何歡是在上次的行程中加了瀘沽湖和香格里拉。
策劃看著他,“小白龍,這麼長的線路,游客容易累,你也會很累。到後面的話,投訴的幾率會大很多。”
何歡沒說話。
策劃見他沒生氣,畢竟他是個新導游嘛, 不明白長線有多難帶。
又說︰“因為游客剛出來的時候,心情是最好的,充滿期待。過幾天就疲憊了,在第五天左右,就跟上班一樣,達到一個疲憊期了。游客就會很累,想回家。歸心似箭。”
何歡點點頭,“我在石頭城接過很多返程團, 就是那群歸心似箭的游客說的‘從此看石頭,都想小白龍’!”
三人捂臉,好凡!
“關鍵是看誰帶!還有是什麼樣的行程。你們把旅游搞得比上班還累,游客當然跟上班一樣,到第五天就想放假了!但沒有人嫌假期長,關鍵是讓他們感覺在度假!
你們原來那些線路,就像完成任務一樣,這個地方兩小時,那個地方一小時,加上進購物店和車上的時間,真正在景點游玩的時間很少嘛。這樣的旅游,游客當然會累了。
你比如現在你們大部分的大理線都是花海拍照,環游洱海,拍照兩小時,修圖一整天,發個朋友圈,去麗江繼續拍!”
三人笑了,“這還是年輕人喜歡的網紅線路。”
“是。”何歡道,“照片經過層層濾鏡出來確實很虛幻, 都不能說夢幻,只能說虛幻。游客當然也是頭重腳輕的。根本就沒有腳踏實地地旅游嘛,更別說用心感受了。
大理,連蒼山三塔都不去,洱海邊隨便擺幾個秋千和台子拍拍照,找幾輛五顏六色的吉普車拉著游客轉一圈,這叫旅游?
很膚淺。如果全程都是這樣的,游客當然很快就會疲憊了。而且這些照片本來就千篇一律嘛!雖然我拍照很好,但是我們出去旅游真的不是為了拍照的。”
三人笑看著他,好凡!小白龍團這麼火,還不是因為游客分享的照片,那已經不叫網紅照片,那完全就是獨一無二的絕美大片!不可復制的!
“大理的藍瑩瑩照片,我都看吐了。”
“哈哈哈”
“青翠的山碧藍的水,原色多麼明艷,為什麼要一片藍瑩瑩啊?我真的受不了從小黃書上流傳出來的網紅風格!”
“哈哈哈”
“雲州是多彩的,不是藍瑩瑩的。”
策劃拍著胸口,“拜托你不要再說藍瑩瑩!雖然我知道你真的很想吐槽!但那叫大理藍。”
周總和計調又笑起來。
何歡也笑道︰“真的!我覺得有必要以正視听。什麼東方的聖托尼里,什麼深山的霍比特小鎮,什麼歐洲雪山小鎮, 一些網紅景點火得莫名其妙!
就非要把我們祖國的大好河山跟國外掛一下鉤,才顯得高大上嗎?
然後一些地方,還專門去仿造國外的景點。難道它本身不夠美嗎?不夠你自豪嗎?我真的不懂。”
策劃笑道︰“可是這樣宣傳很受年輕人歡迎啊!”
何歡點點頭,“所以說他們拍照兩小時,修圖一整天,至于這個地方的文化、風俗,完全不關心。甚至都懶得抬頭看看天上的白雲。當然會累了。
不過我覺得這種只是為了去拍網紅照片的游客也不會報小白龍團。報小白龍團的必然是對風景、對文化感興趣的游客。
我們要宣傳的是大好河山和民族風情,不是什麼縮小版歐洲的啥啥啥。那麼喜歡歐洲,直接去歐洲不好嗎?非要在國內找在歐洲的感覺。
每個地方都有不同的文化和風景,脫離了那個環境,是感受不到美的。雲州的美也是與眾不同的。
我會提供文字和照片,游客一看就明白小白龍團是什麼了。不會吸引一些奇怪的人來報的。如果真的有什麼小黃書旅行家,請你勸退。”何歡看著計調。
三人忍俊不禁,他開始挑游客了。
“我希望我的付出是值得的。”何歡現在都記得在跑馬山那兩個網紅,光拍照不听講,最後還投訴他,“所以游客報團的時候篩選一下。”
計調點點頭,拿小本本記上,小白龍不喜歡的游客。
“以前那樣的旅游團確實會很累,游客和導游,都處在一個緊張戒備,斗智斗勇的狀態。吃的也是毫無特色的團隊餐。
去哪里都烏烏泱泱的,不累才怪!我這個團,除了酒店自含的早餐,餐食都讓游客自理,我會推薦。”
三人看著他,周總提醒︰“出于責任考慮,旅行社和導游一般不推薦具體餐廳。”
何歡點點頭,“我知道,上次大師姐告訴我了。但是我覺得如果出來玩不能品嘗當地地道的美食,旅行就少了基本的歡樂。誰也不能餓著肚子游覽。那再好看的風景也沒意思了。這個不用擔心。”
何歡想著他可是有質檢技能呢!真有問題的餐廳,全導要先嗶嗶,不讓他吃了。
不過確實客人口味和體質不一樣。
何歡想了一下,“這個到時候在行程中,要寫明由導游推薦當地美食,但是由于個人口味和體質問題,可以自行選擇別的。導游不承擔游客個人原因產生的責任。”
計調又乖乖地拿小本本記上。
“吃住行,吃的解決了,最重要的就是住。我的行程都安排得很松,我基本都會讓游客睡夠。”
計調笑道︰“是的,王師傅都說跟你的團,就像在度假一樣!”
