“商業咨詢？”梁燦想道，“可社會上不是已經有了麼，那些咨詢公司？搞電話訪問、街頭問卷？”
“嘁，那些都和騙子差不多，我說的是，”張曼曼一擺手，“是專門針對網絡社會、虛擬空間的。”
“同志們啊，與時俱進啊，05年了，根據我包夜額，上網這幾年的觀察，網上，越來越成為反映社情民意、匯聚公共討論甚至引爆社會事件的重要場域。”
“但你們看，無論是公家、企業還是學界，對這塊的認知和應對，大多還停留在刪帖、發通稿，這種初級階段，缺乏系統性的認知工具和分析方法。”
張曼曼越說思路越清晰，語速也快了起來，“但我們，最清楚這里面的價值。”
“網絡上的熱點事件、流行話題、情緒波動、意見領袖的形成與更迭這些都是觀察社會心態、群體行為、文化變遷甚至政策效果的絕佳窗口。”
“傳統的問卷調查、深度訪談，成本高、周期長、樣本有限，而且存在霍桑效應。”
“但網絡上的言論，相對更自發、更海量、更即時，系統性地監測各大論壇、博客、球球群里的熱點話題和情緒走向。”
“比如？”梁燦問。
“比如的多了。”
張曼曼掰著手指頭，“”分析某個突發公共事件在網絡上的傳播路徑和情緒演變，可以研究危機傳播中的謠言生成與澄清機制。再有，追蹤一個像芙蓉姐姐這樣的網絡紅人現象，能透視草根文化、審丑心理和媒介權力的互動，甚至分析不同城市論壇里關于房價的討論熱度與用詞情緒，都能側面反映區域性的社會焦慮和經濟預期。”
“另外，還有分析特定事件，比如企業危機、明星丑聞、甚至地方政策爭議，在網絡空間的發酵路徑、關鍵傳播節點、情緒極化程度”
“然後呢？”李樂想到了一個可能，饒有興趣地問道。
“然後？”張曼曼一拍桌子，“基于咱們的社會網絡分析、傳播動力學這些看家本領，建立預測模型。預測某個線上熱點事件，有多大可能破圈，從虛擬燃燒到現實？會引發多大範圍、多強烈的線下反應？是簡單的口水仗，還是可能引發群體性事件或者對特定個體、機構的實質性傷害？”
“也是啊，”李樂帶著誘導的語氣補充道，“而且，每一次這種事件，都是一次天然的、無法復制的社會壓力測試，我們能觀測，信息在復雜社會網絡中的傳染模式；謠言與真相的博弈動力學，線上情緒如何轉化為線下集體行動。”
“不同階層、教育背景的群體在信息接收和行動上的差異，還有類似，虛擬空間的象征性暴力，如何轉化為現實社會的實質性傷害或結構性改變？”
張曼曼听完，一拍梁燦的大腿，“啪！”
“對啊，你們想想，這研究價值有多大？對企業，可以預警品牌危機，對公家，可以洞察民情，預判政策推行的網絡阻力，對學界，這就是一座研究網絡社會如何深度重塑現實規則的活體金礦。”
“不僅能深化網絡社會學的理論基礎，還能為輿情預警、危機公關、甚至網絡空間治理實證支撐，這玩意兒，不比咱們在故紙堆里摳概念強一萬倍？”
“⺪！你特麼拍李樂去，拍我干嘛？”
“我要能打過他，還要你說？”
“你能打過我？”
“你~~~”
梁燦比了比個頭，發現了差距，比了比肢體厚度，半斤八兩，可一想起這狗日的健將證書，嘆了口氣道。
“你這想法是，網絡這東西，現在就像脫韁野馬，誰都感覺它力量大，但誰也說不清它下一秒往哪沖。真要能搞出個像樣的監測模型，哪怕只是基礎的，那也是給這匹野馬套了根韁繩，至少能看清它奔跑的方向。”
可話鋒一轉，“不過，問題也不少。技術層面，這些信息怎麼搜集、整理、清洗、分析？模型建立的理論基礎夠不夠扎實？倫理層面更敏感，你這監測，算不算變相的網絡監听？公眾知道了會怎麼想？還有，資金來源呢？誰給你權限去觀測人家的危機？別到時候惹一身騷。”
張曼曼顯然已經想過這些，大手一揮，“技術不是問題，開源爬蟲框架、文本情感分析工具都在發展，咱們可以拉計算機系的人入伙。”
“理論基礎，咱們這篇論文就是打地基，倫理問題確實棘手，但咱們定位是學術研究、公益預警，不涉及商業操控，數據脫敏處理，或許能走通。至于錢”
張曼曼看了看小李廚子，又看了看梁燦，嘿嘿一笑，“還有，我可以去找泡你馬聊聊？”
