說道︰“趙總,通過我們的調研發現。
新興市場呈現出多樣化的需求特點。
例如,城南的一些區域,隨著年輕高收入群體的涌入。
對高端智能化服務需求旺盛。
他們不僅要求智能家居系統具備基本的控制功能。
還期望能夠實現與社區服務的深度融合。
比如智能快遞收取、社區活動智能推送等。
而城西的部分區域,老年人口相對集中。
他們更注重養老服務的性價比。
希望在有限的預算內,獲得優質的生活照料、健康監測等服務。”
趙長天微微點頭,手指輕輕敲擊著桌面。
思索片刻後說道︰“針對這些不同的需求特點。
我們要設計差異化的特色服務產品。
對于城南高端市場,我們推出定制化智能家居套餐。
這個套餐不僅包含市面上最先進的智能設備。
如智能門鎖、智能窗簾、智能家電控制系統等。
還提供24小時專屬管家服務。
管家能夠根據業主的生活習慣,提前為他們安排好各項事務。
比如預訂餐廳、安排家政服務等。
同時,我們要打造一個專屬的社區app。
將智能家居控制、社區服務、社交互動等功能集成在一起。
為業主提供一站式的便捷服務體驗。”
李文強一邊記錄一邊說道︰“趙總,這個方案很有針對性。
但在推廣過程中。
我們可能需要投入更多的營銷資源。
以提升品牌在高端市場的知名度和美譽度。”
趙長天回應道︰“這是必然的。
在高端市場,品牌形象和服務體驗至關重要。
我們可以與一些高端房地產開發商合作。
在樓盤交付時,作為配套服務進行推廣。
同時,舉辦高端客戶品鑒會。
邀請行業專家講解智能化生活的優勢,展示我們的服務產品。
對于城西注重性價比的市場。
我們設計經濟實惠的養老服務包。
這個服務包包含基本生活照料。
如每日三餐配送、居室清潔等。
以及定期健康檢查,包括血壓、血糖監測,基礎體檢等項目。
在服務定價上。
要充分考慮當地居民的收入水平,確保具有競爭力。”
一位團隊成員提出疑問︰“趙總,在城西市場。
我們如何在保證服務質量的前提下,控制成本,實現盈利呢?”
趙長天說道︰“這就需要我們優化服務流程,提高運營效率。
比如,通過建立集中的配餐中心。
統一為多個服務對象提供餐飲服務。
降低食材采購成本和配送成本。
在健康檢查方面,與當地的醫療機構合作。
以批量采購的方式降低檢查費用。
同時,利用智能化設備提高服務效率,減少人力成本。”
討論完特色服務產品後。
趙長天繼續說道︰“明確了服務產品,接下來就是市場進入策略。
我們不能盲目進入市場,要步步為營。
先在重點市場區域設立辦事處。
以辦事處為據點,逐步輻射周邊地區。
李文強,你負責挑選合適的人員組建辦事處團隊。
要確保團隊成員具備豐富的市場拓展經驗和良好的溝通能力。
辦事處設立的時間節點要明確。
兩周內完成選址、裝修和人員招聘工作,三周內正式運營。”
李文強點頭道︰“好的,趙總。
我會盡快落實,確保辦事處按時投入運營。
在辦事處運營初期,我們可能需要一些政策支持。
比如在市場推廣費用上給予一定的傾斜。”
趙長天說道︰“這個我會和財務處溝通,制定合理的預算。
在市場推廣方面。
要結合當地的實際情況,選擇合適的推廣渠道。
比如在高端市場,可以利用社交媒體、行業展會等渠道進行推廣。
在城西市場,通過社區宣傳、老年活動中心合作等方式進行推廣。”
與市場拓展團隊的討論結束後。
