長樂教育的小會議室里，從財務到招生到客服，幾個部門的負責人坐在了長桌兩邊。
因為有李樂給公司定下來的能不開會就不開會的規定，一年到頭，好像除了年頭年尾的總結會和計劃會，很少有這麼多人聚在一起的時候。
而且，今天，那個神龍見首不見尾的老板，居然出現在了紅總身邊。
有兩個新來的還問，這高壯的和門板一樣的帥哥是誰，被告知是李•甩手掌櫃•樂，這才恍然。
眾人也都疑惑，難道公司出了什麼了不得的大事？大老板都來了？再看看紅總，也是眉頭緊鎖，大伙兒心中不免忐忑。
“在家的各部門的負責人，還有學科組長都到了，開始吧？”小紅看了眼李樂，見李樂點頭，便清了清嗓子，會議室安靜了下來。
“今天臨時開個會，主要說的是我們即將，可能要面對的問題做個部署和提前準備，大家有個心理準備。”
“是這樣的，最近都听說粵省和紅空的事情了吧？”
“是，听說了。”
“看到新聞了。”
“知道。”
听到這，有人回應，有人交頭接耳，還有的忽然預感到了什麼，默不作聲，等著下文。
小紅一抬手，會議室又安靜下來，“現在是這麼回事，經過我們幾個股東的研判，這件事，不得不提前預防。如果出現在燕京，或者滬海、金陵已經開辦分校區的城市，我們應該怎麼應對。我們是不是要做最壞的打算.....我們要提前做好相應的教學預案，以及，如果出現停課之後的應對，還有就是，大面積退費.....”
“退費？”
“停課？”
“不會吧，不就一個小小的流感麼？”
“紅總，你說的是真的？真會出現這種情況？”
小紅的話一出，下面一片嗡嗡聲。
李樂掃了眼，往前一探身，人又都閉上了嘴。
“老話說，凡事預則立不預則廢，提前做好準備，總比事到臨頭，到處抓瞎的強。這事兒，現在看，可能都覺得離自己很遠，可只要一出現，就是一場從上到下，甚至關乎全民的大事。”
“畢竟這是會死人的，是瘟疫一樣的傳染性流行性疾病，按照咱們國家的治政風格，多嚴格都不為過，我們不希望出現，但真出現了，就要有應對的辦法。”
“我知道，按照年初制定的工作目標，今年的擴張計劃、教室租金、宣傳材料、廣告費用等等預付款，已經花到了夏天、到了年底，學生們的學費，有的已經交到了暑期班。停課，就意味著要退還學生已交的學費。這點，對于正在迅速擴張發展，資金鏈現金十分緊張的長樂教育來說，無疑是一個險惡的關卡。”
“而且不止這些，如果停課了，個把月還好說，如果是兩個月，三個月甚至更長時間，那麼，教師工資，行政開支，各項費用支出，怎麼辦？”
對啊，學生學費退了，花出去了，可關系到員工的個人利益，怎麼辦？
李樂的幾句話，讓眾人開始憂上心頭。
“紅總，你說說吧，咱們現在的一些基礎情況。”
“是，李總。”小紅點點頭，看了眼會議桌兩邊，“在座的，都是公司各部門負責人，有些東西，大家心里都最好有個數。咱們現在全國已經開業的燕京三個、滬海、金陵、津門、中州、國際莊，一共八個校區，在校學生一共是一萬一千多人，未消耗課時費用為兩千一百萬，教師人數，專職教師為246人，兼職教師164人，行政後台管理人員176人，一個月薪資含保險總額支出為170萬元.....”
“如果停課，我們面臨的不僅是退費的問題，還有就是每個月連同房租水電這些費用，將近240萬元的固定支出，而長樂教育的賬面上，除去未消耗課時費，還剩下不到800萬的現金流......”