李樂沒立刻回答，手指頭摩挲著紙杯杯粗糙的杯沿，張曼曼這個突如其來的構想，像一顆石子投入平靜的湖面，在他心里蕩開了一圈圈漣漪。
資料室里再次安靜下來，只有張曼曼略顯急促的呼吸聲。
窗外，天色更暗了些，槐樹的影子在玻璃上拉得老長。遠處傳來隱約的自行車鈴聲和學生的喧嘩，屬于現實世界的聲響，此刻卻仿佛隔著一層毛玻璃。
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李樂的目光落在桌面上散亂的文件上，那里面埋藏著即將在虛擬世界點燃的火焰，也孕育著張曼曼描繪的那個龐大而危險的“輿情實驗室”的雛形。
虛擬空間，輿論浪潮，社會映射這些原本只是論文里冰冷的術語和眼前一個操作計劃。
但張曼曼的話，卻像推開了一扇窗，卻推開了一個更真實的田野，一個正在急速膨脹、深刻重塑現實社會的數字疆域。
“曼曼，你這想法，有點意思，”李樂終于開口，“咋想到的？”
“也沒怎麼吧，就前幾天和聞老師一起去京城青年報找她哥吃飯的時候，在那邊見到一個叫姚遠的哥們兒，正在抱怨現在的輿情處理，要麼拖著裝死，要麼甩鍋，往上甩，往下甩，就不往自己身上背，而且，事鬧大了，上面才知道，巴拉巴拉的。”
梁燦也終于停下了轉筆，把鉛筆往桌上，胡塞爾的大部頭上一拍，“海德格爾的在世存在，現在得加上在線存在了，這個，我看行，名字我都想好了，就叫，網眼兒？”
李樂和張曼曼對視一眼，嗯，沒錯，都想到了另一種套在大白腿上的東西。
“名字早著呢，”李樂放下杯子，“虛擬空間，早就不再是現實的簡單映射。它已經是另一種形態的現實，有它自己的運行法則、權力結構和毀滅性能量。”
“這次，鄭宇哲只是撞到槍口上的一個小卒子，他背後，是這套新法則的冰山一角。”
“如果搞這個監測機構，不是為了當什麼網絡世界的預言家或者救世主。是為了理解它，馴服它，至少，在它掀起毀滅性浪潮之前，給岸邊的人提個醒。”
“是吧？也是。”張曼曼不住點頭。
“你別點頭，我想起來個事兒，你剛說啥？”
“啥？”
“跟聞老師干嘛去了？”
“啊，我說啥了？沒有！”
“阿燦，他說了吧？”
“听著呢，京城青年報，聞老師的哥哥。”
“ ，這就，見大舅哥了？”
“沒，我沒說，不，沒見！”
“喲，寧死不屈是吧？”
“哎哎，別擰，再擰，我就叫了啊。”
“叫啊，你叫，你叫破喉”
“ 唧！”
“你們仨，干嘛吶？這一屋酒味！咋滴，把這兒當俱樂部了？”
“呀，馬主任，我們在討論問題，酒精有助于開發智力！”
“智力個屁，說啥，我也听听？看看能說出個什麼一二三四甲乙丙丁子丑寅卯來！”
“主任，學生”
“有屁先放一邊，說說你們仨剛叫喚啥呢？走廊那頭都听見了。”
“沒啥，就，我們就一個問題，進行了深入的探討。”
馬主任的辦公室里，剛狗腿子附身拖完地的李樂拎著塊抹布，站在辦公桌前，嘿嘿著。
“探討啥？”
“不是張曼曼麼，最近在琢磨我那個小課題方向延伸出來的一個想法。就是關于網絡上的信息傳播速度太快，影響力也越來越大。我們就在想”
馬主任听到李樂好像要說點兒正事兒，手一指，“坐著說，你站著，我壓抑。”
“誒，”李樂忙坐到對面，“就我們覺得，能不能利用咱們社會學的分析工具，結合點技術手段，建立一個監測和分析網絡輿情的平台。”
那個鄭宇哲的事情肯定不能說，只好把這個听起來更“宏觀”的給說了。
“哦？監測輿情？”馬主任拿起保溫杯，擰開蓋兒，吹了吹浮沫，眼皮一抬，“怎麼監測？意義又在哪里？”
李樂往前一趴，胸口抵在桌沿，看著馬主任的，解釋道，“網絡上，網民發言相對自發，數量龐大，而且即時性特別強。一個熱點事件出來，幾個小時就能傳遍各大論壇，情緒、觀點、謠言、真相，全在里面攪和。”
“我們是想用社會網絡分析、傳播動力學系統性地抓取和分析特定話題、事件在網絡上的傳播路徑、熱度變化、關鍵節點、情緒傾向”
“就好比，分析某個政策爭議在網絡上的發酵過程，預測它有多大可能從線上燒到線下，會引發什麼樣的社會反應提升社會治理的預見性，優化公共溝通，都有現實意義。”
