過了一陣，護士過來告知可以去拿藥了。
趙長天扶著甦羽昕來到藥房。
取了藥後，兩人便走出了醫院。
趙長天扶著甦羽昕來到停車的地方。
打開車門，小心翼翼地扶著甦羽昕坐進副駕駛。
自己則坐到了駕駛座上，發動車子駛向甦羽昕家。
在車上，甦羽昕微微靠在車窗上。
看著外面繁華的街景，思緒有些飄忽。
今天發生的一切，就像一場跌宕起伏的電影。
讓她深刻地感受到了趙長天的溫暖與可靠。
而趙長天則時不時轉頭看向她，確認她的狀態。
沒多久，車就到了甦羽昕家樓下。
趙長天停好車，下車後又繞到副駕駛那邊，扶著甦羽昕下車。
站在樓下，趙長天看著甦羽昕，認真地說“我就送到這兒啦。
你上去好好休息。
記得按時吃藥。
要是明天覺得身體不舒服，就在家休息一天，不用勉強來公司。”
甦羽昕心里一陣暖意，輕輕點頭。
突然想起什麼，說道“長天，這麼晚了，你開車走吧。
明天早上我打車去公司就行。”
趙長天笑了笑，擺擺手“不了，你明天早上還要用車呢。
打車也方便，我就不麻煩了。
你快上去休息吧，別操心我。”
甦羽昕無奈地笑了笑，知道趙長天心意已決“那好吧，你回去也注意安全。
今天真的麻煩你了。”
趙長天點點頭，揮揮手，看著甦羽昕慢慢走進樓道。
身影消失後，他才轉身走到路邊，攔了一輛出租車，乘車離開。
很快融入了這城市的夜色之中。
翌日，趙長天抵達辦公室沒多久。
甦羽昕敲門後走了進來。
她神采奕奕，完全看不出昨天晚上的虛弱。
趙長天關心的問候幾句後。
甦羽昕遞給趙長天一份文件“岑知夏破解了101novel.com12年的材料采購清單。
供應商全是高海文、高文軍、等人的的關聯企業。”
高海文的名字在文件里被紅筆圈了三圈。
趙長天翻到最後一頁，目光停在“宏遠建材”的公章上。
101novel.com12年濱江花園80的管材都來自這里。
“通知劉宏、王強、岑知夏、孟昭明、甦明薇到南門集合。”
他將文件塞進公文包，“帶齊服務器、檢測設備，還有”
他頓了頓，“我們要去濱江花園現場辦公。
必須盡快平息濱江花園業主的怨氣。
無論如何，不能出現大規模群體事件。
同時，也是為了把濱江花園作為新制度試點小區，重點打造！”
二十分鐘後，濱江花園南門的香樟樹下，晨練的老人正圍著公告欄議論。
趙長天走近時，听見穿滌綸襯衫的大叔說“听說今天來的是物業公司的高層領導。
要把以前的那些爛賬全翻出來。”
他嘴角微揚，伸手摳開舊通知的邊緣。
紙頁簌簌掉落，露出底下“高海文視察留念”的舊照片——
被人用黑筆打了個大大的叉。
“劉宏。”
趙長天轉頭叫工程處長，“把去年濱江花園的漏水報修數據投到幕布上。
按供應商分類。”
劉宏點點頭，轉身調試投影儀。
幕布亮起時，數據如潮水般涌來“使用宏遠建材水管的樓棟，漏修率91。
使用聯塑管材的樓棟，漏修率17。”
人群中爆發議論，穿碎花裙的一位阿姨跺腳“我說怎麼年年漏！
原來用的是破爛管子！”
趙長天抬手壓了壓，“今天，”他指著石凳上的聯塑管材，“所有維修材料由品質管理處甦明薇親自檢測？”
他側頭示意，“甦處長，給大家講講。”
甦明薇戴著橡膠手套，拿起打壓泵“這根管子能承受16公斤壓力。”
她壓動手柄，壓力表指針緩緩上升，“而101novel.com12年的宏遠管材。”
她敲了敲舊樣品，“打壓到6公斤就會爆。”
泵體發出“砰”的悶響。
人群驚退半步。
“舊電路負荷不足。”
岑知夏蹲下身檢查，“需要立即更換。”
趙長天看向劉宏“劉宏，你上周不是說電路檢修過？”
劉宏耳尖泛紅“是我疏忽了，趙總。”
“不是疏忽，是以前有過管理制度問題太多。”
趙長天從岑知夏手中接過中繼器，“從今天起，所有維修流程透明化——
每一個環節都會被記錄，包括電路改造。”
趙長天話音剛落，手機彈出紅色報修1單元302室水管爆裂。