趙長天稍作休息,便迎來了與林雅琴關于人才培訓與晉升計劃的溝通。
林雅琴走進會議室,手中拿著一份文件。
里面是初步的人才培訓與晉升計劃草案。
趙長天看著林雅琴,說道︰“雅琴,根據上午確定的業務目標。
我們需要進一步細化各崗位所需技能和能力要求。
智能化服務崗位,隨著我們智能化改造的深入。
不僅要掌握現有的物聯網技術和系統集成知識。
還要關注行業最新的技術動態。
比如4g在智能家居中的應用。
人工智能在安防系統中的深化應用等。
市場拓展崗位,除了具備出色的商務談判和市場分析能力外。
還需要對我們的服務產品有深入的了解。
能夠根據不同市場需求,精準地向客戶介紹我們的服務優勢。”
林雅琴一邊記錄一邊說道︰“趙總,您說得很對。
根據您的指示,我們可以設計針對性的培訓課程。
對于智能化服務崗位。
內部培訓課程可以邀請公司內部的技術骨干。
分享他們在實際項目中的經驗。
比如如何解決系統兼容性問題。
如何優化算法提高識別準確率等。
外部專家講座方面,邀請行業內的權威專家。
介紹最新的技術趨勢和應用案例。
拓寬員工的技術視野。
對于市場拓展崗位。
內部培訓可以由資深的市場拓展人員講解商務談判技巧——
客戶心理分析等內容。
外部講座則邀請市場研究機構的專家。
解讀市場動態和發展趨勢。”
趙長天點頭表示認可,說道︰“培訓時間安排也要合理。
每周安排至少一次內部培訓。
利用下班後的一個小時進行。
既不影響正常工作,又能保證培訓的連貫性。
每月邀請一次外部專家講座。
安排在周末,確保員工有充足的時間吸收知識。
在培訓過程中,要注重培訓效果的評估。
通過考試、實際操作、項目演練等方式。
檢驗員工對知識和技能的掌握程度。
對于表現優秀的員工,要給予一定的獎勵。
激勵他們積極參與培訓。”
林雅琴說道︰“趙總,關于晉升機制。
我們可以設定多元化的晉升標準。
除了完成特定項目、達到業績目標外。
員工獲得相關專業認證也可以作為晉升的依據。
比如,智能化服務崗位的員工獲得物聯網工程師認證。
市場拓展崗位的員工獲得注冊市場營銷師認證等。
在晉升流程方面。
員工提出晉升申請後。
上級進行初步評估,評估內容包括工作表現、團隊協作能力、培訓成績等。
然後由綜合評審小組進行全面評審。
評審小組可以包括各部門負責人、人力資源專家等。
確保晉升機制公平、公正、透明,讓員工看到努力的方向。”
趙長天說道︰“很好,晉升機制要讓員工明白。
只要他們努力提升自己,為公司做出貢獻,就有上升的空間。
在實施過程中,要及時收集員工的反饋,不斷優化機制。
另外,我們要注重人才的儲備。
對于一些關鍵崗位,要有備用人才計劃。
確保公司業務不受人員變動的影響。”
林雅琴回應道︰“趙總,我會盡快完善人才培訓與晉升計劃。
提交給您審核。
同時,我會與各部門負責人溝通。
了解他們對人才的具體需求。
確保培訓和晉升計劃更貼合公司實際。”
趙長天說道︰“好的,雅琴。
人才是公司發展的根本。
我們一定要做好人才培養和晉升工作。
為公司的長遠發展提供堅實的人才保障。
下午,我們要和各部門負責人——
討論跨部門協作機制和審核下月計劃。
要確保我們的各項計劃能夠順利推進。”
與林雅琴溝通結束後,趙長天返回辦公室。
下午兩點,他再次來到會議室。
跨部門協作機制建立會議準時開始。