听到這些數字，會議室人愈發沉默。
有人心里開始琢磨著，那要是真停課了？在發生大規模退費的情況，公司的現金流豈不是只能支撐三個多月？而且，公司是開門做生意的，什麼都不干，能平白無故養你三個月？就算能，三個月之後呢？
也有人覺得，不可能吧，別看傳的這麼厲害，萬一呢？萬一沒有呢？這不會是公司的一種策略？調整的策略？要不然千年難遇的老板怎麼都出來了？
就在各懷心思的時候，李樂抱著膀子，觀察著兩邊人的表情。等小紅說完，接過話頭。
“微觀層面教育機構未來走勢如何，取決于宏觀層面國家根據疫情做出的判斷和政策，我們國家的制度大家都清楚，違背政策的機構行為將承擔更大損失。所以，如果發生停課，我們將要面臨的壓力和問題，總結起來，第一，該如何耗課？希望大家明確一點，退費是我們最後底線，在退費之前，我們有沒有什麼辦法，既能讓家長不退費，還能夠把課時費耗掉，以免現金流出現問題。”
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“第二，在耗課過程中，我們如何保證教學質量、教學品質和體驗，讓家長有很高的滿意度，而不會出現退費的現象？”
“第三，我們的公司團隊，教師隊伍，市場團隊、管理團隊該何去何從？又該如何給我們的家長客戶提供精品的課程和良好的教學效果？
“最後，如果停課結束，我們今年的招生，又該怎麼進行？”
“剛才我和紅總，王總三個股東，還有財務的郭經理開了個會前會，商量了一下，為了應對可能出現的局面，做了三個積極和幾個維度的應對規劃。現在，讓王總把規劃簡要給大家說一下。王總？”
“呵呵呵。”好多章沒有出場的王伍听到李樂這麼叫自己，頗有些害羞，耳朵一紅。
雖然都是股東，可自從長樂教育把腳步邁出燕京之後，要麼就在教研室，帶著各校的狀元榜眼探花，各種學霸組成的教研組研究各省的高考內容和學科策略，給各個校區提供指導，還有就是來回津門和路遠遠陳金星一起編輯教材出版。要麼就是出差到各校區，組織教師培訓。在公司很少露面。
今天被李樂薅出來講話，極度不適應，只能硬著頭皮上。
“那，我，我就說說。第，第一個積極，我們要積極配合教育主管部門，該停課的我們堅決不私自開課，這是對社會的一種負責，也是對孩子對家庭的一種負責。第二個積極，如果事情已經發生了，我們總要去面對的。第三個積極，就是在這樣的情況下，第一時間做出改變，不要墨守成規，避免陷入現金流的漩渦里面。”
“幾個維度，首先，針對退費，雖然不想，但如果真的出現停課，這是必然現象。但只要保住長樂教育的招牌，也就保住了長樂教育的未來。盡管可能在經濟上遭受了巨大的損失，但卻保護了長樂教育在學生中的聲譽。這一點，希望大家不要存在理念上的偏差。人無信不立，業無信則不興。砸了招牌信譽，這是花多少錢都換不來的。”
“那，能不能先勸說家長延期？”有人問道。
“是這樣的，市場營銷部門，可以針對這些，考慮制定一下相關話術和策略，引導家長不要一上來就要求退費，先引導延期，而延期的學生，可以在復課後，提供相關的優惠，比如下一學期的贈課、贈送名師集訓營，或者一些現金物質的禮物等等。但如果家長強烈要求，不能以任何理由拒絕。”
王伍想了想，又說道，“我覺得，退費現象，應該在新開校區和新生之間比較多，老生因為對咱們的教學質量和水平，有了一定的認可，應該會選擇延期的比較多。”
“好的，王總，我明白了，回去，我們部門開個會，研究一下具體方案。”
“行，那我繼續說。針對支出。如果出現停課，房租需要嘗試和房東協商。即使不能免租，也要嘗試朝著減免或者分期的方向去談，為自己贏得更多時間籌碼.....總之，從支出成本里節省費用。”
“當然，員工這一塊兒，我們幾個股東沒有想著摳大家，所以決定，停課期間，專職教師和後台管理人員基礎薪資不變，另外每人每月發放200元的績效補貼，兼職教師，每人每個月發放基本生活費500元。”
