她的觀察非常仔細，注意到妮妮早餐店跟其他飯館不一樣的地方。
“是的，你觀察非常細微。”陸浩點頭。
“這麼做，能讓進店的顧客除了吃飯外，還能滿足他們別的需求，吃飯的環境更加舒適。”安娜道，“但最重要的一點，是你店里面有的，別的地方卻沒有，這就提供了有別于其他飯館的服務，而這樣的服務能讓顧客對你的店印象深刻，而且認可度更高。”
“如果顧客去其他飯館，體會不到這樣的服務，就會產生落差，就會對別的店產生失望的情緒，會回過頭繼續光顧你的早餐店，甚至跟其他人主動推銷。”
做生意，其實就跟兩人遇到熊一樣，不需要比熊跑的快，只要比另外一個人跑的快就行。
“沒錯，是這樣。”陸浩點頭。
“如果要保持這種落差，那麼往後別的店也安裝空調時，你的店里就得要有更加不一樣的東西，以此保證優勢，保持差距。”漢娜道。
“的確如此。”陸浩再次點頭，“所以，得要利用前期賺到的錢，在硬件和軟件方面不斷的投入，提升自己店鋪的水準，好保證這種優勢，讓顧客對咱們店更加的認可，在同類的店鋪中保證自己絕對的優勢。”
這就好比技術，想要獲得市場，就必須保證自己比其他同類技術要領先個至少一兩年的時間，而為了保證這一兩年的領先，得要不斷的往里面注入資金，來確保這種地位的鞏固。
做餐飲，在好多人看來沒有什麼技術含量，客觀的講，的確也沒有太高的技術含量，但是經營的含量卻跟搞科研是類似的。
科研方向，比方發動機，比方高端醫療設備，比方科研測試儀器，等等，存在著很大的競爭，想要保持競爭力，讓別人用自己的產品，最好就是保證自身的優勢，而這種優勢需要注入大量的資金。
一旦領先了十幾年，甚至不需要十幾年，哪怕只有一兩年的技術領先優勢，在市場上也能保證自己的地位。
餐飲方面也是類似的道理，放在任何其他行業，亦是如此，得要保證領先優勢，才好吸引顧客。
“硬件和軟件？”漢娜對于這兩個詞匯不太了解，疑惑的看著陸浩。
“硬件，指的是你看到的地面、牆面、桌椅、空調、電話，掛鐘，等等，而軟件，你可以理解為服務。”陸浩比較貼切的解釋了一遍。
“你的形容非常貼切。”漢娜非常認可陸浩的解釋。
“你就只收獲了這些，沒有別的收獲？”陸浩看著漢娜。
漢娜愣了一下，“這些還不夠嗎？”
她認為自己看到夠仔細的了，不知道還有哪些地方沒考慮到。
她家族做生意，而她自己耳濡目染，對生意方面也比較的熟，認為自己有一定的眼光，不至于會有地方沒考慮到。
她想了一會兒，道，“你選的位置非常好，在繁華的地段。”
“就只有這些？還有沒有？”陸浩又問道。
又不對！
“我實在想不出來還有什麼地方沒考慮到。”漢娜搖頭。
她很好奇，陸浩說的是什麼。
“口味，早餐的種類，這些啊。”陸浩聲音抬高了些，“你想要在國內做生意，或者說，不只是咱們國內，包括在其他國家做生意，得要了解當地顧客的需求，他們都喜歡吃什麼種類的食物，是喜歡吃面食，還是喜歡吃米飯，又或者是土豆，還是肉食，口味是喜歡吃咸的，辣的，還是喜歡吃甜的，等等，這些方面很重要，你應該著重注意。”
！！！
“你說的很對，的確是我的疏忽。”漢娜點頭。
好似醍醐灌頂一樣。
“不只是餐飲，包括其他的，像是百貨，又或者是汽車，等等產品，都應該注意這些方面。”陸浩說道，“我們有句古話，橘生淮南則為橘，橘生淮北則為枳，這句話強調的是環境變了，事物的性質也變了。”