以往,公司曾經開展過相關工作。
但一直沒有落到實處。
午後的陽光透過窗戶,灑在會議室的地面上,形成一片片明亮的光斑。
趙長天端坐在主位,神情嚴肅而專注。
目光依次掃過圍坐在會議桌旁的各部門負責人。
“各位,昨天我們全面梳理了公司各項目前存在的問題。
其中跨部門協作不暢,已成為阻礙公司發展的關鍵因素。
就像智能化升級中技術與采購部門的溝通問題。
綠色環保項目策劃與推廣的脫節。
這些都嚴重影響了項目進度和公司整體效益。
今天,我們必須齊心協力,構建一套行之有效的跨部門協作機制。”
趙長天的聲音堅定有力,在會議室里回蕩。
岑知夏率先發言︰“趙總,以智能化升級項目為例。
之前技術與采購部門缺乏有效的溝通渠道。
導致設備選型和采購時間出現偏差。
我認為,我們首先要建立定期的溝通會議制度。
讓涉及項目的各部門能及時交流進展與問題。”
周雨薇點頭表示認同︰“岑處長說得對,定期溝通很重要。
每周至少一次的溝通會。
各部門可以提前準備好詳細的項目情況報告。
這樣能提高溝通效率。
而且溝通會不能流于形式,要切實解決問題。”
趙長天認可地說道︰“很好,每周一次的跨部門溝通會就這麼定了。
每次會議要明確議程?
各部門按照議程匯報,針對問題當場討論解決方案。
另外,為了確保信息實時共享。
我們要搭建一個信息共享平台。”
林雅琴接過話茬︰“趙總,關于信息共享平台。
我認為可以利用現有的辦公軟件進行功能拓展。
設立專門的項目板塊。
各部門實時更新項目動態、資源需求、遇到的問題等信息。
這樣,每個部門都能及時了解其他部門的情況。
避免信息不對稱。”
趙長天看向林雅琴,鼓勵道︰“雅琴,你這個想法很好。
就按照這個思路去推進。
信息共享平台要盡快搭建起來。
另外,為了確保跨部門協作機制有效執行。
我們還需要建立監督與考核機制。”
周海瓊接過話,說道︰“趙總,我覺得可以將跨部門協作表現納入部門和個人績效考核體系。
比如,設立專門的協作指標。
根據各部門在項目中的協作配合情況進行打分。
如果因為某部門協作不力導致項目延誤。
對該部門負責人和相關責任人進行績效扣分處理。
同時,對于協作表現優秀的部門和個人,給予一定的獎勵。
這樣能激發大家的積極性。”
趙長天點頭贊同︰“海瓊這個提議不錯。
具體的考核指標和獎懲措施,由雅琴牽頭。
各部門共同參與制定。
要確保考核公平公正,獎懲分明。
還有,跨部門協調小組的組建也迫在眉睫。”
林晚晴主動請纓︰“趙總,協調小組的成員可以從各部門選拔骨干組成。
這些骨干熟悉本部門業務,又有較強的溝通協調能力。
能夠在小組中發揮積極作用。”
趙長天看著林晚晴,說道︰“好,林晚晴你負責牽頭組建跨部門協調小組。
協調小組要定期召開內部會議,討論項目中的難點問題。
提前制定應對策略。
另外,小組要對每周的跨部門溝通會進行總結。
跟蹤問題解決的進度。”
在熱烈的討論中,時間不知不覺過去了一個多小時。
跨部門協作機制的框架逐漸清晰。
趙長天總結道︰“今天的討論很有成效。
跨部門協作機制的建立是公司發展的關鍵一步。
各部門要高度重視,積極配合。
從下周一開始,每周的跨部門溝通會按時舉行。
信息共享平台要在本周內搭建完成並投入使用。
跨部門協調小組盡快組建並開展工作。
大家有沒有信心做好?”