甦羽昕立即在對講機下令“李建國，工單lg001，限101novel.com分鐘內抵達。”
“收到！正在附近巡查！”
李師傅的聲音混著電動車鈴聲，清晰有力。
王強湊近半步，壓低聲音“趙總，1單元後側的充電樁今早被人破壞了，我懷疑”
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“我知道。”
趙長天打斷他，“你安排人守在大門。
看見可疑人員直接帶到我面前。”
王強點點頭，對講機在掌心發出短促的電流聲？
幾分鐘後，李師傅的電動車沖進南門。
後胎在地面擦出半米長的痕跡。
他跳下車，工具包在腰間晃得叮當響“趙總，繞道北門換了電池，來晚了！”
趙長天看表“19分鐘，比承諾快了11分鐘。”
他拍了拍李師傅的肩膀，“進去修吧。”
他輕聲說，“你的轉正申請，我簽了。”
李師傅抬頭，眼中閃過驚訝“趙總”
“先干活。”
趙長天笑了笑。
上午11點，趙長天等人圍坐在石凳旁。
岑知夏展示著筆記本電腦“舊服務器里發現432條虛假已結工單。
審批人全是陳輝，時間都在凌晨三點左右。”
她調出監控錄像，畫面里陳輝醉醺醺地敲擊鍵盤，背景是滿地的酒瓶。
“劉宏。”趙長天轉向工程處長，“這些單子你知情嗎？”
劉宏攥緊激光測距儀“趙總，我當時被派去外地支援，回來後”
“我不怪你！”
趙長天打斷他。
他抽出鋼筆，在筆記本上寫下三條——
1 500元以下維修，區域經理直接電子簽批；
2 緊急情況先修後報，無需層層審批；
3 超時未處理，責任人必須當面向業主道歉。
臨近中午，趙長天等人結束在濱江花園的現場辦公。
返回物業辦公大樓。
前往食堂用餐。
趙長天在人群中緩步穿行。
他的出現讓打飯窗口的隊伍瞬間安靜。
打過飯之後，趙長天端著餐盤尋找空位。
剛走了兩步，他停在一張餐桌前。
目光落在一個蹲在椅子旁撿螺絲刀的年輕人身上。
他認識這個年輕人，是工程處的小王。
上午，他被劉宏帶去了濱江花園。
“小王！”
趙長天笑著招呼道。
小王觸電般站起來，工裝口袋里的u盤掉落在地。
“趙總”
他的聲音發顫，手指無意識地摩挲著工牌邊緣的“試點先鋒”貼紙。
趙長天彎腰撿起u盤，指尖擦過標簽上的“oa遷移數據”字樣“修服務器用的？”
“是、是的！舊系統卡頓嚴重，今早遷移101novel.com12年數據時”
小王突然住嘴，余光瞥見鄰桌交頭接耳的老員工。
“這里不是審計現場。”
趙長天拉開鐵椅坐下。
餐盤里的炖排骨冒著清淡的熱氣，“我來吃飯，也來听你們罵罵舊制度。”
他忽然笑了笑，“罵得對的，下午給你們辦公室送冰鎮可樂。”
鄰桌的采購部副處長陳文杰猛地咳嗽一聲。
假裝低頭看手機，卻把屏幕亮度調到最低。
“陳副處長。”
趙長天夾起一塊排骨，“听說濱江花園15棟的電梯按鈕壞了21天？”
文杰的手指攥緊餐巾紙，指節發白“趙總，采購流程要走工程處會簽”
“會簽單在你抽屜里鎖了14天。”
趙長天打斷他，語氣突然鋒利，“但我昨天讓人查了。
你負責管理的倉庫，還有很多老舊配件——
夠修三次電梯。”
隨著趙長天的這番疾言厲色的話。
食堂里刀叉踫撞的聲音漸低。
趙長天從西裝內袋抽出牛皮紙袋。
里面是疊得整整齊齊的報修單“這是近三年黎光的‘超時工單’。”
他抽出最上面一張，“15棟302室，老太太摔斷肋骨的報修——
審批意見寫著‘高總批示暫緩’。”
小王瞪大了眼楮“高文軍已經落馬了”
“所以今天要改。”
趙長天展開《流程優化草案》。
紅筆圈住的“效率優先”四個字被食堂燈光照得透亮，“500元以下維修，區域經理直簽。
緊急情況先修後報——
陳副處長，你敢不敢第一個簽？”
陳文杰咽了口唾沫“趙總，我怕”
“怕擔責？”
趙長天突然提高聲音，“舊流程讓你們擔的是‘不作為’的責！”