李樂斟酌著，給馬主任描述張曼曼那個略顯激進的構想，重點強調了其理論意義理解網絡社會運行規則，服務社會風險預警，輔助公共決策。
馬主任安靜地听著，手指無意識地敲擊著保溫杯，發出輕微的“篤篤”聲。
等李樂說完，身體往後一靠，“輿情監控？預警平台？李樂，想法是好的，年輕人有闖勁，敢想敢干，這很好。但是，”他話鋒一轉，語氣沉了下來，“搞這個，這里頭的水，深得很吶。”
他掰著手指頭，一樣一樣數給李樂听。
“第一，技術關。海量數據怎麼抓？論壇、博客、球球、聊天社交軟件？還有那些剛冒頭的什麼校內網、貼吧，五花八門，格式各異。抓來了怎麼存？存哪里？服務器要多少？”
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“還有分析，什麼情感傾向、熱點追蹤、傳播路徑預測，靠什麼算？靠你的腦袋瓜？”
“那肯定不能，把我腦子燒成渣渣也不成啊。”
馬主任沒理他，自顧自說道，“第二，合規關。你爬人家的網站，抓人家的發言，算不算侵犯隱私？算不算非法獲取計算機信息系統數據？擦邊球打不好，是要吃官司的。到時候，你讓誰上？別給我提那個禍害。”
李樂笑了笑，“不能，髒。”
“第三，人員。一個平台，需要什麼樣的人？懂技術的工程師、搞算法的科學家、能寫分析報告的專業輿情分析師、懂市場運營的銷售、處理法務合規的專員”
“最後，市場關。想法再好，賣給誰？你怎麼證明你的分析比別人準？你的預警比別人快？你的報告值那個價？商業模式怎麼設計？是賣軟件？賣服務？還是賣報告？怎麼持續造血？””
“這些，都是問題啊。”馬主任一口氣說完，剛要探身，小李狗腿更快一步，把茶杯遞了過去。
馬主任接了，抿了一大口，看向李樂，眼神復雜，“李樂啊，學術歸學術，真要把想法變成公司，變成產品，這里頭牽扯的東西嘿，多了去了。”
李樂安靜地听著，臉上沒什麼波瀾，心里卻飛快地轉著念頭，老頭這是啥意思？給自己上課？還有，他對這套咋這麼熟悉，一套套的？
可主任的話不能掉在地上，自然反應一般，笑道，“主任說得對，句句在理，醍醐灌頂。要不怎麼說姜還是老的辣，主任就是主任，一眼就看到根子上了。”
“少給我戴高帽。我懂什麼？不過是見得多了，踩過的坑”馬主任頓了頓，像是想起了什麼，語氣里帶上了點不易察覺的唏噓，“你們想搞的這個，其實別人早些年就開始搞了相似的，二分校那邊搞的那個信息檢索平台。”
“二分校？啥意思？咱們學校還有分校？”
馬主任的帶著回憶，“就是現在的燕信學院，早些年的事兒了，後來獨立出去升格成學院了。大概，九幾年吧，他們牽頭，聯合圖書館學、計算機幾個系，搞了個平台，要搜集整理各類社會新聞、政策動向、民間輿情，搞個數據庫，做分析。”
“當時還來咱們系里要過人，說需要社會學背景的分析師，幫著理解社會現象背後的脈絡。咱們系還真派了兩個人過去協助搞內容分類和意義解讀。”
嘆了口氣，“人家那會兒，也是白手起家，摸著石頭過河。可架不住人家方向抓得準，路子走得對。計算機技術是核心，圖書館學有資源整編的經驗，再加上點社會學的邊角料，嘿，現在可了不得了。”
李樂敏銳地捕捉到馬主任語氣里那絲微妙的“不忿”和酸溜溜，順著話頭問，“主任，他們現在，做得很大？”
馬主任嘴角撇了撇，帶著點說不清道不明的意味，“人家翅膀硬了。依托那個平台的基礎，拉出去單干了，注冊了公司，叫什麼燕信科訊。”
“現在可牛了，跟中新社、政策研究室，還有好些個部委、省市的業務，听說，還要上市。”
听話听音，李樂適時地表現出驚訝和興趣，“他們主要做什麼？”
“具體業務細節人家也不會跟我匯報。”馬主任哼了一聲，“不過听說是把技術、數據和社會分析結合得不錯，專攻高層決策支持，門檻高，利潤也厚。算是走出了一條路吧。”
“看看人家，再看看咱們系那個半死不活的社會發展咨詢中心，一年接不了幾個項目，收點咨詢費還不夠發補貼的，唉。”