策劃和周總都笑了,司機都覺得像度假了,那游客就更輕松了。
何歡笑道︰“所以住是最重要的也是最大的支出。設施好服務好,景觀好。”
何歡看著計調,“四星起步,五星標準。看跟我們合作的酒店有沒有符合條件的,沒有我就自己去找。”
計調和周總看著他,真是牛逼!但是能在麗江找到歐魯酒店,他確實有條件的。
“盡量把這些景點、酒店都寫進行程中。”何歡指指他自己寫的線路,“這樣我也不用去改行程了。然後你們算算成本。
這個成本,不止是景點和住宿。以往的行程往往著重宣傳有什麼景點,住什麼酒店,忽略了其他的。
事實上,在雲州旅游,交通也是大頭。所以,車輛費用、司機服務費和我的導服費要明確打在行程里。
讓游客直觀地了解他們付出的錢花在什麼地方。”
“我們都打了啊!”計調說。
“你們是打了,在一堆里面,寫著導游服務、司機服務。但是沒明確費用啊!游客就會認為理所應當。我現在要的是,明確費用!”
“明確費用?”周總看著他,“多少?”
“司機按照你們的慣例,自己看。但是沒有團隊餐了,餐補要給。我的導服費一千一天。”
三人一愣。
何歡看著周總,“二十四小時管家式服務,全程講解,去景區不用排隊,能夠錯過人流高峰,帶他們看別人看不到的景色,不值一千嗎?”
周總無法反駁。
“我在石頭城講解兩小時就是兩百,我不走他們還準備漲到五百呢!其他導游不敢明確導游服務費,還不是因為很多景區他們根本不講解?
也因為沒有導游服務費,導游也懶得講解!我全部自己走,自己講解,車上我也會講解。
帶他們吃飯都要給他們介紹菜,你們讓自由活動的古城我都給他們講。游客來一趟,絕對是收獲滿滿,不值一千嗎?”
三人都無法反駁。他付出的太多了!
“旅游合同從來沒有把司機導游的服務費明確地寫進行程中。我不知道游客能不能接受。”周總道,“一千一天,以你的服務,當然不高。但是游客會不會認為有點高?”
計調和策劃也點點頭,他們猛一听確實高!經何歡一解釋,確實不高,但是游客多半會覺得高。
“其實可以不用明確寫多少導服費一天,游客根本不關心這個。”周總說,“旅行社把這個成本計算進去,給你,但是不用寫出來告訴游客。”
“不。”何歡搖搖頭,“我就是要讓他們知道導游和司機服務是要收費的!必須讓游客認識到這一點!
如果游客見導服費一天一千,就不報了,那就不報了。但是我相信,全國這麼多人,不會找不到十幾個人認為我值一天一千導服費的人!”
三人看著他,他這不光是要改變傳統旅游市場,還要改變游客的觀念。
周總看看策劃和計調,“那到時候先打出來試試,多跟游客解釋一下。”
計調點點頭,但她還是覺得即使是小白龍,提出一天一千的導服費,恐怕大部分游客還是會覺得高了。
何歡看看她,笑道︰“你要告訴他們,這一千不是讓他一個人付的。是所有團友一起請的導游。不過我的團上限還是不要超過二十個人。”
計調點點頭,按二十個人算,一個人才五十塊錢一天,請小白龍這麼好的導游,還覺得貴,應該遭天打雷劈!
何歡看著周總,“景區返點,就不用給我和司機分了,作為旅行社利潤。但是我和司機的服務費,上團的時候就要給我們。”
周總一喜,不分景點的返點了,旅行社也有賺啊!
現在什麼費用都是見者有份,分來分去才扯出這麼多皮!
各掙自己職分內的,倒清楚省心。