他指向濱江花園的方向，“今早，濱江物業的李師傅，接了7單。
全在101novel.com分鐘內響應——
因為我給了他‘先斬後奏’的權限。”
趙長天抽出鋼筆，筆尖懸在草案上方“我再說一遍——
直簽制試點從今天開始。”
他頓了頓:“陳副處長，你負責審核材料庫存。
出了問題我親自去和業主道歉。”
陳文杰咬咬牙“趙總，我簽！”
“這就對了。”
趙長天把草案推到餐桌中央，“去年修水泵，等審批五天，電機燒了二十萬——
老張，這事你最清楚。”
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趙長天望向與陳文杰同桌的張權。
張權是一位老資資格的技術人才。
張權表情激動的說“趙總，當時要是能先換零件”
“現在能了。”
趙長天看向小王，“你明天去濱江花園做輔導員。
教會10位老人用p——
遇到不懂的，可以直接打我電話。”
他掏出一張名片，背面手寫著手機號碼，“我的私人號，24小時開機。”
小王剛剛接過名片。
他口袋里的手機震動。
他掏出一看，妻子的消息彈出“房貸逾期了”
他慌忙鎖屏，卻被趙長天瞥見。
但趙長天仿佛未見，什麼也沒說。
這時，食堂電視突然切換畫面。
濱江花園的噴泉在陽光下閃爍。
李師傅舉著功能機，鏡頭掃過他汗濕的工牌。
“李建國”三個字被“零投訴”貼紙襯得發亮“張阿姨，您按這個紅色按鍵，就能看到維修進度”
“小李啊！”
張阿姨的拐杖輕敲地面，“我兒子說這叫‘可視化管理’！”
趙長天的嘴角揚起，轉頭看向老陳“老陳，你覺得這機子怎麼樣？”
陳文杰盯著電視里的功能機，若有所思的說:“很好啊。”
吃過午飯，
趙長天返回辦公室。
甦羽昕的打來電話“長天，審計部說舊服務器有加密文件”
“讓岑知夏處理。”
他回應道。
頓了頓，又說道；“下午的會，只談兩件事直簽制推廣和輔導員培訓。”
剛結束通話，手機震動，林雅發來消息“宏遠建材資金鏈凍結，關聯人員正在排查。”
趙長天迅速回復“別漏了采購部的陳輝余黨——
但別影響基層干活。”
他摸出鋼筆，在紙上寫下“效率信任+速度”。
下午一點半，趙長天前往會議室，召開區域經理視頻會議。
會議室內，已經連線的區域經理們盯著投影儀上的“直簽制風險評估”。
表情各異。
趙長天推門而入，身後跟著抱著筆記本的小王。
後者的工牌上多了枚“臨時輔導員”徽章。
“孟海華。”趙長天敲了敲投影儀。
“濱江花園p下載量476戶。
你片區只有128戶——為什麼？”
孟海華是西南片區的區域經理。
他是高文軍當年提拔起來的干部，目前並未發現他有嚴重貪腐行為。
再加上以公司目前的狀況，不適合大清洗。
所以，趙長天並未動他。
不過，適當的敲打還是有必要的。
孟海華低頭盯著桌面“趙總，我們片區老人多”
“所以讓你安排輔導員！”
趙長天猛地拍桌，水杯里的水濺出，“小王，你來講講，怎麼教會濱江花園張阿姨的？”
小王站在投影儀前，手指發抖卻聲音清晰“我畫了流程圖，把‘5’鍵標成紅色——
張阿姨說，這比她兒子教得清楚。”
“看到了嗎？”
趙長天指向小王，“不是老人學不會，是你們沒想過怎麼教！”
他掃視各個區域經理，目光如刀，“從明天起，每個區域每天必須教會10位老人——
完不成的，晚上去小區門口擺攤教，直到教會為止。”
會議結束時，小王抱著文件走在後面。
趙長天叫住他“我看過你的檔案。”
趙長天拍了拍他的肩膀，“黎光要變，得靠你們這樣的年輕人——
好好干。”
話畢，他轉身走向辦公室。
回到辦公室，趙長天只待了十幾分鐘。
便再度起身前往會議室。
對如今的趙長天來說，開會是他日常工作的一部分——
曾經，他只是一名底層普通員工時，頗為厭煩領導動不動就開會。
但他成了領導之後，心態逐漸發生了明顯的變化。