李樂心里亮堂了。
馬主任這哪是單純感慨，分明是有點兒那啥。看看，社系當年也出了力，如今卻只能看著人家吃肉喝湯，自己這邊守著個半死不活的“社會發展咨詢中心”，接點零敲碎打的調研項目，勉強維持生活這個樣子。
心念電轉，試探著開口，“那，主任，您看，人家燕信能搞起來，咱們社系有深厚的理論和實踐基礎，那是他們搞技術的比不了的。現在大數據、網絡社會這些概念越來越突出，這不正是咱們發揮特長的時候嗎？”
觀察著馬主任的神色，李樂繼續道，“您看生科院，依托實驗室搞生物技術公司，化院有新材料中試基地，計算機那邊軟件公司好幾個，物院、建景院更不用說，哪個院系下面沒個把有關聯的公司？”
“就連人老地質系，不也辦了個珠寶鑒定公司？咱們系，就守著個半溫不火的咨詢中心，資源白白浪費了不是？”
“我覺得，咱們完全可以借鑒燕信科訊的成功經驗，但走我們自己的路嘛。”
“自己的路，啥意思？”
“他們專攻高層，咱們可以下沉，面向更廣闊的地方政府、大型企業、甚至媒體機構，更接地氣的社會趨勢分析、公共政策評估、品牌輿情預警這些服務行不行？”
“至于技術部分，我們找計算機系、信科那邊合作唄？上面不是一直鼓勵交叉學科、產學研結合嗎？咱們系牽頭，聯合聯合，一起搞一個社會大數據分析與應用中心，或者讓學校資產管理中心出面，直接注冊個公司，多好！”
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瞅見馬主任沒什麼表示，李樂壓低聲音道，“這樣，既能把研究落地，更關鍵，還能給系里創收，這不比守著那點課題經費強多了？”
“還有，您想，咱們做的分析報告，要是真能幫地方政府預判了群體事件，幫企業規避了品牌危機，這影響力和社會價值，不比發幾篇核心期刊大？”
“哎，你說得輕巧。” 馬主任眼神望著窗外，顯得有些飄忽，“搞公司？運營？管理？市場開拓？哪一樣是咱們這些教書先生擅長的？系里老師都忙著教學科研，誰有那個精力去跑市場、拉客戶、管公司？”
“弄不好，錢沒賺到，還惹一身麻煩，耽誤了正事。燕信科訊那是人家有技術底子，又有門路，咱們”
“主任，事在人為啊！”李樂趕緊接上，“咱們可以先不搞那麼大嘛，咱們先以課題研究或者實驗室的名義，向學校打報告申請啊？就說是為了探索大數據時代社會學研究的新範式，研究網絡社會與現實社會的互動機制，需要建立一個小型的輿情監測分析實驗平台。這理由充分吧？符合學科前沿吧？”
“前沿不假，可錢呢，你說，是吧？”
李樂瞅著馬主任看向自己的眼神，立馬笑了笑，“這還不好辦？咱們可以先爭取學校的支持，批點啟動經費，或者掛靠到學校的某個產學研平台下面。有了學校的背書，很多合規性問題就好解決。技術合作也可以名正言順地去找信人。”
“到時候，等平台搭起來，做出點有顯示度的成果，到時候，再考慮成立實體公司，引入專業運營團隊，不就水到渠成了？”
“主任，咱們系，就牢牢把握住核心的研究分析能力和理論指導權就行了唄，至于錢，怎麼都好說不是？”
馬主任沉默了好一會兒，他長長地吁了口氣，身子一動，椅子發出吱呀一聲輕響。
“這事听著是有點意思。不過，牽扯面廣，不是兒戲，算了算了，以後找到錢再說吧。”
到此，李樂算是心里有了數，忙點頭，“是，還是主任高瞻遠矚深謀遠慮啊，學生”
“行了行了，你先忙去吧，惠老師那邊去過了麼？”
“剛去了，沒人在。”
“估計又去打吊水去了。”
“啊？昨天給他打電話听著還好好的？”李樂略有些緊張。
“誰知道，自從丑國回來，感冒了幾天之後，就一直沒怎麼好，你去瞅瞅，要是還沒來，就在校醫院了。”
“哎！主任您忙！我去瞅瞅。”李樂沖馬主任一個欠身，接著一個瞬移，就出了房間。
馬主任，瞧見李樂忙里慌張的樣子，嘴角微微泛酸，嘀咕道，“一日為師只生一個好啊。”
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