二十幾分鐘後，一輛面包車停在小區外，從車上下來三個男人，一個是供暖公司負責人，另外兩位是檢修師傅。
“趙經理，你好，咱們又見面了。”徐杰看著走來的中年禿頂男人，頭發比去年見到時又少了許多。
“原來是徐記者。”趙成才的臉上露出了苦笑的表情，去年他就跟這個記者打過交道，說好听點兒叫執著，說不好听點兒就是較真兒，沒想到今年又是他。
“趙經理，你來之前我已經走了幾家，不知道是什麼原因，暖氣片拔涼拔涼的，這麼冷的天一點兒熱乎氣沒有，大家的心都跟著拔涼拔涼的。”徐杰向對方說道。
听到他的話，聚集在周圍的人立刻附和起來。
“就是，天天維修天天維修，這都供暖一個多月了，你們想修到明年開春嗎？”
“供暖之前不修，非要等供暖的時候修，你們是不是故意氣人？”
“收了錢不供暖，哪有這麼干的？”
“記者，趕緊把他們的嘴臉錄下來放到電視上曝光。”
幾十位大爺大媽輪番對供暖公司負責人進行指責，江湖中有一門失傳已久的武林絕學︰排山倒海，大概就是這樣。
“听我說，大家听我說。”趙成才舉起手，大聲的說道︰“並不是只有你們小區才這樣，所有老舊小區都是這種情況，主要是你們這里用的還是二三十年前的供暖管線，平時看不出問題，只有在天氣寒冷的時候，管道遇到外冷內熱的刺激，才會出現爆管的情況，說實話我們也不想看到它爆管，但是沒有辦法。”
“你們去年也是這麼說的，全是套路，就為了省幾車煤！”
“為什麼過年那陣子不爆，只有剛入冬的時候爆？”
“是呀，過年的時候更冷！”
居民紛紛反駁。
“大爺大媽們，不是過年的時候不爆，是過年的時候爆的少。”趙成才苦笑著說道︰“我們每天都會對熱水進行加壓，所以脆弱的地方……”
“會在供暖初期集中爆管。”徐杰打斷趙經理的話，繼續說道︰“到了供暖中期脆弱的地方已經修的差不多了，所以就不容易出現爆管，室內溫度自然就會上去，對吧？”
“看沒看見，徐記者是明白人。”趙成才指著徐杰說道，就像遇到救星了一樣。
“我去年采訪你的時候，你也是這麼說的趙經理。”徐杰絲毫沒給對方面子，他現在要替周圍的百姓說話。
趙成才尷尬的笑了笑，“是嗎？這說明我沒騙你，其實年年都如此。”
“趙總，為什麼不將這些舊管線換掉呢？這樣一來就可以徹底解決爆管的問題，以後也不用年年去修，一勞永逸。”徐杰說道。
“徐記者，這事可不像你說的那麼簡單，這些老管線都在地下，小區內里的還好說，可是外面的不僅工程量大，還需要向相關部門報備批準，你知道京城像這樣的老舊小區有多少嗎？你知道真要動工會挖多少路嗎？”趙成才把鍋甩的一干二淨，而且眼中還透著幾分笑意。
真要那麼容易，早就解決了，也不會被動的去補漏。
我的記者同志，你還是太年輕了啊！
在場的大爺大媽在听到供暖公司負責人的話之後，也都不知道該說怎麼才好。
有些事，故意不去辦是一碼事，辦不了又是另外一碼事。
能辦的事讓人去辦，這叫督促；辦不了的事讓人去辦，這就叫為難。
徐杰也明白趙成才的意思，可小病不治就會變成大病，就因為一直拖著不治，才會變成現在這樣。
大爺大媽能夠撥打欄目組的熱線電話反應問題，說明大家對這個欄目特別的信任，如果就這麼草草收場，豈不是對不起這些大爺大媽的信任？