他不但不厭煩開會，有時還有一種樂此不疲之感。
趙長天走進會議室，剛剛坐下。
“趙總！”
財務處副處長吳宇軒立即起身。
“華南片區的中繼器采購單已經滯留72小時。
按照您之前簽署的《緊急項目綠色通道管理辦法》。
本該48小時內完成審批。”
他推了推眼鏡。
鏡片反光映出對面——
財務處另一位副處長王海濤，正在翻閱的《集團固定資產管理細則》。
王海濤已經年過50，做了多年副處長。
資歷上要比吳宇軒老得多。
王海濤端起保溫杯輕抿一口，枸杞在杯中浮沉“吳處長，子公司再獨立。
也得遵循集團財務內控流程。
中繼器屬于it類固定資產。
按規定要經過技術部門性能論證、財務部門折舊測算、審計部門合規審查——”
他伸出三根手指，“三道關卡缺一不可。”
趙長天注視著王海濤“王副處長，黎光下轄800多個小區。
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平均每個小區有12台電梯、27處監控點位。”
他的指尖敲在會議桌的智能屏上。
地圖上800個紅點如繁星閃爍。
“現在有327個小區的中繼器老化，導致p報修信號延遲——
你告訴我，這算不算‘緊急項目’？”
王海濤的金絲眼鏡滑到鼻尖“趙總，流程是集團二十年前就定下的”
“高文軍和陳宇澤之流，就是靠著這些‘二十年流程’貪腐了多年。”
趙長天突然提高聲音。
鋼筆在《黎光物業財務自主權備忘錄》封面上劃出深痕，“備忘錄第三條寫得清楚——
子公司自主運維項目，由負責人直接審批。
中繼器采購28萬，我現在就可以簽批——
吳處長，拿筆來。”
吳宇軒的手指在文件上短暫停頓。
這是他入職黎光以來，首次目睹管理層正面挑戰舊財務體系。
他從西裝內袋掏出鋼筆，遞給趙長天。
“趙總，這”
王海濤把保溫杯放在桌上，“集團要是問責”
“問責？”
趙長天冷笑一聲，翻開附頁的《高文軍貪腐案涉案流程清單》。
“101novel.com09年濱江花園水管采購，走了17道審批。
最後用的是每噸便宜800元的非標管材——
當時的經辦人，好像是陳輝吧？”
會議室氣溫驟降。
王海濤的喉結滾動，右手無意識地摸向襯衫第二顆紐扣——
那里曾別著陳輝送的沉香木袖扣。
陳輝落馬後，王海濤把它摘了下去，扔進垃圾桶。
正當王海濤不知該如何接話時——
岑知夏和孟昭明推門而入。
岑知夏向趙長天打過招呼後，便迅速連接投影儀。
動作極快。
藍色數據流瞬間鋪滿大屏幕。
仿佛將整個試點小區裝進了會議室。
“截至下午兩點，濱江花園p用戶滲透率達68。”
她的指尖在觸控屏上滑動，“主動報修量197單。
其中32單涉及老舊水管更換——
這些在舊流程下至少需要7天審批。
現在平均響應時間22分鐘。”
“但技術成本呢？”
王海濤猶豫了一下說道。
他的聲音里帶著明顯的質疑，“服務器托管、數據加密、人員培訓
岑處長，你這101novel.com0萬預算，夠買多少噸鋼材？”
岑知夏看了他一眼，調出成本拆解圖表“服務器托管佔35。
等保三級認證22，基層輔導員培訓18”
“等等。”
孟昭明突然插話，“輔導員培訓要花36萬？”
“因為我們要教會1000位老人用p。”
岑知夏轉向他，“每位老人配備一對一輔導員。
每次教學時長不低于45分鐘——
這是趙總親自定下的‘百千計劃’。”
“胡鬧！”
王海濤語氣激動，“花36萬教老人點手機？這錢不如給保安隊換身制服！”
趙長天的目光掃過王海濤泛青的鬢角“王副處長，你母親今年七十歲，住在海珠區舊小區，對吧？”
王海濤的瞳孔驟然收縮“趙總，你”
“上周三下午三點，你母親在家摔斷熱水壺。”
趙長天的聲音突然柔和，“她用老年機撥打物業電話，按了‘9’轉維修。
又按‘3’轉主管。
最後按‘0’轉人工——