眾人齊聲回應︰“有!”聲音堅定而有力,充滿了決心。
跨部門協作機制會議結束後。
短暫休息片刻,各部門下月計劃審核會議緊接著開始。
“各部門,請依次匯報你們的下月詳細工作計劃。
要明確責任人、時間節點和預期成果。”
趙長天說道。
岑知夏率先起身,打開投影儀。
展示智能化改造項目下月計劃的ppt。
“趙總,各位同事,智能化改造項目——
下月計劃主要圍繞人臉識別功能優化和智能家居系統集成展開。
在人臉識別功能方面。
技術團隊將在一周內完成新算法的初步測試。
確保準確率提升至85以上。
責任人是技術骨干張偉華。
半個月內完成算法優化並與現有系統集成。
屆時準確率目標提升至95以上,責任人是我。
同時,智能家居系統集成方面。
將在三周內完成與至少3家主流第三方設備的深度集成。
實現場景模式開發。
責任人是開發小組組長李民。
預期成果是通過內部測試。
為下一步在社區試點運行做好準備。”
趙長天認真傾听,不時在筆記本上記錄。
待岑知夏匯報完畢,他說道︰“計劃整體比較清晰?
但在新算法測試階段,要考慮到各種復雜場景,確保準確率的穩定性。
另外,在與第三方設備集成時?
要注重數據接口的兼容性,避免出現數據傳輸問題。”
甦羽昕接著匯報綠色環保項目計劃︰“趙總,綠色環保項目下月將重點推進5個新小區的環保活動開展。
其中3個為老舊小區。
在老舊小區,我們將在第一周完成志願者招募與培訓。
責任人是項目專員王海達。
第二周開始上門宣傳和社區廣播宣傳。
責任人是宣傳小組組長李江。
同時,環保設施將在兩周內完成投放。
確保垃圾分類回收箱、環保垃圾桶等設施布局合理。
責任人是後勤負責人張普安。
預期成果是在新小區內,垃圾分類準確率達到70以上。
環保意識宣傳覆蓋率達到90以上。”
趙長天思考片刻後說道︰“老舊小區的宣傳工作難度較大。
要充分考慮居民的接受程度和時間安排。
志願者培訓要注重方式方法。
確保他們能夠有效地傳達環保知識。
在設施投放方面,要做好與小區物業的溝通協調。
避免出現安裝位置不合理等問題。”
周海瓊起身匯報智慧養老服務項目計劃︰“趙總,智慧養老服務項目——
下月將完成3個新服務網點的選址評估和人員招聘。
第一周,完成選址的最終確定和場地租賃。
責任人是選址負責人趙國。
第二周開始人員招聘,包括養老護理人員和醫護人員。
責任人是人力資源部的劉進。
第三周,邀請行業專家開展系統培訓,責任人是我。
預期成果是新網點籌備工作基本完成。
服務人員具備專業服務能力。”
趙長天說道︰“選址評估要全面考量周邊環境、老年人口需求等因素。
人員招聘要嚴格把關,特別是醫護人員的資質審核。
培訓內容要注重實用性,結合實際案例進行教學。
確保服務人員能夠切實為老人提供優質服務。”
接著,林晚晴匯報市場拓展項目計劃︰“趙總,市場拓展項目下月將在城南高端市場設立辦事處。
第一周完成辦事處選址和裝修設計,責任人是孟昭明。
第二周完成人員招聘與培訓,責任人是我。
第三周,辦事處正式運營,開始與當地高端房地產開發商洽談合作。
責任人是李文強。
預期成果是與至少2家開發商建立合作意向。
為推廣定制化智能家居套餐打下基礎。
在城西市場,將與3家社區合作開展養老服務包的推廣活動。
責任人是李文強。
預期成果是獲得至少100個潛在客戶名單,為後續服務簽約做準備。”