“呼~~~~~”
此話一出，眾人都長舒一口氣。這下算是心中有了底。
不過再想想，這麼操作，倒也不奇怪。長樂教育一直在行業里有著門檻高，待遇好，老板不摳門的名聲，雖然招人是要求高，想進來很難。但只要公司說到做到，只要你不出問題，答應你的條件都能兌現，而且，偶爾還有意外驚喜。就比如，李•甩手掌櫃•樂這個神出鬼沒的老板，就喜歡找個理由發點小錢。但听說紅總卻隔三差五的被老板扣薪水。這已經成了公司里，茶余飯後的小“緋聞”。
瞧見眾人臉上一松，王伍看了眼李樂，李樂做了個心疼的表情。王伍笑了笑，“針對招生還有其他的，讓李總給大家說說吧。”
或許是有了承諾，眾人再看不怎麼熟悉的李樂時候，臉上多了些笑意。
李樂擺擺手道，“機構面臨最大的問題就是現金流，小孩子都懂的問題。我這邊再給大家吃個定心丸。都說未雨綢繆，為了應對可能出現的停課帶來的現金流緊張，我這邊決定啟動一下一直給長樂教育準備的備用資金。”
“備用資金？”財務郭經理看了看小紅，小紅眼皮一翻，示意自己也不知道。
“不多，三百萬，刀。”
“三百萬？”郭經理听了，點點頭，喃喃道，“三百萬，也成，要是真停課時間長了，還能多撐一段時間。就是刀也能，啥？啥刀？”
“三百萬刀樂。”
“我滴媽耶，那豈不是，兩千五百......”小紅掰掰手指頭，
“怎麼樣？夠了吧？”
其他人都覺得薪資有了保障高興，可因為位置問題，對公司現金流依舊一臉愁容的財務經理，終于掛了喜色，不住地點頭，心里已經哼著“夠夠夠，啊來啊來啊來”。
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會議室里也因為這三百萬刀，“嗡”聲四起。
“李總，問個問題。”小紅湊過去，低聲問道。
“說。”
“你哪來的錢？”
“攢的。”
“不是軟的？”
“去去去，我是那樣的人麼？”
“噫~~~~~”小紅眨眨眼，心道，按照這人的摳搜，肯定不能白拿這錢，試探道，“就是，這錢？以後？白給？”
李樂嘴一撇，“想什麼呢？這錢，用多少，以後，從長樂教育的收益里還。”
“嘁，我就知道！”
“你知道個屁，繼續。”
李樂敲敲桌子，“但問題是，現金流背後反應了什麼問題，這個才是我們真正應該關心的。大家都想得到的問題，沒有價值。我們來個逆向思考，如果這次你的機構活下來了，你會做點什麼？”
“有些事，其實是一劑催化劑，加速了機構現代化運營的進程，即使沒有這些，未來能夠存活的，也是口碑好、高效規範、利潤科學的機構。”
“所以這次是危機並存，肯定會倒下一批，存活下來的將迎來新的機遇，而行業將面臨又一次洗牌篩選。應試壓力還在，家長學生，並不會減少教育方面的投資。思考活下去會做什麼調整，我們的思路也就更加清晰。任何時候，公司都會遇到困難，越是好的公司越有憂患意識並擅長思考。”
“行了，紅總，接下來的會，你來主持吧，具體方案和措施，回頭發我一份。還有像消毒、測溫這種，該買的買，該用的用。我進了一批口罩和消毒液，過幾天會發到各個校區，當做福利發給員工還有學生家長。老王，有個事兒你跟我來一趟。”
“行。”王伍跟著出了門。
“誒誒誒.....這人。”小紅看兩人出門，嘟囔一句，轉過頭，看著眾人，“看到了吧，這叫什麼，這叫實力。我們的目標不是眼下這一畝三分地，我們的目標是上可額.....呸，上市！！”
。。。。。。
李樂在長樂教育的辦公室，依舊簡單的只有桌椅。
“那個，老王，你等一下，我先打個電話。”
“成，你先打。”
李樂手插兜，到了窗口，撥號，“文哥，第二批那幾個貨櫃到了吧？嗯，拉空了好，n95？成，按照我說的，還是老規矩，用貨車，直接找人，編個假名，隨便......”
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