但電話永遠在‘線路忙’。”
會議室里響起此起彼伏的吸氣聲。
吳宇軒想起上周替王海濤代班時，確實看到過這通被標記為“騷擾電話”的記錄。
“所以我要花36萬教老人用p。”
趙長天指了指屏幕上的“一鍵呼叫”按鈕，“因為這個紅色按鍵——
能讓老人在摔倒時10秒內接通保安隊——
而你母親那天，在地上躺了47分鐘。”
王海濤的身體晃了晃，跌坐在椅子上。
岑知夏趁機調出用戶畫像“濱江花園60歲以上業主佔比41。
他們的子女83不在身邊——
這不是胡鬧，是剛需。”
這時，集團審計部申請視頻連線。
連線成功後，林雅出現在屏幕上。
深色制服上的“審計”徽章泛著冷光。
“趙總，你們申請的‘數據安全特區’資質批了。”
“條件呢？”趙長天直入主題。
“所有涉及業主隱私的數據。
必須存儲在集團的物理隔離服務器。”
林雅的手指在虛擬鍵盤上敲擊，“包括管理層的門牌號信息——
趙總，听說你要搞‘透明化改革’？”
“試點成功的話，準備在800小區推廣。”
趙長天從褲袋里掏出酒店房卡，“不過我現在暫住酒店。
還沒來得及租房。”
“所以更要公開。”
林雅的投影轉向王海濤，“管理層的‘透明’不是作秀。
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是告訴業主我們沒什麼可藏的。”
她調出一份加密文件，“這是高文軍和陳宇澤舊部的資金流向圖。
有幾筆異常轉賬，正好借‘透明化’引蛇出洞。”
王海濤的手指在桌下緊緊攥住大腿，掌心全是冷汗。
他想起三天前，宏遠建材的財務總監曾在停車場塞給他一個信封。
里面裝著某小區綠化項目的“流程優化費”。
但好在，被他拒絕了。
否則，他可能根本沒有機會參加這次會議。
“林部長。”
趙長天突然說，“能不能給黎光開個‘審計快速通道’？
比如，50萬以下的it采購，免于集團備案？”
“技術上可以，但需要”
“不需要。”
趙長天打斷她，“黎光物業是獨立法人，有權自主決定——
吳處長，從今天起，財務部設‘數字化改革專項資金池’，我簽字即可動用。”
吳宇軒的筆尖在會議紀要上停頓。
寫下“特批權”三個字。
墨跡比其他字跡濃了三分。
這是他第一次感受到，權力可以用來救人，而不是用來蓋章。
這時，華南片區經理林晚晴的視頻畫面切入。
她身後的白板上寫著“積分人民幣信任”。
每個字都用紅筆圈了三遍“趙總，我們和美團、美宜佳談妥了。”
她舉起手機，屏幕上是測試中的積分商城。
“物業費每繳1元積1分。
100分可兌換10元超市代金券——
首批接入101novel.com個小區。”
“成本測算過嗎？”吳宇軒問。
“初期投入150萬。”
林晚晴滑動屏幕，“但能拉動12的繳費率提升。
相當于年增收2400萬——
這是運營管理處許嘉豪處長做的模型。”
“許處長。”
趙長天轉向列席會議的許嘉豪。
“這個模型在華南片區適用嗎？”
“理論上可行。”
許嘉豪沉吟著說，“但需要采購處配合——
周副處長，供應商資源夠嗎？”
周雨薇翻開紫色文件夾。
里面全是供應商資質文件“聯塑、海爾這些大廠都願意接入，但”
她頓了頓，“宏遠建材的人昨天來找過我。
說願意雙倍積分返利。”
會議室瞬間安靜。
“宏遠建材？”
趙長天的聲音像冰錐，“周副處長，你知道宏遠的情況吧？”
“知道！”
周雨薇挺直脊背，“所以我讓他們滾——
現在正在和京華談，他們願意物流配送積分抵扣。”
“很好！”
趙長天臉上露出一抹笑容，“周處長，以後供應商準入加一條——
曾與高海文、高文軍和陳宇澤關聯企業有業務往來的。
十年內不得合作——
孟處長，這條寫進《市場準入黑名單》。”
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