趙長天說道︰“城南辦事處的設立要注重效率,但也不能忽視質量。
裝修設計要體現公司的高端形象。
人員招聘要選拔有高端市場拓展經驗的人才。
在城西市場推廣養老服務包時,要深入了解社區老人的需求。
制定針對性的推廣方案,提高推廣效果。”
各部門匯報完畢後,趙長天總結道︰“今天各部門的計劃整體上明確且具有可操作性。
但在執行過程中,要時刻關注細節。
遇到問題及時溝通解決。
各部門要嚴格按照計劃推進工作。
如有特殊情況需要調整計劃,必須提前向我匯報並說明原因。
跨部門之間要加強協作,相互支持。
確保公司整體目標的實現。
今天的會議到此結束。
大家回去後按照討論意見完善計劃,明天正式開始執行。”
晚上 6 點,廣市像是被夕陽點燃了一般。
橙紅色的余暉如同一大片絢爛的綢緞——
透過趙長天辦公室的窗戶,肆意地灑落在堆滿文件的辦公桌上。
那光線將文件的邊緣都瓖上了一層金邊。
而趙長天正全神貫注地盯著電腦屏幕。
手指在鍵盤上如靈動的舞者般飛快敲擊。
鍵盤聲在寂靜的辦公室里回響。
時而,他會停下手中的動作,眉頭微微皺起。
眼神專注地梳理著當天的工作。
並為明日的任務做著細致規劃。
突然,手機鈴聲如同一記清脆的鳥鳴,打破了這片寂靜。
趙長天迅速拿起手機。
當看到來電顯示上“高心悅”三個字時。
他嘴角浮現一抹笑意,按下接听鍵。
一個熟悉又溫柔的聲音傳來︰“長天,我來廣市啦,想給你個驚喜!
我剛下飛機。”
趙長天眼中滿是驚喜與激動。
聲音充滿興奮︰“心悅,你等著,我馬上開車過來接你。”
掛斷電話後,趙長天立刻行動起來。
他迅速將桌上雜亂的文件稍稍整理一番。
接著,他腳步匆匆地走出辦公室。
片刻後,趙長天一路小跑來到停車場。
悶熱的空氣撲面而來,仿佛一層厚重的幕布。
停車場里彌漫著汽車尾氣的味道。
夾雜著一絲夏日的燥熱。
他快速找到自己的車,打開車門,一股熱氣撲面而來。
他坐進駕駛座,發動汽車。
引擎的轟鳴聲在寂靜的停車場格外響亮。
仿佛在宣告著他迫不及待的心情。
他熟練地換擋、踩油門。
汽車如離弦之箭般駛出停車場。
8 月初的廣市,夜晚的街道像是一個巨大的蒸籠。
悶熱的空氣在大街小巷中彌漫。
車窗外的風呼呼地吹進來,帶著一絲潮濕的溫熱。
撩動著趙長天的頭發。
他的腦海中不斷浮現出高心悅的模樣。
汽車在馬路上飛馳,街邊的路燈一盞盞亮起。
像是為他指引方向的星辰。
高樓大廈的玻璃幕牆反射著五彩斑斕的燈光。
與街邊店鋪的招牌燈光相互交織。
構成了一幅繁華都市的夜景圖。
趙長天的思緒也飄得很遠。
他想起和高心悅相識的場景,那是在大學校園的圖書館前。
那天陽光正好,高心悅穿著一條白色的連衣裙。
裙擺隨風輕輕飄動,宛如一朵盛開的百合花。
她手里捧著一本書,陽光灑在她的臉上,勾勒出她精致的輪廓,
那一刻,她如仙子般出現在他的視線里。
瞬間吸引了他的目光。
兩人從相識、相知到相愛。
一路走來,有過無數美好的回憶。
但同樣,也有過很多遺憾過往。
好在,趙長天重生後,兩個人又重新走到一起。
隨著距離機場越來越近,趙長天的心中愈發充滿了期待。
幾個月不見,他很想她!
終于,汽車抵達了機場。
機場周圍車水馬龍,人來人往,喧囂熱鬧。
巨大的航站樓燈火通明,如同一座璀璨的宮殿。
趙長天找好停車位後,急忙下車,朝著出站口奔去。