“環境是很難改變的，如果你不能適應環境，那麼很大的概率得不到想要的東西，所以想要賺顧客的錢，你就得了解顧客的需求。”
“而這個需求不僅僅是在硬件方面，同樣也包含了軟件。”
又說到了硬件和軟件！
漢娜迷糊了。
她很自信，也很驕傲，出生商人家族，人長相很好，而且中文說的也非常棒，對生意也有自己的理解。
可在陸浩跟前，似乎變蠢了。
面前的這個男人，很棒！
“不理解？硬件，就是剛剛我說的口味，食物品種這方面，而軟件，主要是這個國家，這個民族所忌諱的東西，比方有的人不吃豬肉，有的人不吃牛肉，有的人喜歡紅色，不喜歡白色，還有一些更加敏感的，涉及到民族情感的東西，這些都要注意，不能夠觸踫。”陸浩道。
這些不是信口胡謅，都是需要注意的地方。
如同肯德基和麥當勞。
在老美國內，麥當勞穩穩的壓住了肯德基一頭，可在國內，肯德基卻比麥當勞的發展要更好，門店的數量是麥當勞的兩倍多。
原因很簡單，麥當勞堅持美式文化，不願意隨著市場進行改變，也就是說，不願意隨著環境改變，員工入職以後，必須嚴格按照員工手冊的規定操作，每個漢堡的醬料都有規定，所有的櫃台高度也都設置在9厘米，不能變。
麥當勞每出一個新產品，必須先經過當地部門的同意，然後上報給老美的總部，一來一回，錯過了最佳的時機，程序非常的復雜。
不僅如此，就連其使用設備也都必須從老美進口，連配件壞了，也得要從老美那進口。
迂腐，僵化，且不願意遷就當地的市場和民族習慣。
肯德基在這方面則要圓滑許多，在進入國內之處，就說要跟隨國內市場而改變，不僅在門頭裝修選用了喜氣的紅色，還主動吸收國內的文化。qqne
一言以蔽之︰麥當勞充滿了傲慢，不肯做出改變，而肯德基願意入鄉隨俗。
無盡的昏迷過後，時宇猛地從床上起身。想要看最新章節內容，請下載星星閱讀app，無廣告免費閱讀最新章節內容。網站已經不更新最新章節內容，已經星星閱讀app更新最新章節內容。
他大口的呼吸起新鮮的空氣，胸口一顫一顫。
迷茫、不解，各種情緒涌上心頭。
這是哪？
隨後，時宇下意識觀察四周，然後更茫然了。
一個單人宿舍？
就算他成功得到救援，現在也應該在病房才對。
還有自己的身體……怎麼會一點傷也沒有。
帶著疑惑，時宇的視線快速從房間掃過，最終目光停留在了床頭的一面鏡子上。
鏡子照出他現在的模樣，大約十七八歲的年齡，外貌很帥。
可問題是，這不是他！下載星星閱讀app，閱讀最新章節內容無廣告免費
之前的自己，是一位二十多歲氣宇不凡的帥氣青年，工作有段時間了。
而現在，這相貌怎麼看都只是高中生的年紀……
這個變化，讓時宇發愣很久。
千萬別告訴他，手術很成功……
身體、面貌都變了，這根本不是手術不手術的問題了，而是仙術。
他竟完全變成了另外一個人！
難道……是自己穿越了？
除了床頭那擺放位置明顯風水不好的鏡子，時宇還在旁邊發現了三本書。
時宇拿起一看，書名瞬間讓他沉默。
《新手飼養員必備育獸手冊》
《寵獸產後的護理》
《異種族獸耳娘評鑒指南》
時宇︰？？？
前兩本書的名字還算正常，最後一本你是怎麼回事？
“咳。”
時宇目光一肅，伸出手來，不過很快手臂一僵。
就在他想翻開第三本書，看看這究竟是個什麼東西時，他的大腦猛地一陣刺痛，大量的記憶如潮水般涌現。
冰原市。
寵獸飼養基地。
實習寵獸飼養員。網站即將關閉，下載星星閱讀app為您提供大神房車齊全的1987︰今夜不眠
御獸師？